Главная
Жанры
бизнес-книги
Работа с клиентами

Работа с клиентами

Сортировка по:

Digital Customer Service

Вячеслав Петрович Чеглов

Инновационный ритейл. Организационное лидерство и эффективные технологии

Сетевой ритейл: концепции и стратегии, ловушки и решения

Торговое дело. Экономика и управление розничными торговыми сетями

Торговое дело. Хозяйственная деятельность торговых сетей

Александр Вячеславович Чеглов

Экосистемы в ретейле или ретейл в экосистемах

Шамиль Ахьядович Шовхалов

Рынок халяль в России: теория, практика и перспективы развития

Дмитрий Иванович Норка

Нейросети в B2B-продажах: Как технологии помогают понимать клиента

Крис Даффи

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Наталья Николаевна Терещенко

Роман Михайлович Грибков

Продажи. Команде нужна личность

Продажи. Команде нужна личность

Ирина Владимировна Шатилова

Дмитрий Александрович Казанцев

Конкурентные закупки. Методология и нормативное регулирование

Коллектив авторов

Поведение потребителей

Полная версия

Бизнес в лицах. Взгляд изнутри

Маркетинг взаимоотношений: теория и методология

The Experience. The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence

The Experience. The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence

Илья Валерьевич Мельников

Как найти язык с любым клиентом

Unleashing Excellence. The Complete Guide to Ultimate Customer Service

How to Be a Fierce Competitor. What Winning Companies and Great Managers Do in Tough Times

How to Be a Fierce Competitor. What Winning Companies and Great Managers Do in Tough Times

Frederick Newell

Why CRM Doesn't Work. How to Win by Letting Customers Manange the Relationship

Take Their Breath Away. How Imaginative Service Creates Devoted Customers

Андрей Николаевич Толкачев

Свой среди чужих. Переговоры изнутри

Свой среди чужих. Переговоры изнутри

Алексей Покотилов

Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков»

Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков»

Геннадий Владимирович Старшенбаум

Психотерапия для начинающих. Самоучитель

Энциклопедия начинающего психолога

Энциклопедия начинающего психолога

Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом

Психотерапия для начинающих. Самоучитель

Анастасия Ракузо

Двигай книгой. Делай имя

Игорь Борисович Манн

Каналы продаж

Каналы продаж

Ирина Ивановна Тушева

Гугл формы. Инструкция по применению

Гугл формы. Инструкция по применению

Показывать по:

24
12
24
48

ВходРегистрация