Новые правила деловой переписки

Новые правила деловой переписки
Скачать
Скачать pdf
Cкачиваний: 73
Поделиться:

Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка – это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современное деловое письмо – это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение.

Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.

Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Полная версия

Читать онлайн
Лучшие рецензии на LiveLib
80из 100NNNToniK
Деловая переписка – это в первую очередь дело и уже потом – отношения.Честно говоря меня всегда напрягала излишняя вежливость в деловой переписке.Бесконечные реверансы типа: «уважаемые коллеги», «прошу прощения за беспокойство», «с заботой о вас», «заранее спасибо» – всегда казались искусственными и бессмысленными.Отдельно помедитируем над «заранее спасибо». Во всех опросах эта фраза входит в дес...
80из 100Anastasia246
Интересная, познавательная, наглядная, полезная книга, но местами довольно спорная.Много практических примеров деловой переписки (как надо и как не надо писать, чтобы добиться своих целей, письма ведь не пишутся бесцельно, обычно они преследуют какую-то цель: договориться о сотрудничестве, убедить в чем-то адресата, получить какую-то информацию и т.д.), главный принцип, который проповедуют авторы...
80из 100OlaBookLover
Парадокс нашего времени: родители сетуют, что дети всё меньше читают, а на самом деле мы читаем всё больше и больше. Посты и сообщения в соцсетях, новости, письма на работе… Переписка стала ещё более насущной потребностью времени, чем была когда-то. Удалённые сотрудники, коллеги из других филиалов – со всеми нужно поддерживать связь. Все книги и лекции Ильяхова и Сарычевой – это прежде всего обра...

Оставить отзыв

Рейтинг@Mail.ru