- 1. Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице (тип: электронная)
- 2. Управление проектами в гостиничной индустрии (тип: электронная)
- 3. Охрана труда в гостиницах (тип: электронная)
- 4. Бизнес-процессы в гостинице (тип: электронная)
- 5. Организация работы прачечной и химчистки в гостинице (тип: электронная)
- 6. Гостиничный оператор: операционная деятельность и управление (тип: электронная)
- 7. Экспресс-услуги в гостинице (тип: электронная)
- 8. Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице (тип: электронная)
- 9. Примеры Wow-обслуживания в гостиницах (тип: электронная)
- 10. Кадровая политика в гостиницах (тип: электронная)
- 11. Проактивное обслуживание в гостинице (тип: электронная)
- 12. Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице (тип: электронная)
- 13. Гостиничное дело. Сборник статей. Выпуск 2 (тип: электронная)
- 14. Управление впечатлениями гостей (тип: электронная)
- 15. Мини-бар в гостинице (тип: электронная)
- 16. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 1 (тип: электронная)
- 17. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 2 (тип: электронная)
- 18. Сборник стандартов обслуживания для службы прачечной и химчистки в гостинице (тип: электронная)
- 19. Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице (тип: электронная)
- 20. Драйверы и стейкхолдеры в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 21. Продуктовое портфолио гостиницы (тип: электронная)
- 22. Эргономика в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 23. Философия гостеприимства (тип: электронная)
- 24. Лояльность персонала в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 25. Словарь терминов гостиничной индустрии (тип: электронная)
- 26. Коммерческая деятельность в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 27. Алмаз безупречной гостиницы в гранях гостевого опыта (тип: электронная)
- 28. Аутсорсинг и аутстаффинг в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 29. Национальные особенности дополнительных услуг в гостиницах (тип: электронная)
- 30. Мобильные технологии в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 31. Мерчендайзинг в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 32. Командная работа в гостинице (тип: электронная)
- 33. 5 звезд для сотрудников: как сделать их счастливыми (тип: электронная)
- 34. Омниканальный маркетинг в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 35. Сборник стандартов обслуживания для службы бронирования в гостинице (тип: электронная)
- 36. Сборник стандартов обслуживания для инженерно-технической службы в гостинице (тип: электронная)
- 37. Гостиничные сети: операционная деятельность и управление (тип: электронная)
- 1. Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице (тип: электронная)
- 2. Управление проектами в гостиничной индустрии (тип: электронная)
- 3. Охрана труда в гостиницах (тип: электронная)
- 4. Бизнес-процессы в гостинице (тип: электронная)
- 5. Организация работы прачечной и химчистки в гостинице (тип: электронная)
- 6. Гостиничный оператор: операционная деятельность и управление (тип: электронная)
- 7. Экспресс-услуги в гостинице (тип: электронная)
- 8. Взаимодействие гостиничных служб (тип: электронная)
- 9. Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице (тип: электронная)
- 10. Примеры Wow-обслуживания в гостиницах (тип: электронная)
- 11. Кадровая политика в гостиницах (тип: электронная)
- 12. Проактивное обслуживание в гостинице (тип: электронная)
- 13. Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице (тип: электронная)
- 14. Гостиничное дело. Сборник статей. Выпуск 2 (тип: электронная)
- 15. Управление впечатлениями гостей (тип: электронная)
- 16. Мини-бар в гостинице (тип: электронная)
- 17. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 1 (тип: электронная)
- 18. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 2 (тип: электронная)
- 19. Сборник стандартов обслуживания для службы прачечной и химчистки в гостинице (тип: электронная)
- 20. Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице (тип: электронная)
- 21. Драйверы и стейкхолдеры в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 22. Продуктовое портфолио гостиницы (тип: электронная)
- 23. Эргономика в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 24. Философия гостеприимства (тип: электронная)
- 25. Лояльность персонала в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 26. Словарь терминов гостиничной индустрии (тип: электронная)
- 27. Коммерческая деятельность в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 28. Алмаз безупречной гостиницы в гранях гостевого опыта (тип: электронная)
- 29. Аутсорсинг и аутстаффинг в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 30. Национальные особенности дополнительных услуг в гостиницах (тип: электронная)
- 31. Мобильные технологии в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 32. Мерчендайзинг в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 33. Командная работа в гостинице (тип: электронная)
- 34. 5 звезд для сотрудников: как сделать их счастливыми (тип: электронная)
- 35. Омниканальный маркетинг в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 36. Сборник стандартов обслуживания для службы бронирования в гостинице (тип: электронная)
- 37. Сборник стандартов обслуживания для инженерно-технической службы в гостинице (тип: электронная)
- 38. Гостиничные сети: операционная деятельность и управление (тип: электронная)
- 1. От гостиничного бизнеса к экосистеме: Новая концепция организации гостиницы (тип: электронная)
- 2. Разрешите музыке научить Вас иностранному языку (тип: электронная)
- 3. Материаловедение гостиничных номеров (тип: электронная)
- 4. Стейкхолдеры в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 5. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 1 (тип: электронная)
- 6. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 2 (тип: электронная)
- 7. Культурно-досуговая деятельность в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 8. Психодиагностика в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 9. Психология «Wow-обслуживания» в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 10. Тактика новичка. Как правильно начать изучать иностранный язык самостоятельно (тип: электронная)
- 11. Как я стала лингвистом (тип: электронная)
- 12. Гостиничное дело (тип: электронная)
- 1. Охрана труда в гостиницах (тип: электронная)
- 2. Организация работы прачечной и химчистки в гостинице (тип: электронная)
- 3. Экспресс-услуги в гостинице (тип: электронная)
- 4. Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице (тип: электронная)
- 5. Мини-бар в гостинице (тип: электронная)
- 6. Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице (тип: электронная)
- 7. Эргономика в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 8. Омниканальный маркетинг в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 1. Вы – это то, что вы читаете (тип: электронная)
- 2. Пакетирование гостиничных услуг (тип: электронная)
- 3. Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице (тип: электронная)
- 4. Сервисная деятельность в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 5. Лояльность персонала в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 6. Профессия «Стюард в гостинице» (тип: электронная)
- 7. Тактика новичка. Как правильно начать изучать иностранный язык самостоятельно (тип: электронная)
- 8. Инклюзивность в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 1. Вы – это то, что вы читаете (тип: электронная)
- 2. Разрешите музыке научить Вас иностранному языку (тип: электронная)
- 1. Вы – это то, что вы читаете (тип: электронная)
- 1. Вы – это то, что вы читаете (тип: электронная)
- 1. Вы – это то, что вы читаете (тип: электронная)
- 2. Разрешите музыке научить Вас иностранному языку (тип: электронная)
- 1. Вы – это то, что вы читаете (тип: электронная)
- 1. Вы – это то, что вы читаете (тип: электронная)
- 2. Некоммерческие средства размещения (тип: электронная)
- 3. Материаловедение в гостиничной индустрии (тип: электронная)
- 4. Пакетирование гостиничных услуг (тип: электронная)
- 5. Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице (тип: электронная)
- 6. Гостиничное дело. Сборник статей. Выпуск 2 (тип: электронная)
- 7. Цикл гостевого опыта (тип: электронная)
- 8. Сервисная деятельность в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 9. Связи с общественностью в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 10. Лояльность персонала в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 11. Профессия «Стюард в гостинице» (тип: электронная)
- 12. Тактика новичка. Как правильно начать изучать иностранный язык самостоятельно (тип: электронная)
- 13. Товароведение в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 14. Инклюзивность в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 15. Гостиничное дело (тип: электронная)
- 16. Тесты по обществознанию (тип: электронная)
- 1. Разрешите музыке научить Вас иностранному языку (тип: электронная)
- 1. Разрешите музыке научить Вас иностранному языку (тип: электронная)
- 1. Разрешите музыке научить Вас иностранному языку (тип: электронная)
- 1. Разрешите музыке научить Вас иностранному языку (тип: электронная)
- 1. Некоммерческие средства размещения (тип: электронная)
- 2. Материаловедение в гостиничной индустрии (тип: электронная)
- 3. Гостиничное дело. Сборник статей. Выпуск 2 (тип: электронная)
- 4. Цикл гостевого опыта (тип: электронная)
- 5. Связи с общественностью в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 6. Товароведение в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 7. Гостиничное дело (тип: электронная)
- 8. Тесты по обществознанию (тип: электронная)
- 1. Некоммерческие средства размещения (тип: электронная)
- 2. Материаловедение в гостиничной индустрии (тип: электронная)
- 3. Гостиничное дело. Сборник статей. Выпуск 2 (тип: электронная)
- 4. Цикл гостевого опыта (тип: электронная)
- 5. Связи с общественностью в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 6. Товароведение в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 7. Гостиничное дело (тип: электронная)
- 8. Тесты по обществознанию (тип: электронная)
- 1. Сенсорная психология в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 2. Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице (тип: электронная)
- 3. Потребительская психология в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 1. Сенсорная психология в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 2. Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице (тип: электронная)
- 3. Потребительская психология в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 4. Человек и его потребности в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 1. Мои слова на глянцевое фото (тип: электронная)
- 2. Воздушный жемчуг, огненный янтарь (тип: электронная)
- 1. Мои слова на глянцевое фото (тип: электронная)
- 2. Гостеприимство в Античные времена (тип: электронная)
- 3. Гостеприимство в древних цивилизациях (тип: электронная)
- 4. Воздушный жемчуг, огненный янтарь (тип: электронная)
- 1. Мои слова на глянцевое фото (тип: электронная)
- 2. Воздушный жемчуг, огненный янтарь (тип: электронная)
- 1. Пакетирование гостиничных услуг (тип: электронная)
- 2. Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице (тип: электронная)
- 3. Сервисная деятельность в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 4. Лояльность персонала в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 5. Профессия «Стюард в гостинице» (тип: электронная)
- 6. Тактика новичка. Как правильно начать изучать иностранный язык самостоятельно (тип: электронная)
- 7. Инклюзивность в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 1. Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице (тип: электронная)
- 2. Гостиничное дело. Сборник статей. Выпуск 2 (тип: электронная)
- 3. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 1 (тип: электронная)
- 4. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 2 (тип: электронная)
- 5. Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице (тип: электронная)
- 1. Гостиничное дело. Сборник статей. Выпуск 2 (тип: электронная)
- 2. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 1 (тип: электронная)
- 3. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 2 (тип: электронная)
- 4. Словарь терминов гостиничной индустрии (тип: электронная)
- 5. Материаловедение гостиничной униформы (тип: электронная)
- 6. Имиджеология в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 7. Транспортное обеспечение в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 8. Материаловедение в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 9. Тактика новичка. Как правильно начать изучать иностранный язык самостоятельно (тип: электронная)
- 10. Человек и его потребности в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 11. Тесты по обществознанию (тип: электронная)
- 1. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 1 (тип: электронная)
- 2. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 2 (тип: электронная)
- 1. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 1 (тип: электронная)
- 2. Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 2 (тип: электронная)
- 1. Потребительская психология в сфере гостеприимства (тип: электронная)
- 1. Гостеприимство в Античные времена (тип: электронная)
- 2. Гостеприимство в древних цивилизациях (тип: электронная)
- 1. Гостеприимство в Античные времена (тип: электронная)
- 2. Гостеприимство в древних цивилизациях (тип: электронная)
- 1. Тактика новичка. Как правильно начать изучать иностранный язык самостоятельно (тип: электронная)
- 1. Тактика новичка. Как правильно начать изучать иностранный язык самостоятельно (тип: электронная)
- 1. Тактика новичка. Как правильно начать изучать иностранный язык самостоятельно (тип: электронная)
- 1. История сферы гостеприимства (тип: электронная)
- 1. История сферы гостеприимства (тип: электронная)