Вячеслав Скляночкин
Введение в рекрутинг
7. Групповое интервью. Предполагает беседу одного рекрутера с несколькими соискателями. Групповое собеседование проводится, когда компания ищет людей на массовые должности, не предполагающих высоких требований к работе. Кроме того, данный метод является не только самым экономным по времени, но и позволяет увидеть, как человек ведет себя в коллективе. Групповое собеседование – это самопрезентация каждого кандидата, ролевая игра и собственно интерактивное общение.
Выбор того или иного вида собеседования зависит от его целесообразности, заявленных требований к соискателю и наличия штата профессиональных рекрутеров, которые могут их применять. Умение использовать различные типы вопросов, стремление избежать ошибок при выслушивании ответов на эти вопросы, верные установки интервьюера в процессе слушания собеседника и использование приемов активного слушания позволяют в ходе интервью получить максимально полную и достоверную информацию от кандидата. Нужно понимать, что во время собеседования не только работодатель оценивает потенциального кандидата, но и соискатель выбирает свое будущее место работы. На сегодняшний момент метод интервью считается самым показательным при изучении портрета кандидата. Когда вся информация о потенциальном соискателе собрана и проанализирована, пройдены этапы интервью, обговорены материальные условия, руководитель компании делает предложение о работе.
Сегодня особую популярность набирает так называемый онлайн – рекрутинг. Цифровые и когнитивные технологии, роботизация охватывают не только общество в целом, но и в частности, сферу управления персоналом. Возрастает мобильность персонала, прозрачность и доступность информации, возможности для удалённой работы, для работы с данными, появляются новые инструменты для автоматизации работы внутри компаний. Теперь на специализированных ресурсах люди могут посмотреть уровни зарплат, особенности проведения интервью в конкретной организации. В этих условиях сферу подбора персонала необходимо рассматривать, учитывая происходящие изменения. Что такое автоматизация и зачем она нужна? Если на Западе этот процесс активно развит, то в России с ним только начинают знакомиться.
Автоматизация рекрутинга – процесс сокращения временных затрат на повседневные рутинные операции (обработка и хранение информации о соискателях, рассылка писем, ведение единой базы и т.д.). Важным направлением автоматизации является моделирование и прогнозирование процесса рекрутинга и адаптация коммуникаций между работодателем и соискателем под мобильные платформы. Большинство потенциальных соискателей пользуются мобильными телефонами, планшетами для удобного и быстрого поиска работы. Поэтому успешные компании должны знакомиться с новыми трендами в подборе персонала. По результатам исследования рекрутинговой компании Antal Russia 81% компаний автоматизируют HR – процессы. При этом большинство участников опроса оценили уровень HR – автоматизации в своей компании как средний или высокий. Только 16% опрошенных посчитали уровень автоматизации в своей компании низким. В ходе исследования чаще всего респонденты заявляли об автоматизации кадрового делопроизводства (90%), расчета вознаграждения (68%), рекрутмента (56%), обучения и развития (62%) и оценки персонала (52%). Реже в компаниях автоматизируют внутренние коммуникации (26%) и процесс адаптации сотрудников (21%).
Существует огромное разнообразие сервисов по автоматизации рекрутинга, к которым, в частности, прибегают и кадровые агентства. В качестве актуальных примеров можно выделить Talantix, СберПодбор, Friendwork Recruiter, E – recruiting, E – Staff, Experium, Lumesse TalentLink, Keepteam, Clobbi. Рекрутинг и другие.
Появление технологий искусственного интеллекта способствует распространению так называемых ботов – рекрутеров (чат – ботов). Такие боты поддерживают общение с кандидатом, уточняют информацию о его навыках, отвечают на ключевые вопросы об открытой вакансии и организации в целом. После отклика на вакансию боты – рекрутеры через мессенджеры или SMS уведомляют кандидата об этапах рассмотрения его резюме, приглашают на собеседование, а затем предоставляют специалистам по подбору персонала рейтинг соискателей. Боты могут сэкономить время не только рекрутерам, но и кандидатам, так как сразу дают обратную связь. К примерам современных ботов относятся такие как Mya, робот Вера, Job Pal, Pymetrics, Restless Bandit, Beamery Amazing Hiring и другие.
Типичная задача рекрутера – найти как можно быстрее подходящего специалиста и затратить минимум средств на его поиск. Для этого и необходима автоматизация рекрутингового процесса, переход в режим онлайн – общения. Она позволяет производить импорт резюме с работных сайтов и социальных сетей за минимальное количество времени, вносить и редактировать всю информацию по подбору в одном сервисе, иметь гибкие настройки под бизнес – процесс компании, продуктивнее и удобнее взаимодействовать с участниками процесса рекрутинга, осуществлять интеграцию с почтой и календарями, «умную» аналитику, гарантировать безопасность.
Итак, мы проанализировали современные методы и технологии подбора кандидатов, а также представили основные этапы процесса рекрутинга в современных организациях. Каждый этап находится в соподчинении с другим, где главной нитью проходит процесс коммуникации между потенциальными соискателями и потенциальными работодателями. Прежде чем приступать к привлечению кандидатов, организация налаживает процедуру планирования, которая зависит от ситуации на рынке труда, затем оценивает качественную и количественную потребность в персонале, затраты, разрабатывает требования. Особенности этапа поиска персонала состоят в том, что не бывает универсальных инструментов поиска, поскольку все зависит от того, в каком сотруднике нуждается компания.
На этапе отбора и найма персонала огромное внимание во избежание ошибок уделяется самому процессу разработки оценивания кандидатов. В целях диагностики кандидата современные организации комбинируют различные виды собеседований. Актуальным направлением становится социальный рекрутинг, где социальные сети – приоритетный метод поиска и подбора персонала. Это ведёт к развитию такого направления в современных организациях как онлайн– рекрутингу, или автоматизации.
Завершение издания, пожелания.
Очень надеюсь, что представленная тут теоретическая информация о специфики подбора и HR будет для Вас полезной. Вы можете всегда в процессе работы прибегать к представленной здесь теоретической информации и пользоваться ей.
Я могу рекомендовать Вам индивидуальные и групповые занятия со мной и моей командой по освоению профессии HR-специалиста, в которых я буду опираться на мой конкретный опыт и ниши, с которыми я работаю, а также буду рекомендовать работать Вам.
Также обязательно подписывайтесь на мой ТГ-канал @sklyanochkin или пишите мне на почту SklyankinV@yandex.ru по поводу заказа услуг или получения индивидуального обучения по профессии HR-специалиста.