Клиентский сервис
Сортировка по:
добавлено
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществВлад ТитовНЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРО…
добавлено
Выполнение классических и современных, коммерческих стрижек и укладок на волосах различной длины. (СПО). Учебник.Елена Александровна АкимоваРаскрываются основы организации предоставления парикмахерских услуг с учетом санитарных норм и требо…
добавлено
Организация и планирование деятельности предприятий в индустрии сервиса. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.Наталья Анатольевна Козлова-ЗубковаРаскрываются основы организации деятельности предприятия, его стратегическая система управления. Отд…
добавлено
Предпринимательство в сфере сервисаАлла Медхатовна ПетроваВ учебном пособии рассматриваются организационные вопросы, связанные с предпринимательской деятельно…
добавлено
Технология и организация ресторанного бизнеса и питания туристовСергей Александрович БыстровУчебник нацелен на формирование у читателей знаний о специфике ресторанного бизнеса, раскрывает осно…
добавлено
Технология и организация ресторанного бизнеса и питания туристовСергей Александрович БыстровУчебник нацелен на формирование у читателей знаний о специфике ресторанного бизнеса, раскрывает осно…
добавлено
Сервисная деятельность для индустрии красоты. (СПО). Учебник.Михаил Александрович ШароновРассказывается о функциях сферы услуг и ее месте в экономике. Оценивается влияние вступления России …
добавлено
45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажамиМаксим БатыревНЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРО…
добавлено
Развитие ресурсного потенциала гостиничного предприятияРоман Николаевич УшаковВ монографии рассматриваются научно-теоретические основы формирования ресурс-ного потенциала гостини…
добавлено
ФИЛОСОФИЯ СЕРВИСААлександра СоколоваКак привлечь клиентов высокого уровня? Какими средствами мастер может создать комфортное для своего …
добавлено
Бизнес-коммуникации в сервисе: документационные, речевые, имиджевые и рекламные технологииТатьяна Михайловна НадеинаНЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРО…
добавлено
Культурно-развлекательные и ивент-мероприятия в гостиницах: современный тренд развития сферы гостеприимстваИрина Сергеевна КлючевскаяМонография представляет собой комплексное исследование современных тенденций в организации культурно…
добавлено
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынкаДжей БэрРаспространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один нег…
добавлено
Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынкаДжей БэрРаспространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один нег…
добавлено
От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компанииДонна Каттинг501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего конс…
добавлено
Гостиничный сервисНина Георгиевна МожаеваРассмотрены практические вопросы, входящие в профессиональные модули: «Организация деятельности служ…
добавлено
Гостиничный сервисНина Георгиевна МожаеваРассмотрены практические вопросы, входящие в профессиональные модули: «Организация деятельности служ…
добавлено
Маркетинг ресторана. Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторанеБилл МарвинКлюч к успеху ресторана – не в рекламных бюджетах, а в уникальном опыте, который вы создаёте для гос…
добавлено
Организационное проектирование гостиничной деятельностиМайя Юрьевна ТамоваРассмотрены вопросы, связанные со спецификой деятельности гостиничного предприятия, перечнем докумен…
добавлено
Технологии уборки дома и квартирыВиктор Николаевич ШитовВ учебном пособии описаны виды и содержание работ по уборке и поддержанию порядка жилых помещений, у…
добавлено
Технология маникюрных и педикюрных работМария Алексеевна АнуфриеваВ учебном пособии подробно раскрыты вопросы современного нормативно-правового регулирования и органи…
добавлено
Сервисная деятельностьГалина Александровна РезникВ учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, у…
добавлено
Технология формирования и продвижения гостиничного продуктаИрина Сергеевна КлючевскаяРассматривается специфика формирования и продвижения гостиничного продукта, связанная с особенностям…
добавлено
Технология формирования и продвижения гостиничного продуктаИрина Сергеевна КлючевскаяРассматривается специфика формирования и продвижения гостиничного продукта, связанная с особенностям…