ГлавнаяБизнес в ИнтернетеДмитрий ЗверевАнтология онлайн-школы. 170 заметок по развитию проекта: инфомаркетинг, копирайтинг, продажи, фишки, примеры

Уменьшить шрифт (-) | Увеличить шрифт (+)

Дмитрий Зверев
Антология онлайн-школы. 170 заметок по развитию проекта: инфомаркетинг, копирайтинг, продажи, фишки, примеры

Полная версия

Хорошо Рафе – ему не нужен ИИ

…Иногда смотрю на мою собаку и думаю – до чего ж беззаботная у нее жизнь.

Гуляй, играй, ешь да спи – что, собственно говоря, она и делает. На фото выше как раз во время, когда хозяин сидит за записью видео.

А мы – эксперты, копирайтеры, маркетологи в онлайн-проекте?

Да если только одно лишь направление контента взять – вон сколько задач:

– контент-планы

– заголовки

– посты

– письма рассылок

– письма воронок

– истории

– статьи

– pdf-отчеты

– продающие тексты

– закрытия возражений

– сценарии для видео

– наполнение презентаций

– подборки и выжимки

– цитаты

– рерайтинг текстов в нужном стиле

– создание текстового контента из видео

– нарезка контента из статей…

И многое другое.

Так и живем.

Вернее – жили до 2023, когда появился ChatGTP и спас всех.

Или пока не всех, потому что кто-то пока никак не понял, что будущее уже наступило и как раньше не получится.

Просто не успеть тогда за теми, кто уже на всех парах внедряет нейросети и генерирует контент быстрее, разнообразнее, интереснее.

5 шагов эффективной воронки для рекламы

Клики по объявлению – это только начало.

Пойдем по шагам:

– первый этап – начало воронки

Процесс регистрации и действия сразу после него.

Здесь чаще всего используется:

1) трипваер – недорогое предложение, которое призвано перевести человека из разряда подписчика в разряд клиента. И частично или полностью окупить расходы на рекламу

2) добавление других каналов коммуникации: например, если изначальная подписка была в Telegram-бота, можно взять email, телефон или подписать на ВК-рассылку

3) приглашение на автовебинар (если изначальная подписка была на лид-магнит)

Иногда задействуется комбинация из нескольких элементов.

– второй этап – серия касаний с продажами вашего инфопродукта.

В зависимости от схемы воронки это может быть либо мини-продукт, либо полноценный большой курс/тренинг.

Здесь много разных вариантов, которые могут как включать автовебинары, так и не включать.

При рекламе в Директе мне больше нравится использовать НЕ автовебинарные воронки, а воронки, в которых продается несколько идущих подряд мини-продуктов.

– третий этап – серия альтернативных/понижающих предложений

Например, если вы продавали ваш тренинг или курс, тем, кто не воспользовался оффером, можно предложить книгу или иной недорогой продукт.

– четвертый этап – серия переподписки

Если у вас есть несколько воронок (а если нет – нужно сделать) – после завершения серии по первой, можно и нужно переводить подписчика в следующие.

Естественно – по желанию, через предложение получить новый бесплатный продукт/посетить вебинар/пройти мини-тренинг.

Так вы можете добиться того, что активный подписчик будет несколько недель, а то и месяцев получать ваш контент и платные предложения, что неизбежно увеличит отклик.

– пятый этап – последующая работа с базой

После завершения серии переподписки ничего не заканчивается.

Человек попадает в базу, с которой происходит взаимодействие в режиме реального времени:

– через письма с полезным контентом

– через приглашения на новые мероприятия

– через предложение новых инфопродуктов и так далее

Только при таком раскладе в текущих условиях, когда растет конкуренция и стоимость привлечения аудитории, можно добиться высокой окупаемости

Конструктор рекламного объявления

Это будет короткий пост.

Потому что работающие приемы далеко не всегда длинные и сложные.

Итак – по какой структуре создавать рекламный текст для объявления Яндекс Директ?

Состоит из двух основных частей:

– заголовок

– текст

Моя формула для заголовка: [делайте/создавайте/внедрите] [что-то ценное для аудитории] [быстро/просто/эффективно]

Например: "Создавайте ваши тексты через нейросети – быстро и просто"

Формула для текста: [скачайте бесплатно/посмотрите/посетите] [ваш бесплатный продукт] прямо сейчас

Например: "Скачайте бесплатный pdf-отчет с сервисами, вариантами, примерами прямо сейчас"

Вот и все. Чем проще – тем лучше.

Ледяные из Директа

…Я захожу на любимый спортивный сайт, чтобы посмотреть результаты вчерашних матчей и…

Вижу здоровенный баннер с рекламой, на котором мне предлагается куда-то перейти и что-то скачать.

Перейду или нет? В подавляющем большинстве случаев нет.

Но иногда… Что-то зацепило в картинке или тексте.

Кликаю.

Захожу на лендинг и вижу там что-то, что реально сейчас откликается на мой запрос и, быть может, поможет решить мою проблему.

Подписываюсь.

Классный pdf, интересное видео, все по делу.

Читаю дальше.

Все, я уже не ледяной, я немного оттаял.

А дальше воронка – письма, предложения, приглашения на эфиры. Может быть что-то куплю.

Я уже клиент. Теплый, лояльный…

А началось все с баннера на спортивном сайте около результатов футбольных матчей.

Так работает Яндекс Директ.

Он помогает привлечь ледяных, а потом наша задача превращать их в теплых. Почти как в бане зимой.

Проблема в том, что просто настройками рекламного кабинета здесь не обойтись. Действует куда больше факторов:

– сильный бесплатный продукт

– усиление бонусами за регистрацию

– подписная, на которой реально хочется подписаться

– копирайтинг ваших объявлений и рекламные креативы

– сама воронка, которая разворачивается после

И только когда есть все перечисленное выше – группы объявлений, кампании, конверсии и стоимость клика в рекламном аккаунте.

А иначе конверсий не будет.

Пара советов от известных писателей

Всегда пытаюсь найти интересные подходы в написании книг у разных авторов.

И чаще всего вижу, что лучше всего работают совершенно банальные вещи и нет никаких особых секретов.

Ниже несколько примеров:

1. Марк Твен советовал писать так, как если бы вы говорили. Не пытайтесь писать "больше", чем вы говорите. Ваш язык должен быть естественным и понятным.

2. Эрнест Хемингуэй говорил, что лучший способ преодолеть писательский блок – это закончить свой день на полуслове. Это создает некий сюжетный ход, который нужно завершить при следующем сеансе писательства.

3. Рэй Брэдбери: "Вы должны оставаться пьяным от письма, чтобы реальность не уничтожила вас". Брэдбери предлагает писать из своей страсти и энтузиазма, искренне и с энергией, чтобы поддерживать свой творческий дух.

4. Уильям Фолкнер: "Я пишу только тогда, когда меня преодолевает вдохновение. К счастью, оно приходит каждое утро в 9 часов". Писательство требует регулярности и упорства, вдохновение приходит во время работы.

5. Джон Стейнбек: "Переписывайте свои идеи, пока они не начинают казаться незнакомыми, что позволит вам их критически оценить". Переписывание и редактирование – ключевые элементы процесса написания.

6. Агата Кристи: "Лучший час для писательства – час, когда вы спокойны, чтобы оставить проблемы мира позади". Стабильность и спокойствие помогают в погружении в творческий процесс.

7. Дж.Д. Сэлинджер: "Я пишу для читателя, который у меня в голове. Это не моя мать, не моя жена, но это все же реальный человек, кого я знаю". Понимание своей аудитории может помочь в создании более целевого контента.

8. Вирджиния Вульф: "В каждом из нас сидит странник, который говорит: «дай мне место, где я смогу гнездиться»". Найдите свое уникальное место для писательства, которое поможет вам сконцентрироваться.

Мне больше всего нравится высказывание под номером 4.

А вам?

1 170 643 за 518 экземпляров

Среди многих экспертов есть мнение, что серьезные суммы за книги – удел массовых известных авторов, которые продаются в офлайн-магазинах.

Но это не так.

На скрине выше пример одной из моих книг – Инфорассылка, которая выходит уже много лет раз в год в новой версии.

Несколько последних ее выпусков принесли более миллиона рублей.

Чистыми, потому что продажи практически всегда шли по базе, без привлечения холодной аудитории.

И это далеко не вся сумма, так как первые 6 версий книги продавались еще через Джастлик, с которого я потом ушел и данных по которому на скрине нет (а там было весьма много продаж).

У меня есть книги, которые принесли сопоставимые суммы, есть те, что принесли 500-700 тысяч, есть те, что принесли меньше.

Но это не так важно.

Важно здесь то, что каждая продажа вашей книги, если она делается вами самостоятельно, а не через посредника в виде издательства – это задел на будущее.

Потому что человек, купивший книгу и получивший реально классную информацию, потом вернется и приобретет другие ваши книги или более дорогие продукты. У меня есть примеры тех, кто изначально пришел на книгу, а потом оплатил 10-20 и даже 50 разных инфопродуктов, вписывался в дорогие тренинги и индивидуальную работу.

Потому что книга понятна, доступна и привлекательна. Ее не страшно купить даже у незнакомого автора.

Она открывает двери и создает будущее. Если, конечно, вы реально даете ценность и планируете вкладываться в качественный контент в этом самом будущем.

У меня есть клиент, который подал свои книги на сумму большую, чем я. У меня есть примеры клиентов, которые писали свои книги за 1-2 недели и потом продают их годами снова и снова.

Есть даже клиент, у которого физическая бумажная книга стоит 4,5 тысячи рублей и ее покупают.

А как же продавать книги, чтобы оставлять себе не 10-20-30% как в случае с издательствами, а 90%?

– ваши социальные сети

– каналы на youtube, дзен, в telegram и так далее

– сайты с полезными статьями, которые привлекают органический трафик

– автоворонки, в которых книги могут выступать как основным продуктом, так и понижающим предложением к тренингам и курсам, что более эффективно

– запуски по базе, которая ранее пришла через автоворонки

– как допродажа к другим продуктам (очень эффективно) и так далее

Пишите ваши книги

– Дим, я почти каждый день перед сном читаю пару глав из твоей книги…

Как-то я получил сообщение, в котором клиент пожаловался на то, что в большинстве нужных ему тем качественный актуальный контент можно получить только в формате видео или вебинаров.

Но не в формате книг – текстов с инструкциями. А хотелось именно так – чтобы почитать вечерком.

По непонятной мне причине многие онлайн-проекты упускают простую мысль: есть огромное количество людей, которые никогда не проходили тренинги, не покупали курсы и не слышали про коучинг, но нет никого, кто не читал бы книг.

Книга понятнее.

И книга делает вас ближе к вашему клиенту.

Вряд ли кто-то на ночь будет смотреть ваши видео или проходить ваш тренинг (хотя такое и возможно, конечно), а вот прочитать пару глав вашей книги перед сном – вполне.

Согласны?

Киты от Дэна Кеннеди

На картинке выше интересный подход от одного из самых известных копирайтеров.

Его суть в том, чтобы при привлечении клиентов основные усилия направлять на поиск китов – тех, кто может принести самую высокую прибыль и получить лучшие результаты.

Дэн приводит примеры того, где брать китов для разных бизнесов: для финансового консультанта, дорогого ресторана, хиропрактика и декоратора интерьеров.

А где можете находить вип-клиентов вы в вашем онлайн-проекте?

В моем случае лучше всего работают живые мероприятия.

Подумайте – где же вам поймать ваших китов?

Самый быстрый способ сделать картинку для сторис (доступно не всем)

Порядок действий:

– зайти в Midjourney

– написать запрос "Just give me an amazing picture on the topic…" (Просто сделай мне потрясающую картинку на тему…).

И вместо многоточия вставляете вашу тему – к примеру "internet marketing" (интернет-маркетинг).

– добавить к запросу в конце –ar 9:16

Так задается вертикальный размер.

– наслаждаться результатом

Займет 1-2 минуты. Примеры картинок выше.

Но, как я говорил – доступен данный способ не всем, так как Midjourney платная нейросеть (стоит 10 долларов в месяц).

К тому же – иногда нужно добавить текст на изображение, а Миджорни это пока делать не позволяет.

Благо, что есть много разных вариантов создания классных картинок и если вам не подходит обозначенный выше, есть из чего выбрать.

Что вы не любите делать, но все равно делаете?

Недавно проводил консультацию для клиента и он с горечью поделился тем, что никак не может заставить себя вести социальные сети.

– Понимаю, – говорит, – что надо. А душа не лежит!

У вас тоже наверняка есть что-то такое, что вы делаете с удовольствием, правда?

И что-то, что реализуется только через силу.

Речь, конечно же, не про какие-то личные вещи, а именно про рабочие.

Мои примеры:

– раньше я приходил чуть ли в ужас от продающих вебинаров.

У меня не получалось их вести и каждый раз это превращалось в нервотрепку.

Продолжалось такое положение вещей пару лет, а "рассосалось" как-то само – я просто вел один эфир за другим и привык.

– сейчас мне не особо нравится делать презентации для выступлений – вебинаров и живых.

Можно частично делегировать, конечно, но полностью вряд ли. Оформление сделает и кто-то другой, а вот контент и продающую часть все равно готовить мне.

Не знаю почему так повелось, но среди всех форматов контента презентации идут "туже" всего, хотя, к примеру, pdf-отчеты обожаю.

А тут, как раз, в начале июля выступаю на живой конференции в Санкт-Петербурге (Белая конфа) и нужно делать презентацию для этого.

Да еще пару эфиров подготовить.

Вздохну и возьмусь за дело – деваться некуда.

Лето 2023 – что оно принесет вам?

Думаю, вы уже в курсе, что пару дней назад началось лето.

Что это значит с точки зрения онлайн-проекта?

– вас может одолеть "летняя лень" – расслабленное состояние, которое ведет к снижению эффективности и, как следствие, результатов

– ваши клиенты могут хуже посещать вебинары и автовебинары в выходные (не надо зацикливаться на одном инструменте продаж)

– могут хуже продаваться дорогие и большие инфопродукты – кто-то не хочет начинать до отпуска, кто-то откладывает на него деньги, кто-то просто расслабляется и откладывает все на осень

А что делать?

– решить для себя – хотите ли вы сохранить активность и результаты или готовы немного снизить напор?

Если хотите сохранить – читайте дальше.

– уделяйте больше внимания небольшим продуктам, которые можно внедрить быстро – это могут быть как 2-недельные тренинги, так и разовые онлайн-мероприятия вроде интенсивов или просто отдельные небольшие мини-курсы

– упрощайте воронки, ведь для продажи мини-продуктов необязательно делать автовебинары или автоинтенсивы – хорошую конверсию могут показать и: видео с контентом и продажами, разнообразные письма, сторителлинг

– устраивайте онлайн-движухи – летом они могут особенно интересно сработать

– придумывайте новое – лето прекрасное время для этого

И, конечно же – успехов!

Я раньше почему видео не записывал? Потому что у меня ОБС не было…

Иногда в моем клубе речь заходит про запись видео и всегда удивляет, когда кто-то говорит – я никак не освою программу ОБС…

Как так?

Это же просто идеальный вариант для создания:

– живых видео с вашей вебкамеры с запуском парой кликов

– скринкастов, в которых можно показывать экран, любые презентации, документы, файлы

– прямых эфиров, опять-таки – с любым внешним оформлением

Внимание – программа бесплатная и есть на русском языке.

Настройки – элементарные.

Можно все сделать один раз за час-полтора (или быстрее) и потом создавать контент буквально нажимая на несколько клавиш.

Причем – создавать можно как обычные горизонтальные видео, так и квадратные, вертикальные и любые иные.

Порядок действий:

1) набрать в поисковике "Скачать программу ОБС"

2) открыть самый первый сайт – там будет официальная версия

3) скачать к себе, выбрав вашу операционную систему

4) открыть и сделать профиль.

Профиль отвечает за настройки качества аудио, качества и формата видео, и иные подобные вещи.

Например, у меня есть отдельный профиль для обычных видео и отдельный для reels (вертикальных).

5) настроить сцены.

Например, у меня в программе есть сцены:

– заставка – просто картинка с моей фоткой, которую я использую для записи подкастов или в начале вебинара. Или когда нужно на время прекратить показывать что-то на экране

– живое видео с вебкамеры на весь экран

– видео с вебкамеры на часть экрана, а другая часть – презентация

– видео с вебкамеры на часть экрана, а другая часть – демонстрация нужного окна

– видео с вебкамеры на часть экрана, а другая часть – pdf

– полностью скринкаст – видео с экрана

– полностью презентация..,

И так далее. Можно настроить любые варианты.

Даунселл

Вы оформляете заказ и вам предлагается что-то еще в процессе или после оплаты.

Тут все понятно – это допродажи, которые могут называться, в зависимости от нюансов апселл или кросс-селл.

Удивительный по своей силе прием, который может существенно увеличить вашу прибыль за счет роста среднего чека.

Но сегодня не про него.

Потому что есть не менее интересный способ повышения прибыли, которые далеко не все используют.

Даунселл. В силу неблагозвучности предпочитаю называть его "понижающее предложение".

Когда вы продаете тот или иной инфопродукт – всегда будут те, кто не купил не по причине отсутствия интереса, а потому что не подошел формат или условия.

– вы продаете потоковый тренинг – потенциальному клиенту не подходят конкретные даты

– предлагаете тренинг в записи с заданиями – некоторые не любят стоп-уроки и контроль

– ваш тренинг стоит слишком дорого для конкретного человека

– продаете курс – а наш покупатель предпочитает тексты

И так далее.

Всем не угодить.

Но можно попробовать.

Именно для этого нужны даунселлы, которые позволяют нам:

– охватить более широкую аудиторию

– дать больше ценности

– увеличить нашу прибыль здесь и сейчас

– увеличить нашу будущую прибыль за счет роста клиентской базы

Суть понижающих предложений – после завершения продаж исходного продукта, вы предлагаете альтернативу:

– меньшей стоимости

– полностью или частично в другом формате

Например:

– вместо потокового тренинга с заданиями и кураторами – самостоятельное прохождение

– вместо большого 10-модульного вечнозеленого тренинга – 4 основных модуля в три раза дешевле. Или даже модули по отдельности

– вместо курса в записи – книгу с текстовыми инструкциями

– вместо книги – мини-курс

Несколько моих примеров:

– вместо полного флагманского тренинга по автоворонкам – отдельные менее дорогие тренинги по системе инфопродуктов, по вебинарным воронкам, по запускам

– вместо большого тренинга по созданию электронных книг – курс для самостоятельного прохождения

– вместо тренинга по офферам и инфопродуктам – мини-тренинг по структуре оффера, а если не подошел и он – книга по данной теме

– вместо курса по копирайтингу – книга, вместо книги – мини-реалити по отдельным аспектам и так далее

Можно и нужно делать несколько уровней понижающих предложений.

И, конечно же – пакеты и допродажи к ним.

Обязательно внедрите у себя.

Это работает. И только мне, даже без учета клиентов, у которых внедряли, принесло тысячи дополнительных заказов, которых иначе бы не было.

Лайфхак для создания классных картинок

Можно соединить нейросети ChatGPT и Midjourney (или со Stable Diffusion)

Для этого:

1) потребуется платная версия GPT4

2) в ней нужно включить вариант "просмотр веб-страниц"

3) в ChatGPT вы описываете стоящую перед вами задачу – что хотели бы визуализировать и просите сделать запрос для Midjourney

4) чат генерирует длинный запрос

5) вставляете его в Миджорни и получаете интересное изображение

Простой и интересный способ готовить "промты" (запросы) для создания картинок. Детали на скринах выше.

5 постулатов для писем рассылок или воронок продаж в онлайн-проекте

Написанное ниже основано на 10-летнем опыте отправки разнообразных сообщений в моем проекте и проектах клиентов, которые принесли десятки (а возможно уже и более сотни) тысяч совокупных заказов.

Мелочей не бывает – все имеет значение.

1. Все письма делятся на три основных вида:

– продающие

– контентно-продающие

– контентные

Все они должны использовать гармонично – так, чтобы преимущественно отправлялись сообщения 2 и 3 видов.

Письма с историями и кейсами обычно относятся ко второму пункту.

2. Продающие письма не вызывают негатив если они имеют интересный повод

Лучший повод для такого сообщения – новинка.

Когда вы выпускаете новый продукт (книгу, курс, тренинг, мастер-класс) и объявляете об этом, то не "выжигаете" базу.

При условии, конечно, что у вас:

– собрана реально целевая аудитория

– в рассылке преимущественно используются контентные и контентно-продающие письма.

Как отправлять больше продающих писем и получать больше оплат от подписчиков? Все просто – делать больше новых предложений, а не "долбить" одним и тем же.

3. Контентно-продающие письма могут быть длинным и люди все равно будут их читать

Есть мнение, что ничего длинное сейчас не читается – продающие тексты должны быть короткими, статьи, pdf, письма также.

Я с этим не согласен и многократно на практике видел подтверждение тому, что длинные письма приводят к высокому отклику – они лучше вовлекают тех, кто заинтересован в продукте.

Такой вариант писем предполагает, что вы в письме сначала даете какую-то полезную информацию, а только потом делаете платное предложение.

Возможная структура:

– Приветствие

– История/проблема

– Варианты решения

– Переход к продажам – вашему решению

– Призыв к действию

– Картинка продукта

– P.S.

4. Контентные письма имеют цель получить больше кликов

В них вы предлагаете человеку получить контент за рамками письма:

– скачать pdf