добавлено
На своих условиях. Никогда не иди на лишниеАдриан НортвейлХватит проигрывать переговоры ещё до встречи. Я покажу, как Вы начнёте видеть чужие интересы за слов…
добавлено
350 фраз для деловой переписки без канцеляритаАгния РатниковаРабочее письмо звучит тяжело, просьба теряется, а напоминание кажется упреком? Справочник помогает п…
добавлено
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 3-я)Сергей Александрович КузинНедовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете…
добавлено
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 2-я)Сергей Александрович КузинОтвечать на провокационные вопросы – искусство!
Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выск…
добавлено
Как сказать клиенту «нет»: сроки, формат и неподходящий запросМария ВласоваКлиент просит невозможный срок, расширяет объём, настаивает на неудобном формате или продолжает торг…
добавлено
Переговоры без фокусов. Как всегда получать лучшие условияИтон БлейкВы теряете деньги ещё до торга. Из-за того, что слишком рано говорите «ДА». Я покажу, как перестать …
добавлено
КонфликтологияВячеслав Лазаревич ЦветковУчитываются основные тенденции психологии функционирования и развития конфликтов, использованы совре…
добавлено
Переговоры без фокусов. Как всегда получать лучшие условияИтон БлейкВы теряете деньги ещё до торга. Из-за того, что слишком рано говорите «ДА». Я покажу, как перестать …
добавлено
Фразы для сложных рабочих разговоров: отказ, перенос, ошибка, дедлайнАгния РатниковаКак отказать в новой задаче, перенести срок, признать ошибку или остановить спор, не разрушая рабочи…
добавлено
Переговоры. Где выигрывают до начала встречи. Система подготовки и управления результатомДанил Владимирович ДубининВ книге представлен практический подход к переговорам, основанный на многолетнем опыте автора в сфер…
добавлено
Психология делового общения. УчебникСветлана Николаевна КостроминаПредлагается практико-ориентированный подход к решению проблем, с которыми сталкивается каждый специ…
добавлено
Власть родителей. Как родителям держать границы, не нарушая близость и доверие к ребенкуРон ДейкарВы проигрываете сделки не конкуренту!
Я покажу как понять, кто там на самом деле покупает, кто молча…
добавлено
Власть родителей. Как родителям держать границы, не нарушая близость и доверие к ребенкуРон ДейкарВы проигрываете сделки не конкуренту!
Я покажу как понять, кто там на самом деле покупает, кто молча…
добавлено
Мастерство переговоровЮрий ДубининИмя Юрия Владимировича Дубинина хорошо известно многим в нашей стране и за рубежом. Его книга «Масте…
добавлено
Разговор без границ. Как писать, выступать и договариваться с людьми из разных культурРон ДейкарМы говорим, потому что боимся молчания. И почти всегда уверены, что другой обязан понять именно то, …
добавлено
Разговор без границ. Как писать, выступать и договариваться с людьми из разных культурРон ДейкарМы говорим, потому что боимся молчания. И почти всегда уверены, что другой обязан понять именно то, …
добавлено
Китайский код. Переговорные техники влиянияМихаил ПелехатыйФраза «все китайцы на одно лицо» – не просто бытовой стереотип, а ключ к пониманию целой системы мыш…
добавлено
Не выбирайте из чужого менюАри КейнСамая незаметная форма проигрыша возникает, когда вам разрешили выбирать, но варианты заранее выбрал…
добавлено
Искусство полезных связейВиктор КроссАвтор рассматривает связи без романтической дымки: как ресурс, который строится репутацией, пользой,…
добавлено
The Most Dangerous Business Book You'll Ever ReadGregory HartleyHone your professional approach to a razor's edge using lessons from military and civilian intellige…
добавлено
Разговор без победителяВлад ВелирскийМожно ли отказаться от победы в споре, не уступая факты, безопасность и право защищать себя?
Медиато…
добавлено
Искусство полезных связейВиктор КроссАвтор рассматривает связи без романтической дымки: как ресурс, который строится репутацией, пользой,…
добавлено
Не выбирайте из чужого менюАри КейнСамая незаметная форма проигрыша возникает, когда вам разрешили выбирать, но варианты заранее выбрал…
добавлено
Разговор без победителяВлад ВелирскийМожно ли отказаться от победы в споре, не уступая факты, безопасность и право защищать себя?
Медиато…























