Что объединяет следующие три книги? Лишь слово crucial в названии? Я думаю, их объединяет нечто большее – особый жизненный подход к решению любых проблем. Социальных проблем – проблем наших отношений с другими людьми, порой влияющих не только на нас и наших близких, но и на благополучие целого континента! И для того, чтобы так непостижимо влиять на мир, даже не обязательно быть известным политиком, бизнесменом или просто известным человеком.
Например, можно быть «маленьким человеком» из одного небольшого африканского племени. А решение, принимаемое им прямо сейчас – пить заражённую воду или нет – решает судьбу всего Африканского континента. Простое решение имеет грандиозные последствия: смогут ли его жители навсегда забыть о страшной болезни?
И как «уговорить» этого человека не пить? Он изнывает от жажды. Вокруг нет других питьевых источников. А стоит нам отвести от него глаза, как он тут же побежит за мутной водой…
Об этом нам рассказывает книга «Crucial Influence1» авторов David Maxfield, Ron McMillan, Kerry Patterson, Joseph Grenny, Al Switzler. Книга о том, как анализировать «вечные» и «нерешаемые» проблемы и находить необычные рабочие (!) решения. А размах? От проблем семейного масштаба до проблем всего человечества.
Пусть эта книга и НЕ о том, как всех уболтать и склонить к своей точке зрения, но она всё же о разговорах, подкрепленных последующими действиями: будь то сбор изначальной информации или обсуждение решения.
Я эту книгу перечитывала два раза с разницей около восьми лет. Ко времени последнего прочтения уже вышло третье издание, показавшееся мне намного более понятным и структурированным, пусть оно и утратило некий шарм и примеры из первого издания.
А вот книги «Crucial Conversations2» и «Crucial Accountability3» (того же авторства, но уже без Дэвида Максфилда) уже полностью посвящены болтовне.
И снова они не о том, как стать оратором и мастером убедительного слова, а о том, как подобрать нужные слова и решиться на любой важный, но необходимый разговор. От обычного разговора «маленького человека» со своей женой, детьми, начальником, сотрудниками – до разговоров «больших боссов» с такими же «большими боссами» о судьбах компаний.
Но скажу честно, если «Crucial Influence» подходит людям с любыми национальными и культурными особенностями, то остальные две книги больше привязаны к американской культуре и их особому стремлению обсуждать всё на свете, в том числе и личные переживания друг друга.
Мне показалось, что не все их примеры и наставления могут быть применены к «нашим реалиям» просто потому, что мы «так» не общаемся. Но я могу и ошибаться! И несмотря ни на что, я считаю, что в обеих книгах есть чему научиться, особенно если выполнять задания.
Однажды в руки мне попала довольно большая книга о домах… для фей! Нет, это не шутка. Книга автора Sally J. Smith так и называлась: «Fairy houses».
На обложке красовался домик мечты (а скорее – замок!) любого уважающего себя эльфа: с башенками, берестяной крышей и маковками (из маков!), с витражными окошками, с кристаллами в двери и на крыльце, обвитый плющом, стоящий посреди зеленой мшистой полянки на берегу водопада. Настоящий замок ручной работы, хоть и миниатюрный.
А сколько красивейших фотографий было в самой книге – ух! На любой вкус, цвет и эльфийско-географические предпочтения – даже на корягах посреди реки. Пусть и не на любой размер…
А материалы? Береста, живые цветы, камни и камешки, веточки и ветки, и даже сосульки!
Но книга не ограничивается одним хвастовством безудержной фантазии автора, она рассказывает и пошагово показывает, как такие замки можно построить своими руками.
Даже больше – не всегда даже нужно всё строить с нуля. Иногда достаточно сделать пару окошек и дверей, прихватить с собой ещё немного материалов и соорудить что-то таинственно-фэнтезийное на приглянувшемся мшистом холме, под большим камнем или у подножия великого дуба.