Одна из главных болей Fashion рынка и вообще медиа рынка для всех организаторов – это взаимодействие с блогерами. Кажется, что у него сотни, а иногда и миллионы подписчиков, а реально может не поступить ни одного звонка, ни одного реального обращения!
Нужно обязательно выбирать блогеров с живой и правильной целевой аудиторией – это принципиально важно, чтобы не разочаровываться или не отменять мероприятие, когда не достигнута критическая масса продаж, зарегистрировавшихся.
Повторюсь – это боль рынка. Пока Вы лично или из тех, кому Вы абсолютно доверяете, не проверили эффективность размещения постов, верить любым рекламным заявлением блогеров о каналах, подписчиках нельзя!
Намного полезнее, эффективнее, а часто по деньгам и выгоднее работать с блогерами, у кого сотни или всего несколько тысяч подписчиков, но зато это очень живая аудитория, активно включающаяся в обсуждение каждого поста и реагирующая на предложение, т.к. они доверяют этому блогеру всецело.
Отдельная тема, про затраты с приездом блогера – это может стоить дороже гонорара или стать неподъемным камнем, даже при условии, что блогер согласился стать инфопартнёром без оплаты!
Все аспекты про детальное взаимодействие с блогером во время информационного сотрудничества, аналогичны, как и с остальными инфопартнёрами. Но есть один важный нюанс – важно, чтобы до и после размещения любой информации о мероприятии, он не делал следующего:
1. Не хейтил Вашу тему. Например Вы собираете форум для психологов, а в следующем посту блогер сравнивает психологов с инфоцыганами.
2. Не размещал предложения от конкурентов.
Конечно, я надеюсь, что адекватный и культурный блогер такого делать никогда не будет, но стоит всё же обратить внимание на это в общении, с кем собираетесь сотрудничать.
Обратите внимание, на формат общения с аудиторией блогера, т.е. если он ругается матом, ставит заставки в свои видео из самых жутких роликов, а у Вас солидный продукт или услуга, для культурных и требовательных клиентов – естественно стоит задуматься о сотрудничестве с таким, несмотря на супер льготные условия с его стороны и аудиторию хоть в миллионы живых почитателей.
Начну обсуждение, казалось бы, с катастрофической реальности:
Как реагировать и что вообще делать, если никто из представителей СМИ не приехал на запланированное мероприятие?
Сразу скажу, что такое бывает и паниковать не стоит. Конечно, при условии, что достаточно публики, блогеров и ожидаемых медиаперсон, партнёров, т.е. не пришли только несколько, а часто всего пару гостей – это можно пережить очень легко и сделать вид, что так и было задумано!
Это может быть страшно, только в одном случае – когда всё мероприятие задумывалось, как пресс-тур для СМИ и кроме них по факту никого не ожидалось… Тогда это катастрофа – в этом случае лучше вообще не заявлять нигде событие, а присутствующим сказать, что по техническим причинам сегодня только репетиция. Дальше нужно брать в руки телефон и тому, кто лично знает каждого представителя СМИ с ними общаться и предложить другую дату для посещения мероприятия, "оно кстати по счастливой случайности сегодня не состоялось" – это обязательно нужно будет сказать каждому!
В этой ситуации главному заказчику мероприятия нужно успокоить нервы, а все понесённые издержки отнести на форс мажор…
Конечно, бывают ситуации когда, пресс-тур в другое время организовать нет возможности – яблони больше не цветут, открытия фестиваля можно повторить не скоро, как и другие сложные действия (заезд сотен байкеров, запуск десятков воздушных шаров одновременно).
Что делать в этой ситуации – расскажу дальше, какие моменты нужно обязательно учесть в любом случае, чтобы получить максимум от взаимодействия с любым СМИ (радио, ТВ, газета, журнал, информационный портал).
Федеральные телеканалы и радиостанции конечно ещё имеют вес, но с каждым годом и они теряют аудиторию, долю в медиа влиянии на общество. Количество мероприятий, где они входят информационными партнёрами, по моим наблюдениям, минимально.
Региональные СМИ (краевые, районные, городские) намного чаще заходят инфопартнёрами, но почему-то они дублируют политику федеральных по отношению к интернету, т.е. не размещают 100% своего эфира в социальные сети, видеохостинги. В лучшем случае оставляют заголовки, т.е. название мероприятия и не создают качественное описания показанного в видео или аудио дорожке – получается, что для поисковиков такой контент не имеет смысла.
Из наших 500 организованных и партнёрских мероприятий, в качестве информационных партнёров семь раз с нами сотрудничали радио и телевидением. Участие в передачах, интервью нам не дало ничего. Зато хороший отклик получили от радиостанции, когда они запустили на две недели наш ролик, по четыре раза в сутки.
Получается, что привлечение радио или телевидения, практически всегда только имиджевая история.
Единицы из них качественно дублируют материалы статей и фото на сайт, социальные сети.
Жизнь печатных изданий очень коротка, демонстрировать, возя с собой давно выпущенные номера – практически у всех вызывает милую улыбку. Хотя сам факт размещения в глянцевый журнал или первую полосу газеты, наверное до сих пор может быть предметом гордости и статуса.
На мой взгляд, анонсы не работают вообще, а хорошее интервью или отчет о прошедшем мероприятии могут добавить в имидже любому организатору.
Итак, я рекомендую создать место сборки информации в сети – это свой сайт, если свой сайт кажется сложно и дорого (хотя цена вопроса от 5 т. р.), базовую серию публикаций в Телетайп, Blogger, Hashtap (они подходят по причине отсутствия ограничений на количество знаков, фотографий в любой статье, в отличии от мессенджеров). Но если Вы очень уверены, что Ваша аудитория находится только Вконтакте, Одноклассниках, Файсбуке, то можно сделать группу там, но нигде в социальных сетях и мессенджерах нет возможности совместить разные виды контента в одном посту/статье (текст на пять-девять тысяч знаков, сто фотографий, сканов статей из журналов и добавить с десяток видео), приходится их разносить, а шанс, что аудитория будет листать и заходить в каждый пост стремиться к нулю.
1. Брендовый сайт, платформы публикации статей (Телетайп, Blogger, Hashtap и пр.) не вызывают никаких отрицательных эмоций, по сравнению с запрещенными социальными сетями, мессенджерами (телегу сегодня вроде не запрещают, а завтра вдруг все пойдут пользоваться китайским WeChat – реакция может быть разная).
2. В мероприятии на 100-200 человек могут принимать участие до 50 разных партнёров, подрядчиков, спонсоров, исполнителей и попытка указать всех в одном посту или даже на одном большом баннере выглядит жутким хаосом или, как говорят профи, "кладбищем логотипов". А если это конкурс, где количество оплативших участников 200-300 человек, коллективов? Мы были инфопартнёрами на конкурсе танцев в Сочи в июле этого года, так и не смогли найти список всех танцевавших пар! Статьи с неограниченным количеством знаков, размещением таблиц, сотен фото могут разрешить это противоречие.
3. В любой публикации в социальных сетях можно указать всего ОДНУ ссылку на место сборки всех информации, чтобы желающие могли зайти насладиться изучением таблиц, списка всех партнёров и десятков других подробностей.
4. Сайты, платформы публикации статей индексируются поисковиками, в отличии от постов в мессенджерах и большинства социальных сетей – это значит, что есть возможность по хештегу или даже по ключевым словам обеспечивать пиар Вашему мероприятию очень длительное время, хоть годы. В отличие от постов в лентах социальных сетей, где жизнь поста ограничивается часами, в лучшем случае, днями – практически никто и никогда не листает ленту на месяцы прошлых публикаций.
5. В продолжении п.4 – очень удобно делать анонс с одной, двумя ссылками на отчеты прошлых мероприятий, где размещены сотни фотографий и десятки видео.
6. Точка сборки информации решает главную задачу – это пиар для всех участников мероприятия, т.к. многие идут участвовать, платят организаторам именно за возможность стать заметными миру. Представляете, какое может быть разочарование, когда на них не хватило места в посту и вообще забыли их упомянуть? Или по имени и фамилии не возможно найти в интернете, из-за того, что участие в Вашем событие – это единственное явление миру данного специалиста, модели, подрядчика!
На заметку:
До марта 2022 года многие информационные партнёры делали рассылки по электронным адресам, даже заказывали массовые комментарии под постами в социальных сетях, но реалии поменялись и сегодня, даже за деньги, мало кто готов брать на себя ответственность за такие действия в сети – спам фильтры почтовых сервисов и социальных сетей очень быстро банят таких активных привлекателей клиентов!
Сайт куда ведут ссылки с рассылок тоже может попасть в бан, по этой причине.