Валентина Прокофьева
Путь новичка в МЛМ
Дубликация в бизнесе
Дубликация – это повторение партнерами ваших действий, поведения и отношения к чему-либо.
Люди, осознанно или нет, будут делать то же, что и вы, иметь аналогичное вашему отношение к бизнесу, поступать так же, как вы…
Поэтому каждый раз спрашивайте себя: выгодно ли мне, если мои партнеры будут делать то же самое, что я сейчас? А как мои действия повлияют на структуру? Хочу ли я, чтобы у моих партнеров было такое же отношение к бизнесу, как и у меня?
Показывайте всегда и во всем личный пример. Относитесь к другим людям так же, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Станьте сами таким человеком, которого желаете видеть в своей команде. А то очень часто люди говорят: я хочу, чтобы ко мне в структуру приходили ответственные, амбициозные, работоспособные партнеры. Но почему-то не предъявляют эти же требования к себе.
Еще одна сторона дубликации – это совершать такие действия, которые смогут легко повторить другие люди. То есть ваши методы работы должны быть легко копируемыми. Если вы усложняете все процессы, выбирая способ работы, который другие в силу обстоятельств не смогут повторить, вы обрекаете себя на провал. Людям нужно демонстрировать простоту действий, чтобы они понимали, что смогут так же.
Сетевой бизнес – простой
Нет ничего сложного в том, чтобы пригласить человека (знакомого или незнакомого) на презентацию бизнеса. Это можно сделать в переписке, вживую или в телефонном разговоре. Нет ничего сложного в том, чтобы рассказать кандидату о возможностях вашего проекта и продукта. Так же нет ничего сложного в том, чтобы отработать возникшие у людей возражения, помочь человеку зарегистрироваться и сделать активацию. Для этого нужно просто выучить необходимые скрипты (готовые тексты). Это позволит не наговорить лишнего, идти четко по плану и рассказывать нужные вещи правильными словами. Выучил один раз – используешь всегда. Удобно? Легко? Конечно!
То есть ключевое во всем этом – ЗНАТЬ, КАК. А для этого нужно работать с наставником, учиться, отрабатывать навыки, тренироваться и передавать полученные знания и опыт своей команде.
Однако это не говорит о том, что все будет легко, что деньги будут течь рекой с первого месяца работы при минимальных усилиях, что с самого начала на вас свалится результат и вы станете супер успешным… Будьте готовы столкнуться с определенными сложностями, преодолев которые, вы сможете прийти туда, куда хотите.
Первая сложность в бизнесе – частые возражения
Возражения – это высказывания или вопросы, которые могут сбить с толку начинающего сетевого предпринимателя. Возражения – это неплохо. Это всего лишь желание человека разобраться в интересующем его вопросе (если они высказаны с определенной интонацией). То есть человеку интересно ваше предложение, но есть какие-то моменты, которые неясны или смущают, и ему нужно подтверждение того, что он ошибается. Через возражения он высказывает вам свои страхи и ждет, что вы их развеете.
Станьте профессионалом в работе с возражениями. Для этого нужно много практиковаться. Поэтому, если люди возражают, радуйтесь, потому что у вас появляется возможность совершенствовать свое мастерство. Если люди вам не будут возражать, то как вы научитесь?
Еще момент: чем лучше у вас будет получаться отрабатывать возражения, тем реже вы будете с ними сталкиваться. Если вы боитесь каких-либо вопросов со стороны потенциальных партнеров, вы будете получать их, пока не приобретете навык. Научитесь закрывать возражения – сможете научить этому свою команду. Полюбите этот процесс и получайте от него удовольствие.
Вторая сложность – отказы
Был у меня период в начале бизнеса, когда я расстраивалась из-за того, что мне говорили «нет». Я принимала это на свой счет, грустила, переживала, копалась в себе. Это наносило удар по моей самооценке.
Отказы очень сильно выбивают из колеи, подрывают веру в себя и в дело. Многие люди опускают руки и уходят из бизнеса, говоря, что у них не получается, бизнес не работает, сетевой маркетинг никому не нужен…
Нужно сформировать у себя правильное и адекватное отношение к отказам. Это значит, нужно понять, что отказы – часть работы сетевика. Нужно смириться с тем, что вы всегда будете с ними сталкиваться. Это нормально. Если бы каждый человек, которому предлагают сетевой бизнес, соглашался, все люди на планете были бы уже сетевиками. И рекрутировать было бы некого. Слава богу, что люди отказывают. Это значит, что рынок никогда не будет перенасыщен.
Чтобы относиться к этому проще, внесите в моменты отказа элементы игры. Например, начните КОЛЛЕКЦИОНИРОВАТЬ ОТКАЗЫ. Заведите листок, на котором напишите 1000 раз «нет». Ваша цель собрать всю 1000. Как только вы их соберете, вы станете крутым лидером своей компании. И когда в следующий раз человек вам откажет, вы должны вычеркнуть в своем списке одно «нет». Когда следующий откажет – второе «нет», потом 10-е, 50-е, 100-е… И каждый раз говорить себе, что вы приблизились на один шаг к лидерству в своей компании. Как вам игра?
А вообще, не принимайте отказы на свой счет. Есть такая категория людей, их никогда в жизни не переубедишь. Что бы вы ни говорили им, как бы их ни мотивировали, они никогда не поменяют свои убеждения. Отказы не должны сбивать вас с намеченного пути. Сколько бы вы их ни получали – идите дальше, совершенствуйте навыки, отрабатывайте свой профессионализм, работайте над отношением к бизнесу, продолжайте приглашать. Ваши люди обязательно к вам придут, рано или поздно. Но мы не можем знать, когда. Может быть, это случится уже завтра, через месяц или спустя полгода.
Формируем правильное отношение к отказам
Представьте: у вас есть лишние 1000$ и вы решаете раздать эти деньги прохожим на улице. Размениваете их по 50$. Выходите с пачкой денег. Подходите к людям и говорите, протягивая им купюру: «Это вам»! Как вы думаете, как они себя будут вести? Какая у них будет реакция?
Люди разделятся на несколько категорий:
• Одни возьмут купюру и будут рассыпаться в благодарностях, говоря, как им повезло встретить вас.
• Другие посмотрят на вас как на дурака и скажут: «Не нужны мне ваши деньги!»
• Третьи, шарахаясь, пройдут мимо и ничего не скажут. Они лишь подумают «А вдруг он их заговорил и у меня потом денег всю жизнь не будет».
• Четвертые, не веря своему счастью, будут спрашивать: «Это правда? Это не розыгрыш? Разве такое бывает?..», но, несмотря на то, что им не верится, они все равно возьмут денежку, а потом раз 10 проверят, настоящая ли она и нет ли здесь подвоха.
Когда вы говорите людям о бизнесе, происходит то же самое. Вы будто протягиваете им в руки возможность.
• Одни ею воспользуются и будут благодарить, говоря, как им повезло встретить вас.
• Другие посмотрят на вас как на дурака и заявят: «Не нужен мне ваш бизнес!»
• Третьи пройдут мимо и ничего не скажут.
• Четвертые, не веря своему счастью, будут спрашивать: «Все что вы говорите, это правда? Это не розыгрыш? Разве такое бывает?..», но, несмотря на то, что им не верится, они начнут бизнес, но будут проверять его (отзывы, советы, интернет…)
Вот теперь подумайте: если купюру в 50$ не каждый возьмет, то что говорить о бизнесе? Все люди разные, поэтому это нормально.
Второй пример: Когда в самолете стюардесса подходит к пассажирам и спрашивает: «Чай? Кофе? Сок? Воду?» и несколько человек вообще отказываются от напитка, бежит ли она плакать, переживать, анализировать: «Может, я не так спросила? Может, нужно было спросить в другой момент? А может, я какая-то не такая? Может, это дело не мое?»
Или вы ловите такси, но никто не останавливается. Злитесь, негодуете, думаете: «Вот сволочи! Им что, деньги не нужны?» А что, если у водителя, которого вы тормозите, другие планы? Может, он едет за другим клиентом? А что, если у таксистов свои предрассудки или правила в отношении тех, кого они возят? Осознайте эти вещи, перенесите их на бизнес, и станет легче. Правда?
