Матвей Северянин
Тик-ток для бизнеса
Глава 5
Какая аудитория в «Тик Ток»
Есть стереотип, что «Тик Ток» интересует только детей. Мы тоже так думали. Но не было месяца, который бы обходился без продаж личных консультаций с аккаунта в «Тик Ток».
Правда, через саму сеть покупают слабо, хотя в личку могут писать все (если её открыть). Намного больше продаж идет после перехода в «Инстаграм».
В шапке профиля можно поставить ссылку на бесплатный лид-магнит или ваш оффер. Многие перегоняют трафик в «Телеграм». Связка большой инстаграм-аккаунт (хотя бы 100 тысяч подписчиков), в котором сидит продажник и представлен ваш ассортимент, плюс «Тик Ток» как платформа, загоняющая трафик, идеально работает.
Проблема в том, что в «Тик Ток» опять запретили давать ссылки в личных сообщениях. Одно время это можно было делать. Сильно урезает возможности для общения и продаж.
Если инстаграм-аккаунт маленький, там не показано лицо, а просто витрина с ботинками или духами, продажи будут на уровне плинтуса. Люди покупают у людей. Понравишься им в «Тик Ток» – перейдут к тебе и дальше.
С российской статистикой по демографии сейчас скудно. В Китае 60 % пользователей в возрастном диапазоне 25–44 года.
Скорее всего, в России так же. Это поколение, которое уже привыкло к оплате с телефона и интернет-доставке.
Из необычных тематик, с которыми нам приходилось работать в «Тик Ток»:
♦ Фейс-фитнес (тренинги).
♦ Астрология (прогнозы).
♦ Ораторское искусство (курсы).
♦ Мангалы (продажа через Интернет).
♦ Кулинария (платная книга).
♦ Адвокат (услуги).
С региональным трафиком пока сложнее: если услуги не онлайн, то смысл имеют большие города (Москва, Питер). Лучше всего продаются товары и услуги с онлайн-оплатой и доставкой.
Если вы будете делать хештег #Томск и в роликах говорить только про этот город, со временем соберете локальную аудиторию. Схема работы похожа на городские паблики и сайты. Ниша пока почти пустая.
Аналитика аккаунта есть, но она крайне скудная. Понятны только пол и место проживания. Возраст не указывают. Есть проблема для тех, кто хочет продавать русским, но выкладывает не из России: ваш аккаунт в первую очередь показывают в вашей стране.
Не раз сталкивались с тем, что заливали из Грузии или Эстонии ролики и в первую очередь их показывали там, даже если они на русском языке и вы рассчитываете на Россию.
Интересно, что Матвея тут смотрит больше девчонок, чем в «Ютуб» и «Инстаграм» вместе взятых. Вообще, в ленте много
женского контента, и это радует.
Кто-то снимает, как рисует красивые картинки, у кого-то серьезный контент про то, как лечить геморрой. Всё это свидетельствует о том, что «Тик Ток» – массовая социальная сеть. Разве что пенсионеров вам там будет сложно найти, но это лишь вопрос времени. Можно проследить то, как развивался «Ютуб» в России. Он тоже был никому не интересен на старте, но теперь это социальная сеть, которая заменила всем телевизор. С «Тик Ток» будет то же самое. Это принципиально новый формат ознакомления людей с информацией.
Поговаривают, что в перспективе туда засунут и длинные ролики. Немаловажно и то, что «Тик Ток» удобно смотреть с телефона, его не нужно поворачивать.
Прямые эфиры тоже можно делать длинные, а еще есть инструменты для продвижения музыкантов. Добавили топ прямых эфиров, поэтому вести стримы – хороший путь к прокачке аккаунта. Особенно если выбирать редкое время (в 4 утра конкурентов меньше, чем в 9 вечера).
Глава 6
Как работают алгоритмы «Тик Ток»?
«Тик Ток» сейчас заинтересован в наборе аудитории, поэтому социальная сеть помогает абсолютно всем новичкам. Любое видео будет показано предполагаемой целевой аудитории. Если ролик интересный, его смотрят до конца, лайкают, он попадает в рекомендуемые, и так вы можете набирать даже миллионные просмотры.
Самый главный фактор продвижения – просмотр до конца. Круто, когда лайкают, комментируют, делятся, но главное, чтобы смотрели и подписывались.
Работает ли накрутка? Точно нет. Если вам предлагают купить накрутку лайков, комментариев или просмотров, это просто деньги на ветер. Здесь всё честно. Хороший ролик смотрят. Плохой пропускают. Людей не обмануть.
Накрутка в любой социальной сети – это дутые цифры. Представьте: приходите вы выступать в большой зал на тысячу мест, а вместо людей там манекены сидят. Самые настоящие пластиковые куклы, которые в магазинах белье или одежду рекламируют.
Накрутка может сработать, только если нужно кого-то обмануть, например себя самого.
Многие аккаунты в «Телеграм» и на «Ютуб» крутят ботов, чтобы обмануть рекламодателей. Лучше уж купить гив, конкурс или просить людей за деньги вам писать комментарии, чем использовать глупую накрутку. Мотивированный трафик хотя бы имеет шанс заинтересовать вашей песней, книгой, услугой или что вы там продаете. А роботы точно ничего не купят. У них ручек нет и ножек тоже.
Мотивированный трафик можно привлекать, если нужна цифра. Например, в «Инстаграм» не особо будут доверять магазину, у которого 50 подписчиков. А 120 тысяч – другое дело: сразу есть понимание, что тут всё серьезно.
Как взломать алгоритмы? Самое главное, чтобы ролик досмотрели до конца. Что для этого нужно сделать? Быть полезным или смешным. Многим девушкам достаточно быть просто красивыми.
Будьте аккуратны, используя красивую девушку в аккаунте. Её должны воспринимать как эксперта, специалиста, классного человека, а не просто прыгающие в кадре сиськи. Делайте акцент на лице, сюжете и информации, а не на огромном декольте. Если очень важно привлечь «мусорную» аудиторию и набрать максимум подписчиков, делайте что угодно. Но если нужны адекватные ребята, которые пришли послушать девушку как специалиста, аккуратнее со вторичными половыми признаками.
Если я врач, рассказывал вам про то, как улучшить зрение, и вдруг начал танцевать, потряхивая голым волосатым пузом, – это забавно. Но может уронить продажи до плинтуса. К роликам нужен системный подход, если, конечно, вы хотите здесь зарабатывать деньги. Поэтому изначально определитесь, кем вы будете в ваших роликах на «Тик Ток».
Можно задать себе простой вопрос: чтобы что?
Я снимаю себя на батуте, чтобы что? Ах да, я продаю батуты. Окей, снимаем дальше.
Я снимаю своего ребенка, чтобы что? Просто так? Пардон, для бизнес-аккаунта это лишнее.
То, что вы показываете в кадре, должно прямо или косвенно повышать продажи.
Вы порядочный семьянин, у вас есть собака, жена и двое детей. Вы беспокоитесь за их здоровье и покупаете установку по очистке воздуха. Отлично! В ролике можете показать их всех. А в следующем поведайте, как чистый воздух в квартире улучшает жизнь кошки и тещи. Сработает, особенно если делать с юмором. Топ-10 причин купить очиститель воздуха? Да, снимайте. Исследование о том, что продолжительность жизни зависит от качества воздуха, тоже подходит. Но то, как вы прыгаете с парашютом, сюда выкладывать вряд ли стоит, если только вы не привяжете к себе прибор для очистки воздуха.
Не все ролики должны продавать, но вы должны восприниматься не просто как старый мужик в смешных очках, а как специалист по продажам, или по недвижимости, или по надуванию резиновых уточек. Вас должны запомнить.
Один наш товарищ сначала проводил в «Тик Ток» химические опыты и набирал по миллиону просмотров, а потом переобулся и решил снимать про бизнес. Просмотры резко упали. Аудитория в недоумении, ведь опыты смотрели детишки, а про денежки хотят узнать взрослые. Ушел почти месяц на то, чтобы аудитория полностью изменилась. Я бы лучше новый аккаунт сделал, чем над старым издеваться.
Короче, задача простая: дать алгоритмам понять, о чем твои видео и какой аудитории их показывать.
