Джефф Уокер
Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса
Глава 1. От жизни отца-домохозяйки до шестизначного дохода за неделю
Всего один щелчок мышью… подобный сотням и даже тысячам, которые мы делаем ежедневно. Для меня он был так важен, что я никак не мог решиться. Палец застыл на левой кнопке. Пять секунд, десять, а я все никак не мог на нее нажать – я был напуган. За этим щелчком стояли месяцы планирования и годы надежд. Я чувствовал, что бросаю на чашу весов будущее своей семьи.
Тогда я не знал, что этот щелчок породит целую цепь событий, которая изменит облик сетевого маркетинга и бизнеса. Сидя за самодельным столом в углу тускло освещенного подвала, я думал лишь о том, как заработать на жизнь еще несколько долларов. У меня был побитый жизнью компьютер, старомодный интернет-доступ через модем и более семи лет безработицы за плечами. Скромное начало, не так ли?
Но реальная причина, удерживавшая меня от судьбоносного клика, выражалась одним словом – отчаяние. Я отчаянно жаждал перемен и успеха. Я хотел заработать денег. Мне нужно было перевернуть свою жизнь. Я ждал этого момента (и работал на него) так долго…
Все началось, когда моя жена Мэри пришла домой в слезах. Я навсегда запомню этот момент. Она ушла из офиса посреди рабочего дня, и теперь стояла передо мной, рыдая, потому что устала тянуть на себе нашу семью. У нее больше не было сил ежедневно уходить на работу до того, как дети проснутся, и возвращаться вечером, когда они уже спят.
Я сидел дома и присматривал за нашими детьми. Сейчас такая ситуация обозначается словосочетанием «отец-домохозяйка», но тогда меня называли «Мистер Мамочка», и такое поведение было куда менее социально приемлемым.
За несколько лет до этого я уволился из корпорации, где занимался управлением производством. У меня была хорошая должность, но я ощущал себя не в своей тарелке. Я не вписывался в деловой мир, не понимал политики, и каждый раз, пытаясь добиться цели, ощущал, что плыву против течения. Моя несостоятельность колола мне глаза. Поэтому, когда сыну исполнился год, а моя жена отучилась в университете штата Колорадо и устроилась в Бюро мелиорации, я поставил крест на карьере.
Планов у меня не было. Я не знал, чем буду заниматься, но чувствовал, что не могу продолжать свою жизнь в деловом мире.
Я был «Мистером Мамочкой» куда дольше, чем предполагал. Вскоре родился наш второй малыш, и мне пришлось заботиться уже о двух детях. Любой, кто был на моем месте, знает, сколько времени это отнимает. Нужно было что-то менять. Придумать способ поддержать свою семью, дать жене передышку и освободиться от разрушавшего нашу жизнь гнета.
Вот что значил тот щелчок мыши – изменение нашей жизни, создание нового, обеспеченного будущего. Я был в одном шаге от запуска продукта и бизнеса. Я был в шаге от получения дохода и изменения благосостояния своей семьи. Но даже в самых смелых фантазиях я не предполагал, что этот щелчок сможет изменить мир.
Давай уходи с работы
Я наконец нажал кнопку – и у меня захватило дух. Так бывает, когда до отказа выжимаешь педаль газа в спортивном автомобиле.
Этот щелчок отправил с моего компьютера сообщение на имейл.
Оно ушло на сервер за пределами города Грин-Бей в штате Висконсин. И активировало отправку сообщений людям, подписавшимся на мою рассылку.
За несколько секунд сообщения оказались в почтовых ящиках моих подписчиков. Они были очень короткими – менее 50 слов. Но в конце была ссылка на страницу сайта, где можно было заказать созданный мною продукт. Это была лишь обновленная версия бюллетеня, посвященного фондовому рынку, где я делился соображениями о том, что ждет этот рынок в будущем (если быть точнее, продукт пока не был создан, но об этом мы поговорим позднее, когда речь пойдет о Посевном запуске (Seed Launch™)).
Конечно, все это заняло несколько секунд. Но после судьбоносного щелчка мне казалось, что каждая секунда тянется целую вечность. Казалось, что все это время я не дышал. Мне хотелось знать, купит ли кто-нибудь мой новый продукт.
Через полминуты я проверил почту, надеясь хотя бы на одну покупку.
Было пусто.
40 секунд. Пусто.
50 секунд. Пусто.
59 секунд… ПЕРВАЯ ПРОДАЖА!!!
Еще через несколько секунд – следующий заказ, а потом еще и еще. После каждого обновления страницы я видел новые заказы!
За час общий объем продаж достиг 8000 долларов. К концу дня продажи перевалили за 18 000. К концу недели мои скромное небольшое предложение принесло мне более 34 000 долларов – столько я зарабатывал в корпорации за ЦЕЛЫЙ ГОД.
Это был запуск, который вернул Мэри домой, – далеко не первая моя попытка (эту потрясающую историю я вам еще расскажу). Но именно она доказала, что мой небольшой бизнес в состоянии поддержать нашу семью. Через несколько месяцев Мэри смогла уволиться. Это было потрясающе (мы шутим, что она «вышла на пенсию». Но, конечно, это только шутка – на ее плечи легла не только забота о детях, но и работа с документацией в моем бизнесе).
Деньги – забавная штука. Для некоторых 34 000 долларов – это сумасшедшая, почти нереальная сумма (мне она позволила изменить жизнь). Кому-то мой восторг будет непонятен. Но вне зависимости от вашего отношения в моей книге вы найдете несколько удивительных результатов, которыми я хочу поделиться.
Тогда я еще не знал, что стоял в самом начале пути. Было сложно поверить, что я, сидя в своем подвале за самодельным столом, создавал нечто, способное буквально изменить тысячи жизней.
Как я стал богатым, помогая богатеть другим
Повторюсь: эта книга не о том, как быстро разбогатеть.
Да, я хочу поделиться с вами тем, что привнесло в мою жизнь и жизни моих учеников невероятное богатство и изобилие. Но эти деньги, материальные блага и влияние не появились за одну ночь, как по волшебству.
За всем этим ошеломительным успехом стоит определенный метод (формула). В книге я приглашу вас за кулисы и покажу эту формулу.
Попутно я познакомлю вас с миром, о существовании которого большинство и не подозревает, миром, в котором обычные люди создают уникальные варианты бизнеса. В этом мире, чтобы начать свое дело, не нужны инвестиции или стартовый капитал, а проект запускается в гостиной или за кухонным столом. Это мир, где путь от стартапа до получения прибыли можно пройти за кратчайшие сроки.
Некоторые применили мою формулу к существующему бизнесу, получив фантастическое увеличение продаж.
В этом мире нет места амбициозным высокотехнологичным стартапам, в которых несколько грамотных программистов работают сообща по 20 часов в день и пытаются получить финансирование от венчурных компаний, чтобы продать результат своего труда Google за 100 миллионов долларов (вероятнее всего, их ждет полное разорение среди груды пропитанных жиром коробок из-под пиццы и пустых банок от энергетиков).
Если вы хотите пойти этим путем, мне остается пожелать вам успехов. Моя книга вам не пригодится.
Я же хочу рассказать о создании своего дела (или улучшении уже существующего бизнеса) и генерации прибыли с первого дня. Это бизнес с низкими накладными расходами, начальными затратами и минимальным количеством персонала. Это высокодоходный бизнес, дающий вам широкие возможности. Это бизнес, который приносит окружающему миру пользу и позволяет вам «творить добро» на любом уровне по вашему выбору.
Я понимаю, что это звучит утопично. Все красиво и привлекательно настолько, что не может быть правдой, не так ли? Я прекрасно понимаю ваши сомнения. Более того, я бы и сам не поверил в такие вещи, если бы раз за разом не наблюдал их своими глазами.
В действительности дела обстоят так: интернет и цифровые технологии полностью изменили правила игры для всех, кто хочет открыть свое дело. Теперь создать бизнес и управлять им проще, быстрее и дешевле.
Благодаря интернету вы сможете расширить существующий бизнес без особых усилий и затрат.
Все мои слова подкреплены собственным опытом. Первый сетевой бизнес я начал еще в 1996 году, и с тех пор каждый год был для меня прибыльным. Несмотря на лопнувший пузырь доткомов, мировой экономический кризис, все обновления Google и изменения алгоритмов Facebook во время пандемии. Я продал своей продукции на десятки миллионов долларов на четырех разных рынках, попутно научив тысячи интернет-предпринимателей тому, как основать и развить собственный бизнес. Мои ученики и клиенты заработали на продажах более миллиарда долларов.
Несмотря на то что мне больше хотелось бы говорить о достижениях моих учеников, а не о собственных, можно с уверенностью утверждать, что меня по праву называют одним из ведущих экспертов и лидеров в области интернет-маркетинга. По крайней мере, на момент написания этой книги. Я преподаю эту формулу более 15 лет.
Но скоро вы узнаете, что так было не всегда. Не сказал бы, что родился с талантом к маркетингу. До начала моей деятельности в интернете я никогда раньше не занимался бизнесом. У меня не было никаких навыков продвижения продукции и образования в области продаж. Я был тем ребенком, который может продать не больше двух пакетов с пончиками (один их которых купили мои родители) во время ежегодного сбора средств для бойскаутов.
Правила изменились
Мы живем в период колоссальных перемен. Всего за два десятилетия в корне поменялась сама природа нашего существования. Мы живем в более прозрачном мире с органично связанной клиентской базой, позволяющей мгновенно получить тысячи отзывов о сотнях конкурирующих фирм. Это мир, где приходится сражаться за внимание потенциальных клиентов. Мир, где все чаще в цене подлинность и соответствие.
Изменились правила бизнеса и маркетинга, ставшие для некоторых приговором, а некоторым обеспечившие идеальные условия для деятельности. Знание игрового поля позволит вам привлечь внимание новых клиентов и установить с ними отношения. Именно об этом моя книга.
Так что если у вас сейчас переходный период и вы отчаянно хотите начать свое дело, или если в крупной корпорации вы управляете подразделением, отвечающим за формирование прибыли…
Если вы самозанятый специалист или поставщик услуг (например, юрист, массажист и т. п.) и вам надоела вся эта неразбериха с почасовой оплатой…
Или у вас есть перспективная подработка, которая может стать чем-то большим…
А может быть, у вас уже есть успешный бизнес в интернете, но продажи остаются на одном уровне и нужен внешний импульс для их роста…
Или вы можете быть творческой личностью (художником, писателем, ювелиром), жаждущей получить признание…
Значит, вам нужен запуск. Любой успешный продукт, бизнес и торговая марка начинаются с удачного запуска. Медленное вхождение на рынок для вас непозволительная роскошь. Нужна движущая сила и приток средств – именно это и есть хлеб насущный для любого удачного бизнеса.
Миллион долларов в день
После запуска, принесшего мне 34 000 долларов и позволившего Мэри вернуться домой и заняться хозяйством, мой бизнес продолжил расти. Запуски становились все лучше, совершенствовались и их результаты. Мой самый удачный запуск на тот момент принес мне 106 000 долларов за неделю – и все это не выходя из дома, без посторонней помощи, почти с нулевыми затратами.
Это были годы покоя. В моем бизнесе было много хорошего, и я обожал его и свою жизнь. Я зарабатывал больше, чем мог себе представить. Мэри смогла уйти с работы и заниматься детьми. Исполнилась моя мечта – мы переехали в мой родной город Дуранго в штате Колорадо (где я со всей страстью занимался любимыми увлечениями – катанием на горном велосипеде, плаванием на каяке по бурным рекам и горными лыжами).
Но все изменилось в феврале 2003 года. Я попал на семинар по интернет-маркетингу в городе Далласе, штат Техас.
Спускаясь по трапу самолета по прилету, я не думал, что мой бизнес – это что-то особенное. Я думал, что встречу много коллег, владельцев сетевых бизнесов, запускающих свою продукцию точно так же. Успех, которого я добился, был для меня захватывающим. Но я не знал, что получение шестизначных сумм за семь дней в бизнесе с одним человеком – это то, что может повергнуть других в шок. Это правда было круто. Я с трудом мог поверить в то, что добился успеха, и собрался на семинар с кучей популярных экспертов. Я думал, что все они могут так же.
За следующие три дня я познакомился со многими людьми (и завел несколько друзей, с которыми общаюсь до сих пор) и понял, что больше никто не делает того, что я считал обычной практикой. Никто не выполнял запуски, как я, и не получал таких же результатов. Я был шокирован, обнаружив, что изобрел новый способ маркетинга – подход, который позднее станет известен как Формула запуска продукта (Product Launch Formula, PLF).
Одним из тех, с кем я познакомился на этом семинаре, был Джон Риз. Он относится к людям, гениальность которых вы понимаете в момент знакомства. Джон был настоящим экспертом в области маркетинга, но тогда об этом почти никто не знал.
После семинара мы продолжили общаться и стали друзьями, позднее я поделился с ним «секретами» запуска. В 2004 году Джон применил мои техники во время пары запусков. Первый был для трехдневного семинара, который мой друг организовал. Это принесло ему почти 450 000 долларов продаж и доказало мне, что мои методы будут работать вне моего небольшого бизнеса по обучению людей фондовому рынку.
Следующий запуск Джона был связан с курсом по генерации трафика для сайтов, и именно он стал переломным. Всего за сутки продажи принесли 1 080 000 долларов – миллион долларов в день! Эта цифра еще больше шокирует, если учесть, что бизнес Джона был очень скромным и что этим бизнесом он занимался дома в одиночку (но, насколько я помню, у Джона был человек, помогавший с запуском и с обслуживанием клиентов).
Ошеломляющие результаты после применения моего подхода к маркетингу потрясли меня. Но я продолжал публиковать финансовые бюллетени и даже, несмотря на регулярные просьбы помочь в запусках, оставался в большей степени неизвестным в мире интернет-бизнеса. Я вел прекрасную жизнь в Дуранго, поддерживал свой бизнес и катался на лыжах и горных велосипедах с детьми. Я был счастлив, будучи в тени, и вовсе не жаждал всеобщего внимания.
Но после того как Джон публично поблагодарил меня за свои запуски, просьбы о консультации стали звучать все громче. В итоге по настоянию Джона и еще нескольких человек (особенно Яника Сильвера, выдающегося лидера в сфере раннего онлайн-бизнеса, которому я помог с запуском) я решил, что пришло время показать плоды своего труда широкой публике и научить желающих моей Формуле запуска продукта.
День, когда маркетинг изменился
Настоящее испытание состоялось 21 октября 2005 года. Я решил анонсировать учебный курс «Формула запуска продукта». На карту была поставлена моя репутация (и мое будущее в бизнесе). В конце концов, доказать действенность методики можно было только опытным путем. Если я претендую на звание эксперта по запуску продуктов, значит, я должен отличиться при запуске собственного, не так ли?
У меня за плечами уже было несколько успешных собственных запусков и запусков коллег, но теперь передо мной стояла более сложная задача. Я с нуля создавал совершенно новый бизнес. Все мои прошлые успехи были связаны с обучением людей фондовому рынку. А сейчас я собирался учить людей, как правильно запускать продукты и вести бизнес в интернете.
У меня не было списка адресов электронной почты потенциальных клиентов на новом рынке, а мой старый список инвесторов фондового рынка был бесполезен. У меня не было «экспертного позиционирования» на рынке, меня знали только несколько человек, которым я помог с запусками. Но все это меня не остановило, ведь я знал, как обойти эти препятствия (и поделюсь с вами этой информацией в главе о совместных запусках).
Итак, положение было трудным, но на этот раз я был уже достаточно опытен. Мой запуск имел сумасшедший успех. За первую неделю продажи Формулы запуска продукта превысили 600 000 долларов. Это стало началом нового бизнеса (на новом рынке), появления сотен новых клиентов и формирования списка тысяч потенциальных покупателей.
Некоторые вещи лучше всего доказываются опытным путем.
С этого момента началась дикая гонка. Все эти годы я непрерывно обновлял и дорабатывал Формулу запуска продукта, превращая ее в готовый курс. Эта программа дала больше результатов, чем любой обучающий продукт по интернет-маркетингу.
Тысячи человек купили мой курс, и многие из них добились сногсшибательного успеха. Совокупный результат подсчитать сложно, но я знаю, что мои ученики и клиенты заработали на продажах свыше миллиарда долларов, и с каждым днем эта цифра растет.
Заметьте, что большинство (хотя и не все) пользователей Формулы запуска продукта ведут небольшой или даже микробизнес. Речь не идет о компаниях типа Google, увеличивших прибыль еще на 500 миллионов долларов. Нет, в основном это маленькие бизнесы, на которые сильно повлияли эти продажи. Многие пользователи Формулы запуска продукта повторили мое достижение, заработав шестизначную сумму за семь дней. Немало и тех, чьи запуски принесли им миллион долларов.
Люди применяли Формулу на разных рынках и в разных нишах, добиваясь громадных успехов. Могу признаться, что у меня появилось хобби – следить за многими из них. Вот небольшой список:
• сайты знакомств;
• уроки Photoshop;
• продавцы на Amazon;
• поступление в колледж;
• смешанные боевые искусства;
• украшение тортов;
• вязание;
• фонд взаимных инвестиций;
• выездка;
• обучение игре на гитаре;
• обучение игре на фортепиано;
• правильное питание;
• лечебный массаж;
• личные тренеры;
• сочинение фантастических романов;
• написание сказок для детей;
• вязание крючком;
• торговля ценными бумагами (Форекс, фьючерсы, акции и т. п.);
• инвестиции в недвижимость;
• обучение врачей УЗИ-диагностике;
• бизнес-коучинг (по всему миру);
• сыроедение;
• романтические отношения (любовная переписка);
• содержание домашних животных;
• дрессировка собак;
• уроки большого тенниса;
• йога;
• занятия футболом для подростков;
• хиромантия;
• изучение мозга;
• приключенческий туризм;
• фактурный узор;
• подготовка к экзаменам;
• каллиграфия;
• жонглирование;
• бейсбол;
• шитье корсетов;
• лекарственные травы;
• медитация;
• духовые инструменты для оркестров;
• лечение фетального алкогольного синдрома;
• проведение свадеб;
• написание песен;
• тренировки на велосипедном корте;
• курсы для родителей;
• самозащита;
• обучение рисованию;
• духовное развитие.
Это лишь небольшой перечень, но у меня есть еще много примеров. Поэтому не думайте, что в вашем бизнесе или на занятой вами нише рынка моя методика не сработает.
Моя Формула используется по всему миру. Я пока не получал отчетов из Антарктиды, но на всех прочих континентах ее с успехом используют. Могу похвастаться достигшими отменных результатов учениками из десятков стран.
Методика работает для всех видов продукции и бизнеса:
• онлайн-курсы;
• виджеты;
• онлайн-услуги;
• продажа недвижимости;
• тренерская работа;
• консалтинг;
• схема продаж «Бизнес для бизнеса»;
• настольные игры;
• недвижимость;
• программное обеспечение;
• курсы по обучению на дому;
• сайты с оплаченным членством;
• офлайн услуги (стоматология, консультации по налогообложению и пр.);
• электронные книги;
• руководители и сетевые группы;
• творчество (живопись, ювелирное дело и т. п.);
• некоммерческий сбор средств;
• привлечение людей в церковь;
• пакетные туристические предложения;
• мобильные приложения.
И снова напомню, что это далеко не полный список. Но в результате мы имеем следующее: за прошедшее время Формула запуска продукта и мои ученики полностью изменили способ интернет-продаж.
Хватит обо мне. Что насчет вас?
Итак, вы познакомились с историей появления Формулы запуска продукта. Но как это относится к вам?
Будет ли вам полезна эта формула? Сможете ли вы с ее помощью начать бизнес в интернете? Или, если у вас уже есть свое дело, поможет ли она его росту?
Если вы не продаете востребованные товары (бензин или сахар) и ваша работа не связана с экстренной помощью (сантехник или поручитель по залогу), ответ будет ДА. Я видел столько пользователей Формулы, добившихся успеха в разных областях, что уже почти ничего не может меня удивить.
В этой книге вы ознакомитесь с некоторыми историями. Вы познакомитесь с людьми с разным достатком и разными направлениями в бизнесе. Например, Сьюзен Гаррет – тренер по аджилити. Знакомство с моей программой позволило ей создать успешный бизнес и полностью изменить все его аспекты.
Джон Галлахер продает информацию о сборе съедобных и медицинских трав и растений. До первого запуска он получал талоны на питание от государства, а теперь его дело приносит шестизначный доход.
Уилл Хамильтон продает видеоуроки по теннису. Благодаря запуску он создал развитый бренд, сотрудничающий с профессиональными теннисистами высшего уровня.
Энн Лафоллетт в 60 лет уволилась из компании и начала свой онлайн-бизнес. Она ведет курсы по фактурному узору. Уже на второй год работы бизнеса ее продажи достигли шестизначных цифр.
Все это может звучать как магия, как нечто слишком сложное и недостижимое. Но после почтения этой книги вы убедитесь, что на самом деле метод рабочий, и поймете, как и почему он будет работать на вас.
Материал в книге логически систематизирован.
Первые пять глав дают базовый материал – обзор процесса применения Формулы наряду со списками рассылки, ментальными триггерами и Скрытыми рекламными посланиями.
В следующих трех главах мы освоим процесс запуска, включая предварительную подготовку, предзапуск и открытие продаж.
Далее в пяти главах я расскажу вам о важных деталях при работе с формулой. Мы рассмотрим Посевной запуск (способ начать бизнес с нуля), Совместный запуск (способ для мегазапусков), Живой запуск, социальные сети и платный трафик. Последние четыре главы будут посвящены правильному применению Формулы запуска продукта в вашем бизнесе и в вашей жизни.
Повторюсь: никто не говорит, что процесс запуска прост и происходит автоматически. Конечно же, нужно будет работать. Я с самого начала объяснил, что речь здесь идет не о схемах быстрого обогащения.
Реальность такова, что тысячи людей создают в интернете небольшой, но прибыльный бизнес. А Формула запуска продукта позволяет им связать мощные, приносящие моментальные продажи запуски продукта (или бизнеса в целом) с движущей силой своего бизнеса.
Звучит недурно? Готовы попробовать?
В следующей главе я объясню вам структуру Формулы запуска продукта, а потом мы двинемся вперед. Попутно вы узнаете, почему этот метод так популярен и почему он работает на разных рынках и с разными типами бизнеса.
После этого вы узнаете отличную историю о том, как продажи принесли мне более миллиона долларов за час.