Полная версия:
Павел Анатольевич Бакулин Интеграция ветеранов боевых действий в гражданские коллективы
- + Увеличить шрифт
- - Уменьшить шрифт
Ведущий зачитывает обязательный дисклеймер (см. раздел «Инструкция для ведущего»). Затем кратко резюмирует: какие утверждения из упражнения — мифы, какие — реальность, и почему. Это служит мостиком к лекции Модуля 1.
5–6. Организация работы и объяснение сути проблемыФормат: общая дискуссия. Ведущий фиксирует на флипчарте: слева — мифы (зачёркнутые), справа — реальность. Ключевой вывод: «Поведения, которые выглядят как "характер", часто связаны с состоянием. Мы учимся видеть разницу.»
7. Механизмы действийВедущий раздаёт Памятку 1 («Как говорить с ветераном без стигмы») и Памятку 2 («Чек-лист поведенческих маркеров»). Объясняет: эти инструменты — рабочие, их нужно будет применять на практике начиная с завтрашнего дня.
8. Отработка навыкаВ Модуле 0 отработка не проводится — это вводный блок. Отработка начинается с Модуля 1.
9–11. Шеринг, завершение, обратная связьУчастники заполняют входную анкету (5 мин). Переход к Модулю 1.
Модуль 1.ПТСР/КПТСР и «военный синдром» (75 мин)
Цель: дать понятную модель «почему так происходит», без сложной терминологии.
1. Знакомство с темойВедущий: «Теперь, когда мы видим разницу между мифами и реальностью, разберёмся, что именно происходит с человеком после боевого опыта — и почему это влияет на работу.»
2. Ледокол«Вспомните ситуацию на работе, когда поведение коллеги вас удивило или показалось "странным". Не называя имён — один факт. Что вы почувствовали?» — 2–3 участника делятся (по 30 секунд). Это связывает личный опыт с темой модуля.
3. Проблематизирующее упражнение «Триггеры и уязвимости» (15 мин)СЛОВА ВЕДУЩЕГО: «Сейчас мы попробуем увидеть рабочее место глазами человека с последствиями боевого опыта. Я раздам карточки с ситуациями. Задача — определить, что в этой ситуации может быть триггером и какие уязвимости она затрагивает.»
ИНСТРУКЦИЯ: Работа в малых группах (4–6 человек). Каждая группа получает 3 карточки с рабочими ситуациями (пример: «Совещание в тесном помещении с закрытыми дверями», «Внезапный хлопок станка в цеху», «Коллега похлопал по плечу со спины»). Для каждой: 1) Что может быть триггером? 2) Какая уязвимость затронута (сон, шум, замкнутое пространство, внезапность, контроль)? 3) Что можно изменить в условиях, чтобы снизить риск? Обсуждение — 10 минут. Презентация — 1 минута от группы.
4. Полный текст выступления ведущего (лекция, 40 мин)Полный текст лекции — в Части 3, «Лекция 1. ПТСР/КПТСР и "военный синдром"». Ведущий читает лекцию дословно или адаптирует под группу.
5. Организация работыПосле лекции — возврат к результатам проблематизирующего упражнения. Группы презентуют свои разборы ситуаций (по 2 минуты). Формат: общая дискуссия.
6. Объяснение сути проблемыВедущий фиксирует на флипчарте таблицу: «Ситуация Триггер Уязвимость Мера». Объясняет: триггеры — это не «капризы», а реальные факторы. Одна и та же ситуация может быть триггером для одного и нейтральной для другого — индивидуальность важна.
7. Механизмы действийВедущий даёт конкретные механизмы: как управлять условиями, а не человеком. Примеры: перенос совещания в более просторное помещение, предупреждение о проверке пожарной сигнализации, замена хлопка по плечу на оклик по имени.
8. Отработка навыка в тройках (20 мин)СЛОВА ВЕДУЩЕГО: «Сейчас вы отработаете навык распознавания триггеров в формате тройки. Роли: "кадровик — ветеран — наблюдатель". Каждая тройка получает учебную ситуацию.»
ИНСТРУКЦИЯ: Тройки получают карточку: рабочая ситуация (например, «Внезапно сработала сигнализация в офисе. Ветеран застыл, побледнел»). Ветеран описывает своё состояние (по карточке). Кадровик должен: распознать триггер, назвать уязвимость, предложить конкретную меру. Наблюдатель фиксирует: что сработало, что пропущено. Каждый играет все три роли по очереди (сначала ветеран, затем кадровик, потом наблюдатель). На каждый раунд — 5 минут. Всего 3 раунда.
9. ШерингНаблюдатели презентуют по 1 наблюдению от тройки (1 минута). Ведущий фиксирует на флипчарте: «Что сработало Что улучшить». Ключевой вывод: «Мы можем управлять условиями, а не человеком. Распознавание триггера — первый шаг к предотвращению конфликта.»
10–11. Завершение и обратная связьПереход к Модулю 2.
Модуль 2.Симптомы в трудовом поведении и быту (90 мин)
Цель: научить замечать поведенческие маркеры, не «диагностируя».
1. Знакомство с темойВедущий: «Мы разобрались, что такое ПТСР. Теперь — как это выглядит на работе. Не в учебнике, а в цеху, в офисе, на планёрке. Вы — кадровики. Вы не ставите диагнозы. Но вы первыми замечаете, когда "что-то не так".»
2. Ледокол«Поднимите руку, если вам когда-нибудь приходилось разбираться с жалобой начальника на сотрудника, где за поведением стояла причина, не очевидная сразу.» — 30 секунд. Это связывает личный опыт с темой.
3. Проблематизирующее упражнение «Распознавание без диагноза» (20 мин)СЛОВА ВЕДУЩЕГО: «Сейчас вы получите кейсы — реальные рабочие ситуации. В каждой описано поведение, которое начальник видит как "проблему". Ваша задача — увидеть за этим возможные проявления последствий боевого опыта. Не ставьте диагноз — найдите маркеры.»
ИНСТРУКЦИЯ: Работа в малых группах (4–6 человек). Каждая группа получает 4 кейса (из списка: 2.1 «Опоздания Ивана», 2.2 «Планёрка Сергея», 2.3 «Ошибки Анны (жены)», 2.4 «Вспышка Михаила», 2.5 «Ирина вернулась»). Для каждого кейса: 1) Что видит начальник? 2) Что может происходить на самом деле? 3) Какие маркеры из чек-листа (Памятка 2) присутствуют? 4) Чем «нежелание» отличается от «невозможности»? Обсуждение — 15 минут. Презентация — 1 минута от группы.
4. Полный текст выступления ведущего (лекция, 35 мин)Полный текст лекции — в Части 3, «Лекция 2. Симптомы в трудовом поведении и быту». Ведущий читает лекцию, раскрывая 8 групп проявлений: сон, избегание, раздражительность, гипербдительность, концентрация, провалы после событий, изоляция, гендерный аспект.
5. Организация работыПосле лекции — возврат к кейсам. Группы презентуют разборы (по 3 минуты от группы). Формат: общая дискуссия.
6. Объяснение сути проблемыКонец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
