Елена Федорук
Онлайн-бизнес: юридическая упаковка и сопровождение интернет-проектов
5.6. Положение о неконкуренции в договоре «Продюсер vs Эксперт»
Вопросы возможного расставания партнеров волнуют каждого. Продюсер переживает, что эксперт поймет, как устроена воронка, раскрутит личный бренд и продолжит бизнес-путь сам. Эксперт волнуется, что продюсер найдет более интересного партнера. Ну, или еще о чем-то эти двое беспокоятся. Причем в половине случаев – небезосновательно…
Я наблюдала ситуации, когда эксперт «сливался» раньше или позже: на стадии переговоров, при подписании договора, уже после подписания – прямо перед первым продающим вебинаром (и да, продюсер вкладывал немалые деньги в трафик, а по итогу оставался ни с чем), через месяц или через год после старта проекта (уже с раскрученным личным брендом и раскачанными соцсетями)… А еще я видела, как уходят продюсеры: находят более перспективных партнеров и начинают «упаковывать» новые, более интересные проекты. Причем бывает, что прекращают сотрудничество и с экспертами мирового уровня. Помню, как мы общались с одним таким продюсером после «развода» со звездой визажа с 60 тыс. подписчиков, своей всемирно известной маркой профессиональной косметики и международными проектами вроде Недели моды в Милане и пр. Знаете, как этот продюсер объяснил причину своего ухода? – «Он не умеет говорить и продавать».
Обезопасить от бегства партнера поможет заключение договора, в котором есть так называемое положение о неконкуренции. На самом деле это не один пункт, потому что положение довольно объемное и состоит вот из чего:
• гарантия необременения аналогичными обязательствами на момент заключения договора (это о том, чтобы в данной сфере и на данной территории партнер не давал таких же обещаний и не подписывал договоров с «Валеркой»);
• гарантия неиспользования созданного произведения для своих личных коммерческих проектов или проектов третьих лиц, а также запрет на осуществление деятельности по теме проекта (обычно в формате онлайн-обучения) в любом коммерческом проекте, конкурентном для вашего совместного (это про то, что подписавший обещает «не уходить к Валерке» и не отдавать ему плоды своего или совместного труда). Традиционно такой запрет распространяется на срок действия договора и какого-либо времени после его расторжения или прекращения действия (обычно 2–3 года);
• гарантия не продавать продукт самостоятельно – если у вас, конечно, именно совместный проект, вы оба имеете доступ к продукту и, как правило, раздел прибыли производится в процентах (это уже не о «Валерке» – и да простят меня носители этого прекрасного мужского имени! Просто на «Валерках» очень удобно объяснять неконкуренцию).
Положению о неконкуренции обязательно должны корреспондировать пункты об ответственности. За «уход к Валерке» обычно грозят солидные штрафы. И по тому, как на переговорах партнер отзывается об этих пунктах, бывает понятно, готов ли он жить проектом, вкладываться в него, отдавать себя по максимуму или уже нащупывает пути отступления, еще не начав работать.
К слову, положения о неконкуренции недействительны в трудовых договорах. Конституция провозглашает свободу труда, а это значит, что каждый вправе сам распоряжаться своими способностями и самостоятельно решать, у какого из «Валерок» работать. В 2017 году Минтруд очень четко разъяснил, что даже если работодатель запрещает работнику работать на конкурентов после его увольнения из компании, это условие трудового договора будет признано ничтожным (см. Информационное письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 19.10.2017 № 14-2/В-942).
В общем, если нужно вписать в договор положение о неконкуренции, то это должен быть договор авторского заказа или партнерский договор. Трудовой не подойдет.
5.7. 6 самых распространенных ошибок в договоре продюсера и эксперта
1. Установлены обязанности только для одной стороны.
Ошибочная логика: «У нас договор авторского заказа, и здесь пишем только об авторских правах».
Выход из ситуации: ст. 421 Гражданского кодекса РФ прямо устанавливает принцип свободы договора и раскрывает этот принцип так: «Стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами». Договор авторского заказа вполне удачно комбинируется с договором оказания услуг и может содержать признаки других договоров.
2. Не установлены сроки.
«Мы только в начале пути, кто ж знает, сколько времени потребуется?»
Устанавливайте сроки с запасом. Имея дедлайны, пусть даже весьма расплывчатые, эксперт не будет мучиться месяцами в ожидании сайта, а продюсер – уроков онлайн-курса (примеров на самом деле может быть очень много).
3. Не регламентированы условия выхода из проекта.
«У нас такая замечательная команда, разве что-то может случиться?»
«Звездная болезнь» в основном начинается непредсказуемо, и лучше быть застрахованным на этот случай. Да и просто все мы люди, и могут сложиться разные жизненные обстоятельства, когда и без «короны» просто нужно будет уйти. Рекомендую устанавливать максимально комфортный буферный период, которого хватит для поиска нового партнера или переформатирования проекта. По закону срок предупреждения о расторжении договора – 30 дней. Но его можно увеличить и таким образом подстраховаться от неожиданностей.
4. Нечетко расписаны финансовые условия.
«Ну, и так понятно, что за все должен(на) платить он(а), а прибыль будем делить пополам».
Какую прибыль? Чистую? Выручку? Валовую? Какие расходы и кто несет? Бывает, что эксперт готов вкладывать в проект исключительно свою экспертность. И не для всех продюсеров это приемлемо. Что касается финансов – как и в любом деле, – закрепляем очень четко, скрупулезно и конкретно.
5. Не решен вопрос с исключительными правами.
«Зачем мне отдавать свои права? Вдруг я захочу в офлайне продавать этот курс?» Или наоборот: «Что здесь может быть непонятного? Раз договор авторского заказа – понятно, что по нему передаются права…»
Для продюсеров: чтобы не остаться у разбитого корыта, желательно предусмотреть переход исключительных прав на произведение к вам либо владение и пользование ими.
Для экспертов: решите, с правами на какое именно произведение вы готовы расстаться, и смело подписывайте договор. Установите эти рамки для себя сами. Сомнения обычно закрадываются тогда, когда у вас у самих нет четкого представления о том, какой курс вы хотите продавать именно с этим человеком. Когда такая определенность появится – абсолютно нормально передать исключительные права на данное конкретное произведение. Вы кучу смежных проектов сможете создать, вы же эксперты! А по отношению к партнеру нужно быть честным и передавать то, о чем вы договорились.
6. Ответственность за неисполнение обязательств.
Вот даже примеров писать не нужно! Если за нарушение обязанностей не предусмотрено абсолютно никаких негативных последствий – каков смысл договора?
5.8. «Менторская гостиная», или Интуиция подсказывает…
Я подготовила больше 80 договоров «Продюсер+Эксперт». Это и фрилансерские договоры возмездного оказания услуг, и партнерские с распределением прибыли в процентах; «лайтовые» на 2–3 странички и очень содержательные; с экспертами-профессионалами в разных нишах, преподавателями, бизнес-тренерами, коучами, блогерами… В общем, разные варианты договоров с разными людьми. А еще интереснее то, что в большей части переговоров, предшествовавших подписанию этих договоров, я принимала участие как посредник. Я видела, как партнеры с легкостью соглашаются подписать договор с санкциями в виде миллионных штрафов и как «вгрызаются» в каждый пункт, который хоть как-то затрагивает их права или накладывает обязательства. И да, я знаю, как сделать переговоры продюсеров и экспертов конструктивными, какие слова подобрать для устранения недомолвок и разрешения противоречий.
С каким продюсером не стоит сотрудничать
По моим наблюдениям, тревожные звоночки при общении с потенциальными продюсерами – это:
• Продюсера интересуют только деньги. Нас всех, конечно, они интересуют. Но если эксперту предлагают продюсирование исключительно за его (эксперта же) личные финансы, то это не продюсирование. За деньги мы нанимаем специалистов – маркетологов, которые могут вдохнуть новую жизнь в наш проект и создать улетные воронки; техническую команду, которая «упакует» онлайн-курс красиво и стильно, оформит «чтобы все было в тренде», все загрузит и настроит. Вопрос: зачем мне продюсер, если маркетолог с командой сделают свою работу и не придется платить человеку (читай: продюсеру), который будет руководить процессом?.. Платные продюсеры, на мой взгляд, – это не совсем продюсеры. Вернее, совсем не продюсеры. Если человек не хочет вкладываться и по-любому останется при «окладе» – это мой личный наемный сотрудник. Партнерством здесь не пахнет.
• Продюсера интересуют исключительно эксперты с большой аудиторией в соцсетях. Если продюсер не смотрит на самого эксперта и на его продукт, а выясняет, сколько у эксперта лояльной аудитории, – тогда, опять же, к чему его услуги? Не умеешь запускать с нуля – тогда какой ты профессионал?
Кстати, можете проверить сами: у экспертов с многотысячной аудиторией подписчиков нет недостатка в деньгах. На такой аудитории эксперт сам прекрасно все монетизирует, без всяких продюсеров.
• У него есть много других проектов на продюсировании. Понятное дело, что продюсер может работать с несколькими экспертами. Но, если их в данный момент запускается больше трех одновременно, это чревато срывами дедлайнов и некачественными продуктами. А нести ответственность за результат должен не только эксперт!
• Продюсер высокомерен. Не подумайте, что я пытаюсь задеть чье-то самолюбие. Наоборот! Уважающие себя люди ценят других за то, что они осознают свою ценность. Обычно они открыты и позитивны. Задирает нос, разговаривает через губу? Возможно, уже завтра он встретит такого же заносчивого эксперта – пусть эти спесивцы укрощают друг друга сами. А вы сработаетесь с более доброжелательным человеком.
5 причин, по которым не стоит работать с этим экспертом
Да, насчет экспертов у меня тоже есть однозначно тревожные звоночки. И я бы не рекомендовала начинать сотрудничество, если эксперт:
• Работает над проектом, что называется, «по остаточному принципу». Редкие выходы на связь, обещания «да-да, все сделаю на днях» (а на деле – ждете неделями хоть какой-то контент), и вообще – сам не знает, нужна ли ему эта онлайн-школа или не нужна… Вот скажите мне: как без мотивации-то в нашем деле? Впрочем, как и в любом другом? Не горят глаза – значит, не выгорит проект!
• Считает, что все должно продаваться само. «Вот курс, продавай как хочешь, номер моей кредитки – три семерки два нуля…» Хотите, открою секрет? На самом деле эксперт С продюсером работает намного больше, чем БЕЗ продюсера. Особенно на начальной стадии развития проекта. Эксперт, который не выдает контент, вызывает как минимум недоумение и как максимум разочарование. Эксперт, который не ведет вебинары и живые встречи, вряд ли может рассчитывать на продажи. Непреложная истина маркетинга гласит: «Люди любят покупать у людей». Поэтому важны контакт с аудиторией и контент из первых уст.
• Он не любит людей. Имею в виду тех, кому он планирует продавать свои курсы, вебинары, консультации и другие продукты. Люди очень чувствуют, когда с ними общаются свысока. Это мучительно не только для учеников (клиентов), но и для самого эксперта. Трудно работать с людьми, не любя их.
• Идет «от себя», а не от ЦА (целевой аудитории). Не хочет менять продукт, если того требует аудитория. Все крупные онлайн-проекты из известных мне минимум два раза в год «переупаковывают» продукты, вводят новые, пересматривают старые. Даже очень крутые и отлично зарекомендовавшие себя курсы меняются под запросы учеников. Потому что люди покупают то, что им нужно, а не то, что вы хотите им продать. Знания экспертов интересуют потенциальных покупателей исключительно с позиции «А какую выгоду лично я получу от этого продукта?». Но если автор хочет банально выдать то, что знает, не интересуясь, надо ли это клиенту, то смысл работы с таким экспертом теряется…
• А еще вы можете просто интуитивно почувствовать, что это не тот человек. «Душный», слишком развязный, медлительный, быстрый, наглый, чересчур скромный, да мало ли какие люди лично вам не по душе! Каким бы профессионалом своего дела ни был этот человек, если хотите проект не на месяц, а на долгие годы, не игнорируйте свою интуицию. Если «не к душе», то это не исправить…