bannerbannerbanner

Когда случайный покупатель превращается в постоянного клиента

Когда случайный покупатель превращается в постоянного клиента
ОтложитьЧитал
000
Скачать
Язык:
Русский (эта книга не перевод)
Опубликовано здесь:
2024-06-17
Файл подготовлен:
2024-06-17 21:32:59
Поделиться:

Говорим о том, как выстроить долгосрочные отношения с клиентом и что для этого нужно. Когда есть смысл реагировать на критику клиента, а когда стоит просто прекратить с ним отношения? Чего категорически нельзя делать в клиентском сервисе? И почему не стоит смотреть на клиента, как на мешок с деньгами? Рассказывает Артур Аветисян — основатель группы компаний «Инноватор»: юридическая компания «Премиум Право», косметологическая компания Amedical, Innovator consulting, страховая компания «Центр страхования». Клиентский сервис и единый контакт-центр с ELMA365 Service: https://clck.ru/37Zami Команда: Ведущая — Дарья Новицкая; Редактор — Юлия Зайкова; Продюсер — Юля Купер; Звукорежиссёр — Филипп Девяткин; Проджект-менеджер — Сергей Паксюткин. Реклама LjN8Kbupi

Полная версия

Оставить отзыв

Рейтинг@Mail.ru