Психология покупателя
Сортировка по:
добавлено
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минутуДжон ШоулРазгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его …
добавлено
Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменамМалкольм ГладуэллКнига «Переломный момент» стала международным бестселлером и была опубликована в 12 странах мира. Он…
добавлено
Искренний сервисМаксим Викторович НедякинДовольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий ур…
добавлено
Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменамМалкольм ГладуэллНЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРО…
добавлено
Техники холодных звонков. То, что реально работаетСтивен ШиффманЛюбой менеджер по продажам знает, как сложно звонить незнакомым людям и предлагать свою услугу или т…
добавлено
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундДжон ШоулОшибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отл…