Матвей Северянин
Тик-ток для бизнеса
Глава 1
Почему смотрят «Тик Ток»?
Это весело и быстро. Люди всегда любили смотреть приколы, на девушек и котиков. Когда-то на сайтах, потом на «Ютуб» и в «Инстаграм», теперь пришло время «Тик Ток». С одной стороны, это старые добрые короткие видео или даже гифки, а с другой – совершенно новый подход.
Часто зрителю не так важно посмотреть что-то конкретное, как просто хочется поразвлекаться. Это как идти по лесу и трибы искать или ягоды. Древний инстинкт собирательства. Интереснее чаще процесс, чем результат. В «Тик Ток» то же самое: сидишь, свайпаешь. Вдруг обзор крутой сумки увидел и такую же заказал или новую песню услышал, и она понравилась.
Человек голосует свайпом. Смог зацепить? Тебя досмотрят до конца. Не понравилось? Пальчик вверх, и про твой канал можно забыть. Алгоритм максимально честный. Тебя закидывают в «рекомендации» и, если ты нравишься первым случайным зрителям, пропихивают дальше, показывая еще сотне-другой. Этим тоже понравился? Даст еще больше просмотров. Почему твоему бизнесу нужна эта социальная сеть? Тут много людей, и здесь пока можно продвигаться без бюджета.
В «Тик Ток» тебя развлекают постоянно, ведь лента бесконечная. Такие видео можно смотреть и листать стоя в пробке или сидя на скучной паре. Не требуется специальной подготовки, как с кино или роликами на «Ютуб». Пока выберешь, что смотреть, пройдет время.
Просмотр «Тик Ток» похож на щелканье программ в телевизоре, когда ты не смотришь что-то конкретное, а просто в «активном поиске» зависаешь. Мой папа мог часами так «смотреть» телевизор. Сейчас наблюдаю, как знакомые, пока я разливаю чай, так же фоном сидят в телефоне и свайпают.
Даже болезнь такая появилась – номофобия. Это боязнь остаться без телефона. Большинство постоянно смотрит на экран, считает лайки и ждет, не пришло ли свежее сообщение в «Телеграм». Мы не можем это изменить и заставить народ читать книги, сидя в пещере. Зато можем решить, с чьим лицом и брендом будет взаимодействовать наш потенциальный клиент: с нами или с конкурентом.
Современный бизнес похож на эскалатор, идущий вниз, пока вы двигаетесь вверх. Даже чтобы стоять на месте, придется перебирать ножками.
Открывая «Тик Ток», ты сразу врываешься в процесс. Приложение отсеивает то, что тебе не нужно, с ходу и подсовывает интересное. Матвей ради прикола нашел мужиков, исполняющих шансон, и бывших зеков (такого в «Тик Ток» навалом) и начал их лайкать и смотреть до конца. Через час лента превратилась в сплошную АУЕ-тусовку с редкими вкраплениями другого контента. Но вот в ленте появляется немецкая овчарка, а я обожаю их. Лайкаю и смотрю до конца. Теперь среди зеков иногда всплывают собаки. Выбрасываем сидельцев свайпами, теперь лайкаем и смотрим собак. Через час у вас «собачья» лента. Значит, таргет по интересам работает отменно.
Если у вас зоомагазин, можете ли вы давать рекламу для аудитории, которая смотрит контент с овчарками? Вот и всё – ваши клиенты есть в «Тик Ток».
А еще есть художники, риелторы и бухгалтеры. Пока мало – дальше будет больше. То, что сейчас происходит в «Тик Ток», напоминает «Ютуб» образца 2012 года. Мало рекламодателей, народ смотрит с опаской. Вероятность того, что через год все будут сидеть в «Тик Ток», крайне велика, но нас это нее волнует. Потому что мы продаем там свои товары и услуги с 2019-го.
Илья стал первым крупным юристом в этой сети, и теперь его копируют. Но у первого всегда преимущество. Ролики Матвея вообще переснимают слово в слово, а значит, контент проник глубоко в сердца людей.
Зритель хочет посмотреть на чужую жизнь, просто влог без заморочек, а еще многие хотят стать звездой. Для «Ютуб» тебе нужны камера, умение монтировать, а здесь, нажимая одну кнопку, ты можешь сделать простой ролик, и его посмотрят 100 500 человек. Самые большие видео у нас набирают по 2 миллиона просмотров.
То есть «Тик Ток» не только плодит аудиторию зрителей нового формата, но и открывает путь в блогинг тем, у кого нет опыта в монтаже, свете и съемке, а есть только телефон. Поэтому иногда в ленте можно увидеть бабушек на огороде, полицейских и пожарников. Тех людей, кто никогда не снимал контент для социальных сетей.
Каждый пользователь приложения сразу становится маленьким лидером мнений. Микроинфлюенсером, если угодно. Есть харизма и интересные мысли? Значит, будут прислушиваться.
Любую ситуацию или конфликт теперь можно снимать на телефон и сразу выкладывать. Компьютер и сложные программы не понадобятся. Хайпанет и без наворотов – важно оказаться в нужное время и в нужном месте.
Можно сокрушаться о том, что народ стал совсем примитивный, книг не читает, в архитектуре и живописи тоже не разбирается, а вот раньше, три века назад, было совсем другое дело. Но простые люди, которые после работы или в процессе сидения в офисе смотрят «Тик Ток», – это наши соотечественники и наши будущие покупатели. Хотите сеять разумное, доброе и вечное? Выбирайте форматы, понятные современной аудитории и доступные для просмотра с их любимого смартфона.
Вы в курсе, что на «Ютуб» 20-минутные ролики смотрят кусками? То есть вы стараетесь, таскаете с собой съемочную группу, монтируете по ночам, а вас смотрят от силы минуты три-четыре. Или ставят скорость 2х, или проматывают на середину и в конец, иногда тыкают по тайм-кодам. Мир ускорился, контента слишком много, и вникать некогда. Все хотят быстро ухватить суть и начать смотреть следующий ролик. «Тик Ток» со своим минутным форматом – это дух и отражение- текущего спроса и времени. Раньше сторис в «Инстаграм» тоже казались смешной ерундой. Сейчас подавляющее большинство продаж в наших бизнесах – это сторис в «Инстаграм». Нужны цифры?3аиросто.
Это статистика продаж онлайн-школы Матвея за 5 дней. Все продажи только со сторис в «Инстаграм». Маржинальность продукта – 80 %.
Что такое сторис? Короткие ролики, которые можно смотреть пачками. Истории из жизни, ответы на вопросы, советы. Это продает.
Всем они казались смешными, а теперь и «Дзен», и «Ютуб» и «ВКонтакте» их сделали. Просто так, что ли?
Глава 2
В «Тик Ток» нет серьезного бизнеса?
«Фанта» – недостаточно серьезная компания?
«Мегафон» – это тоже «дети на лавочке играют»?
О бренде Colgate вы слышите впервые?
В рекламе у нас проскакивали «Ягуар», «Мерседес», «Ленд-ровер», «Инфинити». Крупные автомобильные бренды с мировым именем.
Но все мы понимаем, что прямая реклама работает не всегда, поэтому «Тик Ток» позволяет делать шикарные псевдо-SEO-ролики. Что это?
Сначала разберемся с SEO. Изначально это search engine optimization, то есть оптимизация сайтов под поисковые системы, или настройка страниц сайта таким образом, чтобы в «Яндекс» и «Гугл» их чаще находили. Вводит человек, например, «где купить мангал» и получает результаты выдачи.
Просто так сайты сюда не попадают. Это или покупка рекламы через «Яндекс. Директ» (тогда будет стоять пометка «реклама»), или целенаправленная работа с SEO.
Теперь представим, что у вас есть не слишком известная марка наручных часов. Их нужно продавать через Интернет. Вы заходите к блогеру в «Инстаграм», «Ютуб» или «Тик Ток», чтобы он снял про вас видео. На выходе хвалебный ролик и ноль продаж. Люди не особо верят в такую откровенную «джинсу», когда несколько минут нахваливают продукт со всех сторон.
Как сделать хитрее? Можно устроить продакт-плейсмент, когда про вашу компанию вроде как не говорят и ссылок не дают, но у крутых блогеров именно такие часы. Неплохо, но для новичков малоэффективно: вам же продажи нужны, а не бренд прокачивать. Кризис, коронавирус – выживать надо.
Заходим в «ВордСтат» и видим, что людей интересует запрос «топ наручных часов».
Заказываем у блогера ролик, в котором нет промокода на скидку, наглой рекламы, но в топе ваши часы занимают первое место. То есть блогер так и говорит, есть Swiss Military, есть
Apple Watch, а есть новый бренд, и он лучший. Цена достойная, качество великолепное.
Зритель верит: ссылок никаких нет, пометки «реклама» нет – и идет в магазин за вашими часами или ищет в «Яндекс», где же их достать. Когда таких публикаций и касаний с потенциальным клиентом много, доверие растет к любому продукту.
Неожиданно? А вы думали, все эти топы просто так составляются, что ли? На любую тему – от носков до яхт – у нас в поиске появились топы.
Вот пример списка с хорошими книгами для старта бизнеса. Люди его копируют, читают. Само собой, я нативно интегрирую и свою книгу.
Забавно, что такие списки к себе в паблики засовывают и мои прямые конкуренты. Спасибо им:)
Большинство отзывов в Интернете заказные и пишутся пачками. Работа с тем же Ozon у крупных брендов начинается с сотни заказов на сотрудников, которые поставят пять звезд и напишут, что ваша овощерезка – лучшая в мире. Можно ли работать иначе?
Ага, ходить и клянчить отзывы у клиентов или ждать, пока на ваш продукт накинутся конкуренты и наставят вам везде по одной звезде, а также напишут, что овощерезкой вашей ничего не порезать.
Поэтому в «Тик Ток» умные компании заходят хитро. Кто-то челлендж свой вкидывает, кто-то покупает мелких блогеров и их «честные» топы и отзывы. Поисковые механизмы, как с сайтами или «Ютуб», тут не работают, зато лента подсовывает контент целевой аудитории.
Важный совет: не размывайте аккаунт! Продаете морских черепашек через Интернет? Не нужно снимать вашу машину, дачу и тандыр. Делайте тематический канал, чтобы площадке было понятно, каким людям вас подсовывать в ленте. Если снимать про всё на свете, заметно упадут охваты, а это никому не нужно. Собрались рассказывать обо всем? Старайтесь бить в одну целевую. Экспериментировать можно, но не слишком радикально. Также слабо заходят каналы, где много ведущих.
Вам нужна аудитория, которой нравитесь именно вы и ваша тема. Не нужно делать проект «обо всем и ни о чем», чтобы собрать трафик.
Нужно, чтобы каждый сотрудник снимал ролики? Окей, заведите каждому отдельный аккаунт, да еще и конкурс популярности устройте.
Бизнес в «Тик Ток» есть, и ваш тоже должен там быть. Как можно быстрее.
