Сборник статей
Психологические исследования глобальных процессов: предпосылки, тенденции, перспективы
* * *
Говоря о перспективах развития отечественной психологии управления знаниями, необходимо выделить несколько наиболее актуальных, на наш взгляд, направлений исследования в данной области.
Во-первых, это уточнение социально-психологических механизмов формирования интеллектуального капитала организации (сообщества, региона, страны), т. е. коллективных знаний. Имеющиеся в настоящее время эмпирические данные позволяют предполагать, что в основе феноменов социального капитала и группового знания лежат одни и те же социально-психологические процессы. Растущее число работ, посвященных роли социальных сетей в формировании групповых представлений, подталкивает к поиску интегративного подхода, позволяющего объяснять и предсказывать взаимовлияние формально-динамических и содержательных (когнитивных, смысловых) характеристик сетей.
Во-вторых, практически не исследованным остается влияние межгрупповых и межорганизационных процессов на обмен знаниями. Недостаточно изучен обмен знаниями между сотрудниками организации и ее клиентами, партнерами, конкурентами.
В-третьих, особое значение будут иметь исследования, направленные на прояснение механизмов социального обмена. На наш взгляд, перспективным в исследовании обмена знаниями являются представления Р.Л. Кричевского и его коллег о психологическом (ценностном) обмене (Кричевский, Рыжак, 1985; Кричевский, Маржине, 2001), а также предположение Э. П. Файск о существовании четырех основных форм обмена ценными ресурсами (Fiske, 1991). По-видимому, в зависимости от ценностных ориентаций личности и характеристик организационной культуры, передача знаний может строиться на основании разных моделей обмена: добрососедский обмен (каждый член группы получает доступ к знаниям остальных независимо от его личного вклада, на основе ценностей взаимной поддержки); распределение власти (доступ к знаниям получает не каждый и в разной степени, в соответствии с социальным статусом); поддержание равенства (обмен знаниями основан на ценностях социальной справедливости); рыночное ценообразование (доступ к знаниям определяется заслугами перед отдельными членами группы или перед всем трудовым коллективом). Иными словами, в малых группах и организациях обмен знаниями может опираться на разные ценности и нормы. Использование концепции психологического обмена может приблизить нас к более глубокому пониманию самих феноменов группового и организационного знания, коллективной памяти, т. е. того, как личностное знание трансформируется в групповое, а неявное – в явное.
В-четвертых, ключевую роль в обмене знаниями играет групповая рефлексивность (совместный анализ коллективного опыта), являющаяся, на наш взгляд, одним из признаков субъектности социальной группы (Журавлев, 2000). Психологические механизмы групповой рефлексии остаются малоизученными. Между тем в результате рефлексии формируются чувство «мы», прежде всего как переживание своей принадлежности к группе и единения со своей группой, принятия действующих в ней правил психологического обмена, и образ «Мы» как групповое представление о своей группе, о том, кто и какими знаниями в ней обладает.
Раздел 2
Экономико-психологические предпосылки глобальных процессов
Глава 4
Экономические потребности в основе глобальных процессов
Актуальность проблемы
Если обратиться к экономическим факторам, оказывающим существенное влияние на поведение и деятельность человека, то стоило бы начать с анализа следующего факта: какие бы доходы ни получал человек, все они концентрируются в семейной экономике, что превращает микросреду его обитания (семья, домохозяйство) в центральный узел микроэкономических процессов, обеспечивающих экономическое благосостояние личности.
Находясь в одних и тех же социально-экономических условиях, разные люди добиваются качественно различных экономических условий жизни для себя и своей семьи. Отсюда ясно, почему богатство и бедность, их непростые взаимосвязи, от которых зависит не только уровень жизни личности, но и стабильность общества, становятся объектом психологического исследования. Микроэкономическая направленность человека при таком подходе будет во многом предопределять качество и направленность экономических процессов в любом обществе и интегрироваться в глобальные процессы, присущие современному этапу развития цивилизации. Обращение к проблеме потребности личности в экономическом самообеспечении можно рассматривать как первый этап обращения к исследованию предпосылок глобальных процессов.
К настоящему времени сложились два основных подхода, оказывающих помощь человеку в его подготовке к экономической деятельности. Первый подход – это формальное обучение молодежи в системе вузовского образования, которое направлено на углубление фундаментальных знаний об основах экономики, на формирование необходимых профессиональных качеств; второй – практическая экономическая социализация, формирование личностных компетенций у людей с различными видами профессиональной подготовки (или просто на базе общего образования, т. е. после школы). Это закономерно, так как интенсивное развитие общественных процессов и связанных с ними технологий (производственных, информационных, социальных) ориентировано на экономическую социализацию личности, которая включает в себя развитие способности к присвоению экономического опыта, его переработке и воспроизводству в предстоящей экономической деятельности, а также органичное вхождение в социальную среду и приобретение экономического статуса.
Этот процесс сопряжен с традиционным отсутствием в России системы формирования общепринятых экономических ценностей и нормативных моделей предпринимательского поведения. Отсутствие такой системы зачастую приводит к деструктивному конструированию человеком своего социального пространства, к рассогласованию личностных и общественных факторов экономического сознания, самосознания и поведения. Это может провоцировать пренебрежение этическими нормами поведения, сложившимися межличностными связями и отношениями, а иногда и прямо приводить к нарушениям законодательства, заключающимся в коррупции, легализации преступных доходов и в иных, связанных с экономическими мотивами, преступлениях.
Из этого следует, что российское общество нуждается в проведении масштабной работы, направленной на формирование психологической готовности населения к экономическому самообеспечению, которая может оказать существенное влияние на стабилизацию экономической ситуации и способствовать развитию социальных институтов общества, – в частности, института предпринимательства. Это позволит противостоять монополизации рынка, решить проблемы занятости, ускорить научно-технический прогресс, оказать непосредственное воздействие на формирование среднего класса, будет способствовать экономической и политической стабильности общества.
Психологическая готовность населения к экономическому самообеспечению определяет реальный тип экономического поведения, служит интеграции в единое экономическое, политическое, социальное и культурное пространство; ее формирование должно стать важнейшим направлением концепции государственной политики.
Реализация государственной концепции подготовки населения к экономическому самообеспечению особенно актуальна для молодежи, так как выбор ею экономических ориентаций будет впоследствии определять реальный тип экономического поведения населения и экономический вектор стратегического развития всего общества. В свою очередь, доминирование экономических проблем в жизнедеятельности населения без возможности их разрешения приводит к различным социально-психологическим последствиям: нарастанию психологических деформаций в структуре личности, к конфликту социальной идентичности, к торможению профессионального становления и развития, к замедлению процессов экономической социализации и к возрастанию напряженности в обществе.
Обращение к процессу формирования и развития социально-экономической микросреды в России как к комплексной экономической, социальной, политической, правовой и психологической проблеме позволяет выделить ряд противоречий:
• между низким уровнем теоретической, методологической и эмпирической изученности проблемы формирования психологической готовности населения к экономическому самообеспечению и высокой востребованностью подобных процессов в социальной практике;
• между сложившейся в российском обществе системой экономических ценностей, ориентированных на высокий уровень жизни, и уровнем сформированности потребности в экономическом самообеспечении личности;
• между потребностью образовательных учреждений в психологических технологиях, эффективных моделях и алгоритмах формирования психологической подготовки молодежи к экономической самореализации и их недостаточной разработанностью в психологии;
• между необходимостью формирования психологической готовности населения к экономическому самообеспечению и реальным уровнем такой готовности;
• между декларированием в социальной практике и психологических теориях значимости развития субъектности и ресурсности личности, ее самоактуализации и самореализации, и отсутствием в психологической практике подобных практических разработок;
• между высоким потенциалом психологической науки, определяющим сущность, направленность, особенности, социально значимый характер исследований механизмов экономического поведения, сознания и деятельности как специфического явления и степенью внедрения научных результатов в реальную практику;
• между уровнем разработанности проблем экономической социализации и адаптации молодежи и степенью их представленности в психологических технологиях подготовки молодежи к профессиональной деятельности;
• между уровнем разработанности экономической проблематики в отечественной и зарубежной психологии и уровнем концептуализации проблемы формирования психологической готовности личности к экономическому самообеспечению на различных этапах жизненного пути.
Психологическая сущность экономического самообеспечения
Экономическое самообеспечение в одном из своих значений может рассматриваться как специфическая деятельность личности по формированию экономического достатка, удовлетворяющего основные ее потребности до такой степени, которая близка к уровню ее притязаний.
Экономическое самообеспечение не тождественно труду в традиционном понимании. Согласно традиционному определению, труд – это «целесообразная деятельность человека, направленная на видоизменение и приспособление предметов природы для удовлетворения своих потребностей» (Большой энциклопедический словарь, 1990, с. 500). Экономическое самообеспечение тоже есть целесообразная деятельность, она также направлена на удовлетворение потребностей, но не путем «видоизменения и приспособления предметов природы». Экономическое самообеспечение включает в себя труд в обычном понимании, но к нему не сводится: это предпринимательская деятельность, которая не обязательно «видоизменяет и приспосабливает предметы природы».
«Предпринимательство, бизнес – инициативная, самостоятельная, осуществляемая от своего имени, на свой риск, под свою имущественную ответственность деятельность граждан, организаций и юридических лиц, направленная на систематическое получение дохода, прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг. Предпринимательство преследует также цель повышения имиджа, статуса предпринимателя (бизнесмена)» (Современный экономический словарь, 2006, с. 300). Из такого определения ясно, что труд («выполнение работ») – один из способов достижения цели, «получения дохода, прибыли», «повышения статуса, имиджа», наряду с другими, в числе которых «пользование имуществом», «продажа товаров», «оказание услуг». У человека нет врожденной потребности к труду. Потребность в экономическом самообеспечении приобретает социальное содержание и адаптируется к непрерывно изменяющимся условиям жизнедеятельности, хотя у разных людей она удовлетворяется по-разному: кому-то удается добиться высокого экономического достатка, а другому приходится довольствоваться малым; кто-то использует одни способы экономического самообеспечения, а кто-то – иные, и т. д.
Словом, каждый человек, исходя из своих субъективных возможностей и объективных условий жизнедеятельности, обладает собственной концепцией экономического самообеспечения, хотя осознается она разными людьми по-разному: для одних действует на уровне подсознания и четко не осознается, и тогда деятельность становится слабо устремленной, недостаточно продуктивной, а другие четко себе ее представляют и руководствуются ею сознательно в качестве организующей и мобилизующей программы жизнедеятельности.
Слово «потребность» в философском словаре трактуется как состояние, обусловленное неудовлетворенностью требований организма, необходимых для его нормальной жизнедеятельности, и направленное на устранение этой неудовлетворенности. Таким образом, философы рассматривают потребности человека как проявление его существования и в своих исследованиях обращаются к наблюдению и анализу процесса мышления, лежащего в основе человеческой мотивации.
Основные философские концепции потребностей можно свести к следующим позициям:
• актуализированная потребность предполагает нужду в конкретном предмете, способном удовлетворить данную потребность;
• потребность реализуется и удовлетворяется в процессе потребления;
• неудовлетворение актуальных потребностей личности может вести либо к изменению нормальной жизнедеятельности организма, либо, при отсутствии возможности удовлетворения базовых потребностей, к его гибели;
• потребности формируются и развиваются в процессе всей жизнедеятельности человека;
• новые потребности могут возникать с появлением новых предметов или услуг, трансформируются с изменением предметов потребности, а также в процессе потребления этих предметов и услуг (Китова, 2012; Гараганов, 2016).
Потребности выступают одной из фундаментальных категорий теоретической и прикладной экономики, где трактуются как основа потребительского спроса товаров и услуг.
В рамках экономической теории потребности удовлетворяются в процессе потребления разных видов продукции, в которых люди нуждаются и которые они стремятся приобрести. При этом потребности исследуются с целью выявления особенностей покупательского спроса или поведения и подразделяются на рациональные и иррациональные. Рациональные – это потребности в товарах и услугах, потребление которых продиктовано реальной необходимостью и способствует поддержанию жизни и развитию личности. К иррациональным потребностям относят потребности в продукции, которая не приносит физиологической или психологической пользы организму, не является крайне необходимой для жизнедеятельности человека и может оказаться вредной для здоровья, но потребляется людьми в силу сложившихся привычек и получаемого сиюминутного удовольствия или удовлетворения.
Из экономических направлений, изучающих потребности личности, особо выделяется сектор маркетинговых исследований. В маркетинге потребность трактуется как многогранное понятие, интегрирующее в себе все основные теоретические концепции потребностей личности. Маркетологи преследуют четко очерченные практические цели, исследуют факторы, влияющие на формирование потребностей личности, покупательское поведение человека, особенности выбора товаров народного потребления, выявляют инструменты воздействия на конкретных потребителей.
Проблемам исследования потребности немало внимания уделяют и социологи, которые рассматривают ее как один из факторов социального поведения человека. Анализу подвергаются социальные причины формирования потребностей личности и поведения человека в обществе.
Биологи изучают потребность как биологическую реакцию на внешние и внутренние стимулы и анализируют их проявления в социальном поведении человека.
В психологической науке потребности рассматриваются через призму ощущения дискомфорта, которое осознается на уровне реакций мозга и нервной системы, возникая от дисбаланса между желаемыми и ожидаемыми состояниями. При возникновении такого дисбаланса человек (организм) стремится к психологическому равновесию и вынужден проявлять активность в поиске факторов стабилизации дискомфортного состояния, что обусловлено его биологической природой.
Таким образом, для психологической науки потребность – это нужда человека в чем-либо, а ее удовлетворение есть процесс и результат утоления этой нужды, ее устранения путем удовлетворения запросов человека. Тогда потребность молодежи в образовательных услугах, например, есть нужда в знаниях, удовлетворяемая в процессе обучения в вузе.
Проблема потребностей личности как психологического явления в науке исследуется довольно широко. На сегодняшний день не существует общепринятой каталогизации широкого спектра потребностей человека (если это возможно вообще). Наиболее известной иерархической моделью, которая внесла существенный вклад в понимание данной проблемы, является пятиуровневая модель потребностей, разработанная Абрахамом Маслоу. Согласно ей, выделяются следующие уровни потребностей: физиологические; потребности в безопасности; потребности в любви, привязанности и принадлежности к определенной социальной группе; потребность в уважении и признании; потребность в самоактуализации (высший уровень иерархии мотивов). В рамках данной теории потребности разных уровней имеют между собой сложные и не всегда однозначные соотношения, но основной принцип заключается в том, что удовлетворение потребностей низшего порядка ведет к активизации потребностей более высокого уровня.
Обобщая теории потребностей личности, рассматриваемые в современной психологической литературе, можно выделить следующие основные позиции:
• потребность личности – это состояние индивида, создаваемое испытываемой им нуждой в чем-либо, которое выступает источником его активности;
• потребностью определяются направленность мышления, чувств и воли человека;
• побудительной энергией обладают лишь неудовлетворенные потребности и желания личности;
• если потребности регулярно удовлетворяются по мере возникновения, то они перестают активно воздействовать на человека и переходят в разряд потенциальных потребностей;
• потребность обнаруживается в мотивах, влечениях, желаниях и намерениях человека;
• не все потребности становятся значимыми в активации деятельности, так как мотивационная сфера имеет четкую структуру и иерархию мотивов, где одни являются ведущими, а другие лишь исполняют вспомогательную функцию;
• потребности, выступая источником личностной активности, являются первичным звеном в деятельности человека и обнаруживают себя в мотивах его деятельности;
• источником удовлетворения потребности личности выступает ее целенаправленная деятельность;
• деятельность личности направлена на достижение конкретной цели, которая является источником удовлетворения актуализировавшейся потребности;
• достижение намеченной цели гасит актуальную потребность;
• потребности личности ненасыщаемы, удовлетворение актуальной потребности ведет к порождению новой потребности;
• социальные потребности человека не являются врожденными, они формируются в процессе освоения им социальной действительности, становления его личности на основе врожденных предпосылок;
• развитие человеческих потребностей происходит через расширение и изменение круга их предметов;
• социальные потребности развиваются и проявляются на основе постепенного (пошагового) изменения содержания естественной мотивации или путем ассоциации нейтрального и значимого стимулов;
• возможно ситуативное развитие потребностей, когда новый объект, попадающий в значимую ситуацию, приобретает движущую силу и трансформируется в предмет удовлетворения потребностей;
• общественное производство материальных благ и духовных ценностей обуславливают рождение общественных потребностей;
• общественные потребности присваиваются индивидами в процессе социализации;
• воспитание потребности является одной из основных задач формирования личности (Китова, Гараганов, 2016).
Упрощенную модель поведения личности, основанную на удовлетворении ее потребностей, приводит М. Х. Мескон (см. рисунок 1).
При таком подходе цель как осознаваемый образ предвосхищаемого результата служит основанием для произвольных преднамеренных действий (поведения). Образ предвосхищаемого результата приобретает побудительную силу, лишь связываясь с определенным мотивом или системой мотивов.
Так, экономическое самообеспечение даже тогда, когда формирование экономического достатка осуществляется главным образом трудом в традиционном понимании, все равно не сводится к труду, а является хозяйственной деятельностью по рациональной организации имеющихся у личности доходов, имущества, с помощью которых удовлетворяются потребности, порождающие энергетическое обеспечение социально-экономической активности личности – ее мотивацию.
Рис. 1. Модель удовлетворения потребностей (источник: Мескон, Альберт, Хедоури, 1992)
В психологической науке существует несколько широко известных содержательных теорий мотивации (А. Маслоу, Д. Макклеланд, Ф. Герцберг) и процессуальных теорий (теория справедливости и теория ожидания), которые так или иначе объясняют взаимосвязи потребностей с процессом и результатом их удовлетворения. По Маслоу, экономическое самообеспечение осуществляется на каждом из пяти уровней потребностей личности под влиянием соответствующей потребности.
Нужно различать потребность как нужду в чем-либо, как «страдание», неудобство, тревожность, и потребность в удовлетворении этой потребности, что далеко не одно и тоже, хотя обе потребности органически взаимосвязаны. Осознаваемая потребность как нужда может остаться неудовлетворенной, если нет достаточно острой потребности в ее удовлетворении. Например, можно желать быть здоровым и не делать ничего, чтобы поддерживать свое здоровье, или продолжать его расшатывать, терпеть недуг, даже привыкнуть к нему. Точно также можно желать быть богатым, но ничего для этого не делать, пребывая в скромных экономических условиях жизни. Чтобы удовлетворить нужду в чем-то, нужно испытывать еще и нужду другого качества, – потребность удовлетворить насущную потребность (в нашем случае это потребность в экономическом самообеспечении). Именно она, а не сама по себе нужда в пище, тепле и т. д., является идеальным источником экономической активности личности, ее хозяйственной деятельности.
Личностная концепция экономического самообеспечения – это своего рода идеальный образ деятельности по формированию экономического достатка. Концепция – это «определенный способ понимания, трактовки каких-нибудь явлений, основная точка зрения, руководящая идея для их освещения; ведущий замысел, конструктивный принцип различных видов деятельности» (Советская энциклопедия, 1991, с. 625). Концепций экономического самообеспечения столько, сколько и людей. Более того, у одной и той же личности может быть несколько концепций, из которых она, встречаясь с конкретной жизненной ситуацией, выбирает одну, наиболее адекватную, как ей представляется, и реализует ее. Соответственно, кстати, оказываются разными и деятельности личности по формированию экономического достатка в различных социально-экономических условиях.
Если теперь вернуться к пятиуровневой схеме потребностей по Маслоу, то естественно предположить, что каждому из них соответствует своя личностная концепция экономического самообеспечения. Нижнему, физиологическому, уровню соответствует концепция биологического выживания, которая реализуется в условиях крайней бедности и нищеты по принципу «не до жиру, быть бы живу» (т. е. не до более высоких потребностей).
В этом случае соображения безопасности меньше беспокоят личность, не говоря уже о потребностях более высокого уровня. Словом, потребность в безопасности и уверенность в будущем включают в себя потребности в защите от физических и психологических опасностей и уверенность в том, что физиологические потребности будут непременно удовлетворены. Соответственно формируется личностная концепция экономического самообеспечения, включающая идею защиты собственности.
Уровень потребности в принадлежности был широко распространен в условиях советской власти, когда выделяться из общей массы по признаку экономического достатка, мягко говоря, не приветствовалось. Соответственно, сложилась особая концепция экономического самообеспечения, ориентированная на принцип усредненности (или уравнительности). Это ограничивало хозяйственную инициативу граждан и наносило значимый ущерб экономике страны. А вот в условиях экономической свободы (как показывает практика), напротив, происходит взрыв претензий на высокий уровень экономического достатка и потребность в принадлежности к более преуспевающим группам населения приобретает большую побудительную силу.
«Потребность в уважении включает потребность в самоуважении, личных достижений, компетентности, в уважении со стороны окружающих, признании» (Мескон, Альберт, Хедоури, 1997, с. 366). Соответствующая концепция экономического самообеспечения предполагает достаточно высокий профессиональный уровень хозяйственной деятельности, при котором достижения личности близки к уровню ее притязаний, удовлетворяют основные потребности личности и оправдывают повышенные ожидания окружающих. Подобная концепция свойственна главным образом представителям среднего класса, субъективно причисляющим себя к нему, что не всегда отражает объективный экономический достаток (Хащенко, 2012).
На уровне потребности в самовыражении личностная концепция экономического самообеспечения формируется у тех граждан, для которых проблема экономического достатка в основном решена и которые свою сознательную деятельность рассматривают не как способ поиска средств к жизни, а как средство реализации своего творческого потенциала, средство самореализации и саморазвития.
Что касается духовных потребностей (во власти и в успехе), которые добавил Макклеланд к схеме Маслоу, то они вряд ли могут рассматриваться как независимые по отношению к названным выше пяти потребностям. Чтобы реализовать потребность в экономическом самообеспечении на каждом из пяти уровней по Маслоу, нужно непременно обладать властью хотя бы над собственными условиями жизни и собственными субъективными возможностями. В известной мере необходимо обладать и определенной долей власти над окружающими людьми, с которыми приходится взаимодействовать, имея ввиду, что власть – это влияние, не обязательно облаченное в правовые нормы командования и подчинения. Вряд ли можно считать самостоятельной потребностью и успех, так как деятельность, побуждаемая каждой из потребностей, является успешной, если она удовлетворяет эту потребность сполна, а значит, успех – не самостоятельная потребность, а характеристика меры удовлетворенности каждой из пяти потребностей по Маслоу.
Не противоречит схеме Маслоу и двухфакторная теория, которая делит потребности на две группы – гигиенические и мотивационные. Первые почти полностью совпадают с физиологическими потребностями и потребностями в безопасности по Маслоу. Разница только в том, в качестве чего осознает личность гигиеническую потребность – в качестве мотивации (у Маслоу) или в качестве привычных условий, играющих роль мотива только тогда, когда личность считает гигиенические условия неадекватными привычной норме или несправедливыми. Потребности мотивации Герцберга в основном идентичны трем высшим потребностям по схеме Маслоу.
Не содержит принципиальных расхождений со схемой Маслоу и приводимая ниже концепция Гилфорда (Столяренко, 2002, с. 303):
• физиологические потребности (голод, сексуальные побуждения, общая активность);
• потребности, относящиеся к условиям среды: в комфорте, приятном окружении, в порядке, чистоте, в уважении к себе со стороны окружающих;
• потребности, связанные с положением индивида: в свободе, независимости, конформности, честности;
• социальные потребности: потребность находиться среди людей, потребность в угождении, в дисциплине, в агрессивности;
• общие потребности: в риске и безопасности, в развлечении, интеллектуальные потребности.
Дополнением к развитию идей Маслоу является теория ожидания Виктора Врума. Суть ее заключается в том, что «наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации человека на достижение определенной цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого» (Мескон, Альберт, Хедоури, с. 376). В теории ожидания рассматриваются три типа взаимосвязей: затраты труда и результат труда (если ожидается, что затраты не повлекут за собой должный результат, то мотивация ослабляется, и наоборот); результат труда и вознаграждение (если по результатам труда ожидается лишь незначительное вознаграждение или вовсе никакого, мотивация не может быть достаточно сильной); вознаграждение и степень удовлетворения потребности (действенность мотивации зависит от того, в какой степени вознаграждение удовлетворит или не удовлетворит данную потребность). Все эти три типа взаимосвязей находят отражение и в структуре личностной концепции экономического самообеспечения.
На продуктивность деятельности по экономическому самообеспечению определенное влияние оказывают соображения справедливости и несправедливости. Как следует из мотивационной теории справедливости, люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Если сравнение показывает дисбаланс или несправедливость, т. е. человек считает, например, что его коллега получил за такую же работу большее вознаграждение, то у него возникает психическое напряжение (там же, с. 378). В личностной концепции экономического самообеспечения также содержатся критерии, по которым сравниваются усилия и вознаграждения разных людей.
Личностная концепция экономического самообеспечения и соответствующая ей деятельность наряду с потребностями, удовлетворение которых представляет собой смысл деятельности, и порождаемыми ими мотивами включает в себя систему целей, достижению которых подчиняется деятельность. Цель – это планируемый, предполагаемый и ожидаемый результат деятельности по обеспечению экономического достатка. В структуре этой деятельности цель выполняет многочисленные функции. Она тесно связана с прогнозированием наиболее вероятного результата деятельности, а потому ее постановка предполагает глубокое осмысление актуализированной потребности, условий ее удовлетворения, вероятных результатов деятельности и ее побочных, незапланированных последствий. Словом, процесс целеобразования сам по себе представляет нелегкую интеллектуально-волевую работу, к которой люди способны далеко не в одинаковой мере. Поэтому многие вообще не умеют выдвигать четкие цели, довольствуются размытыми и неконкретными.