Клиентоориентированность
Сортировка по:
добавлено
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продажМихаил Сергеевич ГребенюкНастольная книга каждого продажника – в авторской озвучке!
Аудиокнига предпринимателя и основателя …
добавлено
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервисаМаксим Викторович НедякинКнига для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой серв…
добавлено
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продажМихаил Сергеевич ГребенюкПродажи ради продаж давно не работают. Нужно уметь заражать идеей: себя, сотрудников, клиентов. Это …
добавлено
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервисаМаксим Викторович НедякинЭта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой с…
добавлено
Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнесИнна Викторовна ЩепетоваНи один ресторатор не может быть уверенным в том, что он точно знает, как нужно правильно сделать та…
добавлено
Достижение преимущества в торговлеОливер КромУспехи торговца (менеджера по сбыту) обусловлены не только его навыками, но и позицией в отношениях …
добавлено
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2Виолетта Анатольевна ГвоздовскаяЭто второй том книги по операционному управлению ресторанными сетями. Здесь вы узнаете о системах пр…
добавлено
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1Виолетта Анатольевна ГвоздовскаяЭто первый том книги по операционному управлению ресторанными сетями. Вы узнаете, как выстроить упра…
добавлено
Технологии услуг в индустрии спорта и активного досугаЛюдмила Константиновна ТропинаУчебное пособие посвящено проблемам организации технологических процессов оказания услуг в индустрии…
добавлено
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждутДжон УэленЗадача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить п…
добавлено
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервисВиолетта Анатольевна ГвоздовскаяКак сделать крепкий и яркий сервис в ресторане – больше не вопрос из разряда сложных. Гостеприимство…
добавлено
Клиентогенерация: как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизньБрайан Дж. КэрроллТемы, которым посвящена данная книга, – организация продаж, поиск и выращивание клиентов. Книга отра…
добавлено
ДовериеЕлизавета Игоревна МаннАвторы рассказывают, как создать, укрепить и нарастить доверие – основу всех отношений как в бизнесе…
добавлено
Основы психологииЛариса Ивановна ГрациановаУчебное пособие составлено в соответствии с государственным образовательным стандартом по курсу «Осн…
добавлено
Ключевые идеи книги: Просто о больших данных. Джудит Гурвиц, Алан Ньюджент, Ферн Халпер, Марсия Кауфман Smart ReadingЭтот текст – сокращенная версия книги «Просто о больших данных» (Джудит Гурвиц, Алан Ньюджент, Ферн …
добавлено
200+ точек контакта девелопераМарина КиселеваМы обязаны предупредить: не стоит покупать это руководство, если вы не собираетесь улучшать ваш марк…
добавлено
Здесь должен быть текст. Профессиональный UX-райтингЭнди УэлфлБез текста приложения стали бы бесполезной мешаниной геометрических фигур и значков, а голосовые инт…
добавлено
Маркетинг взаимоотношений: теория и методология Коллектив авторовВ монографии представлены исторические аспекты развития маркетинга взаимоотношений; рассмотрены теор…
добавлено
Краткое содержание «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца»Амина АтавоваЭтот текст – сокращенная версия книги «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца». Тольк…
добавлено
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждутДжон УэленЭта книга поможет понять, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными клиентам…
добавлено
Ключевые идеи книги: Просто о больших данных. Джудит Гурвиц, Алан Ньюджент, Ферн Халпер, Марсия Кауфман Smart ReadingЭтот текст – сокращенная версия книги «Просто о больших данных» (Джудит Гурвиц, Алан Ньюджент, Ферн …
добавлено
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентамАнета КоробкинаЭта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице а…
добавлено
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровьяЮлия ШериКнига представляет собой краткий курс актуальных, достоверных материалов, основанных на собственных …
добавлено
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентамАнета КоробкинаХорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную ка…