Дмитрий Зверев
Антология онлайн-школы. 170 заметок по развитию проекта: инфомаркетинг, копирайтинг, продажи, фишки, примеры
Об авторе
Здравствуйте!
Меня зовут Дмитрий Зверев. Я рад встретиться с вами на страницах этой книги.
Присоединяйтесь к моему сообществу Вконтакте, каналу на Youtube, Телеграм-каналу. Там много полезной и интересной информации.
Уже много лет я занимаюсь инфомаркетингом и пишу много постов. Очень много постов.
И решил собрать некоторые из последних в данной книге.
Уверен, что на ее страницах вы найдете хотя бы несколько интересных идей для внедрения в вашем онлайн-проекте.
Успехов в этом!
Сторителлинг: простейший подход
Интересный способ сделать ваши вебинары, выступления, рассылки, лендинги ярче и интереснее – истории.
Сторителлинг.
Стоит рассказать что-то жизненное во время выступления – люди в зале начинают улыбаться, у них в глазах сразу вспыхивает интерес, они слушают намного внимательнее.
Стоит во время вебинара вспомнить интересный случай – вы сразу видите увеличение активности, больше комментариев, вопросов и, как следствие (и при наличии сильного оффера) – продаж.
Стоит в рассылках или постах дать не просто сухой контент, а поделиться той или иной историей, конверсии также растут.
Конечно – тут важно не переборщить.
Но иногда использовать сторителлинг точно нужно.
И сейчас я расскажу вам простейшую методику из 6 шагов, которую вы можете для этого использовать:
– определите нужное вам целевое действие от аудитории – что вы хотите: активность под постом, переход по ссылке, регистрацию на мероприятие или оформление заказа?
– определите тему, которая точно будет интересна вашим читателям/зрителям – обычно эта тема вашего инфопродукта, к которому вы хотите подвести
Например, если у меня вышел курс по автовебинарам, логично, что тема будет связана с эфирами и автоматизацией.
– определите контекст – в каких условиях, в какое время и с кем происходят события в истории?
– придумайте переход – от действия героев истории к вашему предложению
– расскажите суть вашего предложения
– сделайте призыв к действию
Рассмотрим пример:
"Пару недель назад я получил сообщение от коллеги, который написал мне: "Дима, только что был на твоем вебинаре и просто в восторге – буквально за 40 минут ты дал контент, который реально помог мне решить стоящую передо мной проблему. А чтобы идти дальше – вписался в твой тренинг, про который ты говорил там".
Такие отзывы получать очень приятно. Но еще приятнее было то, что в тот день я не проводил никакие вебинары. Я был в поездке и наслаждался прекрасными видами гор.
А за меня работала запись – автовебинар.
И коллега, который является опытным маркетологом, даже не понял, что находится не в прямом эфире. Да ему это и неважно, ведь он получил нужное ему решение!
Точно также можете сделать и вы – внедрить автовебинары, которые будут давать реальную ценность вашим клиентам даже тогда, когда вы путешествуете, отдыхаете или занимаетесь другими делами.
Подготовил для вас специальный пошаговый курс об этом, в котором вы получите детальные инструкции по всем аспектам.
Получите его сегодня на специальных условиях здесь"
Это простейшая мини-история, которая пишется буквально за пару минут.
Даже такие уже помогут вам разнообразить ваш контент, но стоит делать и посложнее.
Вообще, любая, даже самая банальная жизненная ситуация может стать основой для классной истории.
А еще можно использовать наработки Чаперона, задействовать нейросети и делать все максимально разнообразно.
Уже видели функцию краткого пересказа от YandexGPT?
Работает предельно просто:
1) открываете нужную вам статью в Яндекс Браузере
2) нажимаете на значок "Пересказать кратко" в адресной строке
3) за несколько секунд система выдаете краткое содержание
На мой взгляд – очень интересно.
Пока тут нельзя регулировать размер и иные параметры, думаю – в будущем появится.
Пример получившегося текста:
– Исходник – https://zverinfo.ru/stryktyra-i-varianti-tem-pdf/
– Краткий пересказ представлен ниже (его также можно открыть по отдельной ссылке даже – https://300.ya.ru/TadmsyBu)
Pdf-отчет – один из лучших форматов контента для привлечения новой аудитории и взаимодействия с уже имеющейся базой.
Структура pdf-отчета: титульная страница с названием и именем автора, введение, основная часть с информацией на заданную тему, заключение с рекомендациями.
Варианты тем для pdf-отчетов: пошаговый план, анализ ошибок, рассмотрение проблем, подборка инструментов, разбор кейсов, интервью с экспертами, прогноз на будущее, мнение по неоднозначному вопросу, обзор лучших практик и стратегий.
Создание pdf-отчета с помощью искусственного интеллекта может помочь в подготовке качественного контента.
Как вам?
4 реальные воронки продаж
Вокруг слишком много успеха и красивых кейсов.
В жизни все бывает совсем не так.
Сверху представлена подборка из 4 метафорических, но вполне реальных воронок, которые могут встретиться в жизни каждого эксперта:
– Человек – воронка
Когда бросил все силы на создание конвертирующих писем, переработал и теперь для тебя все вокруг – воронка, включая тебя самого.
– Ледяная воронка
Когда тщетно пытаешься "прогреть" аудиторию, а ей на тебя плевать все равно.
– Арбузная воронка
Когда ушел в минус и остается только забыться под пару алкогольных коктейлей.
– Воронка в глазах новичка
Непуганый энтузиазм и ожидание больших денег, разбивающееся о реальность.
Признавайтесь, какие воронки продаж из списка вы уже делали?
В моей практике были все, кроме арбузной – просто потому что я не пью.
Проверьте себя – 5 форматов инфопродуктов в онлайн-проекте
Выше разместил картинку с моим видением системы разнообразных предложений, которая помогает эффективно взаимодействовать с аудиторией.
У вас есть все элементы?
Если нет – рекомендую подумать, спланировать и внедрить то, чего не хватает.
И несколько советов по каждому формату:
1) У мини-курсов много вариантов, а проще всего сделать разбор кейса.
Если у вас есть интересный результат в вашей теме – "вскройте" его и покажите с подробностями.
Например – в моем случае это может быть разбор конкретной автоворонки, рекламной кампании, вебинара и так далее.
Что не стыдно показать?
2) Книги надо писать с удовольствием.
Тогда они получаются реально ценными.
Легко сказать! А как же писать с удовольствием?
Мой подход в том, чтобы просто выделить время и сказать себе – "Диман, давай садись и пиши, не филонь".
И рано или поздно, если тема вам интересно – удовольствие придет. Ведь осознание того, что вы – будущий автор книги, а не "хрен с горы", как любил говорить наш трудовик в школе, окрыляет!
3) Тренинги необязательно должны продаваться через шумные запуски и кучу вебинаров/марафонов/иных активностей
Если вы создаете вечнозеленую программу, в которую человек может вписаться в любое время и проходить самостоятельно, то подойдут и спокойные планомерные продажи.
Небольшой лайфхак – большие тренинги могут быть даже в текстовом формате, необязательно делать именно видео.
4) Я знаю примеры клубов даже за 100-200 рублей в месяц.
Это просто чат с платным доступом и все – простейший вариант.
Конечно, лучше сделать что-то поинтереснее, но далеко необязательно планировать что-то огромное, потом испугаться внедрения и не сделать ничего.
5) Прекрасный формат индивидуальной работы – аудит.
В нем вы сначала смотрите на то, что уже есть у человека, что работает, не работает, вызывает проблемы.
А потом даете рекомендации о том, что делать, как улучшить, исправить и т.п.
И почему вы еще их не внедрили?
Появились первые профессиональные фотографии с Белой конфы.
И мне стали поступать первые отзывы о внедрении того, про что я рассказывал:
"Было много инфы о том, как делать допродажи.
Я внедрила часть информации.
И вот, пришел ко мне человек купить на 5К, а ушел с покупкой на 15К) пока первый, кто предпочел докупить. Только-только внедрила.
Очень радуемся в рабочем чате. Это работает!))
Будут записи, смотрите доклад Дмитрия прям обязательно. Быстро окупите конфу"
И еще один похожий отзыв от участника моего клуба:
"На самом деле магия. Я тоже по твоему примеру везде добавляю допродажи и часть пользователей изначально выбирая средний тариф набирают в корзину дороже самого дорого третьего тарифа"
Здесь нет ничего удивительного.
Так работает маркетинг и так работает психология.
Когда человек решает у вас купить условный продукт А, вы можете предложить продукты Б, В, Г, Д и так далее дополнительно. И ваше предложение будет встречено гораздо благосклоннее, чем обычно, потому что "стена сомнений и недоверия" уже сломана продуктом А.
Пример из жизни – вы покупаете кофе и вам допродают пироженку
Еще один пример – вы стоите на кассе и добавляете в корзину шоколадку.
В инфомаркетинге все то же самое.
Продаете книгу – предлагаете к ней мини-курс.
Продаете мини-курс – предлагаете к нему книгу или еще один мини-курс.
Продаете тренинг – предлагаете дополнительный модуль.
И так далее.
Это работает.
И вам точно нужно это внедрить.
Анекдоты про маркетологов и конференции от ChatGPT
Попросил я тут нейросеть придумать несколько анекдотов по определенным параметрам на тему маркетинга и офлайн-мероприятий.
Что получилось:
1. Три онлайн-маркетолога приходят на офлайн-мероприятие. Один спрашивает у другого:
– Как тебе атмосфера здесь?
– Не понимаю, – отвечает второй, – где кнопка "обновить"?
2. Встречаются два онлайн-маркетолога на конференции. Один говорит:
– Знаешь, когда я вижу всех этих людей вживую, я чувствую себя как в ретаргетинге. Вроде все должны быть свои, но никого не знаю
3. Три онлайн-маркетолога на оффлайн-мероприятии. Один говорит:
– На вебинаре, когда я не вижу их лица, мне нравится больше
Второй отвечает:
– А я все время ищу кнопку "выключить звук" на ораторах
Третий добавляет:
– И где здесь опция "скрыть рекламу"?
4. Онлайн-маркетолог приходит на оффлайн-мероприятие и спрашивает организатора:
– У вас здесь есть какой-то алгоритм для сетевого взаимодействия?
– Да, называется "разговаривать", дружище.
5. Два онлайн-маркетолога встречаются на оффлайн-конференции. Один говорит:
– "Мне нравится этот старомодный стиль "face-to-face". Но где кнопка "отправить в спам"?
6. Спикер выходит на сцену на маркетинговой конференции и начинает свою речь: "Мы все знаем, что копирайтинг – это искусство убеждения словами. Но почему-то моя жена все равно не верит мне, когда я говорю, что я действительно работаю, сидя дома в пижаме"
Думаю хватит.
Это всего лишь одна из множества возможностей нейросети, которую вы можете использовать и более прикладным образом, например: для составления контент-планов, написания постов, статей, писем в рассылки, pdf, сценариев для видео, продающих текстов, наполнения слайдов презентаций, создания подборок, выжимок и так далее.
Пять лайфхаков/выводов с недавней Белой конференции в Петербурге
Первый пункт – просто конкретный и простой прием организации дел.
1. Завести несколько закрытых телеграм-каналов с самим собой по тематическим вопросам.
Например – отдельный канал для ваших планов по бизнесу, отдельный канал по хобби, отдельный канал для покупок и расходов, отдельный канал для инвестиций и так далее. И добавлять туда информацию как в блокнот или органайзер.
Преимущество в том, что все будет в одном месте, в хронологическом порядке, с удобным поиском, бесплатно, доступно с любого устройства.
Коллега показал свой канал про автомобиль – с момента покупки до момента продажи. Там: заправки, страховки, ремонты и так далее.
Все такие каналы можно объединить в отдельную папку.
2. Зачастую определяющее значение в продажах имеет даже не качество и глубина контента, а подача.
Особенно это касается вебинаров и живых выступлений.
Можно давать бесконечно полезные вещи, но, если вы будете бубнить и рассказывать без энергии, огня и местами даже юмора, конверсии будут существенно ниже, чем могли бы быть.
Это подтверждается многочисленными примерами, но про это почти все забывают или просто не готовы уделять внимание навыку подачи информации.
При этом, естественно, контент должен быть на уровне, просто это не единственное условие результативности.
3. Самая мотивирующая эксперта вещь – когда к нему подходит клиент и говорит, к примеру, следующее: «Дмитрий, ваш тренинг 4 года назад коренным образом изменил свою жизнь. От наемной работы за 30 тысяч в месяц я перешел к руководству онлайн-компанией, в которой тридцать сотрудников и десятки тысяч клиентов, спасибо!».
Вывод – нужно посещать живые мероприятия.
Кстати, мой офлайн тренинг-конференция Инфотрафик и конверсия в этом году состоится в конце ноября, через несколько недель будут детали.
4. Наша эффективность зависит от нас самих
Шутка, которая встретила самый теплый прием:
– Дмитрий, как ты успеваешь делать так много контента и продуктов? – спрашивает у меня парень из зала
– Ты смотрел сериал Игра Престолов? – задаю ответный вопрос
– Да
– А я нет
Вывод – если вы хотите получать интересные результаты, нужно много работать.
Конечно, вокруг все заявляют об обратном и рассказывают про 4-часовые рабочие недели, но в большинстве случаев это все сказки для наивных.
5. От нейросетей уже никуда не деться
Только если засунуть голову в песок и притвориться наивным страусом.
Один из самых интересных примеров использования – написание сценариев для видео по вашему запросу и по вашей теме.
Ну и яркие картинки для рекламы и не только, конечно же.
Успехов!
Почему мини-продукты в вашем проекте могут изменить все (в хорошем смысле этого слова, конечно)?
Рассмотрим три ситуации:
1. У вас онлайн-проект, в котором продаются дорогие массовые продукты, например – тренинги со средним ценником в 40-50 тысяч рублей или выше.
С большой долей вероятности – покупает лишь незначительный процент приходящей аудитории (скорее всего в пределах 5%, а скорее всего и того меньше). А остальные?
Они не готовы на покупку чего-то дорогого здесь и сейчас.
Но это может измениться в будущем, вам нужно лишь создать условия для этого.
Главное условие – лояльность и понимание ценности, которую вы даете.
И тут на сцену выходят именно мини-продукты, которые вы можете сделать быстро и которые реально помогут вашим клиентам сделать что-то важное для них.
Они принесут достойную дополнительную прибыль здесь и сейчас, а также – обеспечат рост конверсии в будущем.
Кроме того, мини-продукты можно использовать как усиление оффера на основную программу и задействовать при систематической работе с базой, которая таит в себе неисчерпаемый потенциал.
2. Вы работаете с аудиторией индивидуально в рамках наставничества, коучинга, консалтинга.
Мини-продукты помогут вам добиться тех же целей:
– получать быструю прибыль здесь и сейчас
– сформировать не просто список людей, которые вас читают, а именно клиентскую аудиторию, которой потом намного проще предлагать личное взаимодействие
– существенно расширите ваши возможности по привлечению новых подписчиков, ведь через мини-продукты можно точечно сделать множественные точки входа в воронку
И что очень приятно – из мини-продуктов можно делать ваши книги, которые публикуются на Литрес, Озоне, других площадках и увеличивают вашу внешнюю экспертность.
Причем – реализуется это совсем несложно.
3. Вы начинающий эксперт, которому со всех сторон рассказываю про то, как же стартовать свой онлайн-проект.
Делай тренинги!
Проводи марафоны!
Продавай наставничество!
Все это может неплохо сработать, но как показывает реальный практика (а не хайповые заманухи) – у большинства не получится это реализовать. Особенно сразу.
Потому что все не так просто, потому что огромная конкуренция и потому что далеко не все могут учесть все необходимые факторы при работе с большими чеками.
А вот шанс внедрить мини-продукты существенно выше. Риски же – существенно ниже.
Даже если не получится с тем или иным мини-продуктом, вы потеряете максимум несколько дней, а не месяцы, как в случае со слитыми запусками тренингов.
Что в итоге?
Вам нужны мини-продукты, если вы ведете свой онлайн-проект.
Они точно сделают его эффективнее, устойчивее и прибыльнее.
Неужели вы еще это не использовали?
На днях проводил консультацию с одним офлайн-проектом, который хочет сделать систему продаж в онлайне.
И речь зашла про автовебинары и автовебинарные воронки.
Как оказалось – они даже не в курсе, что такой инструмент продаж есть.
Вот мы крутимся в мире инфомаркетинга и нам кажется, что все уже давно это используют, что всем все понятно и у всех вроде как не возникает вопросов о преимуществах автовебинаров…
А оказывается нет.
Давно работающие и результативные инструменты могут быть совсем не очевидны для наших клиентов.
Совсем.
И наша задача на разных уровнях показывать те возможности, с которыми можем помочь:
– через бесплатный контент в социальных сетях
– через статьи и видео
– через различные мероприятия – вебинары, мастер-классы
– через интересные лид-магниты для автоворонок
– через вводные консультации…
Недавно владелец довольно крупной онлайн-школы пришел ко мне на консультацию насчет допродаж.
Он искал способы увеличения чека, наткнулся на одну из моих статей или видео и…стал клиентом.
Стадии взаимодействия здесь:
– у человека возникла проблема – необходимость повышения чека для роста прибыли
– он стал искать варианты и увидел, что на используемом им сервисе Геткурс есть функционал допродаж
– далее перешел к поиску инструкций по внедрению, посмотрел мой бесплатный контент
– стал клиентом
В первом примере про автовебинары мы видим, что человек имеет только общую задачу сделать систему продаж.
Во втором примере он ищет более конкретный инструмент.
А в третьем или четвертом случаях ситуация может быть иная, к примеру – там у нашего потенциального клиента может возникнуть проблема с внедрением тех или иных методик и ему потребуется помощь.
Каждый клиент на разном уровне – уровне осознанности.
И наша задача сделать так, чтобы он все равно пришел к нам.
И главное здесь – ваш полезный разнообразный контент.
Не забывайте об этом и каждый день создавайте его.
Даже когда не хочется.
Рывки от Шварца
Один из самых известных специалистов по рекламе и копирайтингу, автор книги "Прорывная реклама" Юджин Шварц дает весьма жизненные советы по эффективности.
Особенно актуально летом, когда работать тяжелее.
Детали на картинке выше.
Как вам такой подход?
Мой собственный похож, только блоки не фиксированного размера по 33 минуты, а разные – от 15 до 90 минут
Язык рептилоидов – сделаем контент-план для пришельцев?
Сразу отмечу, что все написанное ниже, конечно же – шутка.
Задача которой показать – с помощью нейросети вы можете сделать подробный контент-план для любой темы.
А если вдруг повстречаете пришельцев и решите спродюсировать кого-то из них – все уже готово.
Начинаем.
Сначала мой promt – запрос к нейросети:
Представь, что ты маркетолог в онлайн-школе, которая обучает языку пришельцев.
Вероятно это рептилоиды с планеты Нибиру.
И тебе нужно составить план контента для социальных сетей на месяц, который будет включать в себя разнообразные материалы: текстовые посты, видео, опросы, кейсы, инфографику, истории по данной теме.
Задача – дать аудитории интересную и полезную информацию, заинтересовать данной темой и вовлечь в дальнейшее более глубокое обучение, которое осуществляется на платных тренингах.
Примеры – "Видео про особенности языка пришельцев и его отличие от человеческий языков", "Пост план быстрого освоения языка пришельцев".
Сгенерируй 20 разных вариантов и разбей их на пункты.
–-
ChatGPT не подал виду, что удивился такому странному запросу и за минуту сделал следующее.
Ответ нейросети:
Неделя 1: Введение в язык рептилоидов
1. Пост: Информация о планете Нибиру и её населении рептилоидами – важность изучения их языка.
2. Видео: Подробный обзор языка рептилоидов, его особенности и отличия от земных языков.
3. Кейс: История успеха ученика, который смог общаться с рептилоидом после нашего курса.
4. Опрос: "Какие сложности вы ожидаете в изучении языка рептилоидов?"
5. Инфографика: Структура и синтаксис языка рептилоидов.
Неделя 2: Основы языка рептилоидов
6. Пост: 10 базовых фраз на языке рептилоидов, которые нужно знать каждому.
7. Видео: Практика произношения этих фраз с помощью специального программного обеспечения.
8. Кейс: История одного из наших преподавателей, который провёл исследование о языке рептилоидов.
9. Опрос: "Какая фраза на языке рептилоидов показалась вам самой сложной для произношения?"
10. Инфографика: Советы и трюки для ускоренного изучения языка рептилоидов.
Неделя 3: Углубление в язык рептилоидов
11. Пост: Обзор сложных элементов грамматики языка рептилоидов.
12. Видео: Семинар с преподавателем, где рассматриваются сложные аспекты грамматики.
13. Кейс: История успеха ученика, который смог освоить сложную грамматику языка рептилоидов.
14. Опрос: "Какие аспекты грамматики языка рептилоидов вы нашли наиболее сложными?"
15. Инфографика: Правила использования различных грамматических структур в языке рептилоидов.
Неделя 4: Взаимодействие с рептилоидами
16. Пост: Обзор культуры и общения рептилоидов – как это влияет на их язык.
17. Видео: Ролевые игры и диалоги на языке рептилоидов с участием преподавателей.
18. Кейс: История ученика, который успешно применил свои знания языка в общении с рептилоидами.
19. Опрос: "В каких ситуациях вы бы хотели использовать знания языка рептилоидов?"
20. Инфографика: Десять важных правил этикета при общении с рептилоидами.
–
Если бы я интересовался рептилоидами, то точно внимательнейшим образом следил бы за этими постами, видео и другим контентом.
Это всего лишь одна из многих десятков вещей, с которыми может помочь ChatGPT – быстро, просто, разнообразно.
