Руслан Раянов
Управление проектом разработки сайта или веб-приложения. От идеи до внедрения
Посетители будут видеть ошибки и недоработки
Есть риск вместе с тестовыми данными почистить реальные данные
Могут быть ошибки, которые будут критичными для SEO и рекламы.
Учитывая эти моменты, мы распишем свое видение как надо внедрять проекты в эксплуатацию.
Первое, чем надо заняться, – это общее тестирование. Вы должны проверить совместную работу всех модулей, попробовать основные workflow ваших пользователей, т.е. сценарии, по которым будут действовать ваши посетители.
Также вы должны проверить корректность работы сайта в разных браузерах и на разных платформах. Конечно, проверять следует те браузеры и платформы, которыми пользуется ваша целевая аудитория.
Тестирование старайтесь вести на реальных данных и очень желательно провести тест на больших объемах данных. Со временем база данных может разрастись, и приложение, которое очень шустро работало в начале, может начать дико тормозить на больших объемах данных. Поэтому забейте программно в базу данных множество информации и посмотрите, как реагирует на это система.
При тестировании полезно выполнять параллельно ручные вычисления. Только так вы сможете понять – ошибается программа или нет.
И последний момент по тестированию – это тестирование бизнес-логики с представителями от клиента. Именно они будут использовать ваш разработанный продукт. Именно они знают, как он должен работать. Именно они знают все тонкости бизнес-процессов и могут указать на неявные ошибки в бизнес-логике приложения. Если вы закончили тестирование полностью, то дайте потестировать сайт третьей стороне или специализированной конторе. Уверен, что будут найдены еще недочеты, которые вы сможете исправить до запуска.
Следующий крупный блок – это перенос приложения на боевой сервер с предварительной настройкой этого сервера. Здесь в первую очередь следует побеспокоиться о безопасности данных приложения:
Смените все пароли в системе (SQL Server, SVN, панель управления).
Настройте правильно брандмауэр (ограничение по IP к SQL Server, закрыть все лишние порты и т.д.).
Сделайте настройки на SQL сервер (закрыть доступ к sa, можно вообще внешний доступ отключить в SQL Server).
Правильно установите настройки приложения на production среду (убрать режим отладки, отключить трассировку, настроить локальное подключение к базе, изменить ключи шифрования, поменять настройки/пароли на почте).
Обеспечьте доступ только тем лицам, которые будут назначены на сопровождение проекта на этапе эксплуатации.
Проработайте в системе создание резервных копий базы данных и файлов приложения.
Проработайте план восстановления приложения после краха базы, краха сервера или другого форс-мажора. Проработайте всевозможные риски и соответствующие меры/инструкции.
Также необходимо настроить дополнительные сервисы, а именно:
Мониторинг доступности приложения (например через UptimeRobot).
Периодическое создание бекапов (либо внутри сервера, либо через сервис хостера, который предоставляет сервер).
Мониторинг параметров сервера. Есть специальные инструменты (SNMP), которые позволяют это делать. Для этих задач вам потребуется системный администратор.
Проверка работы почты, отправки СМС. Здесь вам необходимо создать регламент периодической проверки отправок. Иначе есть риск не получать важнейшие сообщения по системе.
Следующий шаг, который вы должны сделать – это перевести все сервисы в боевой режим. Это может быть, к примеру, прием платежей на сайте, отправка СМС и др. Проверьте, что они корректно работают в боевом режиме. Вы немного потратите средств на это – это лучше, чем спустя месяц узнать, что у вас, оказывается, не работает регистрация через социальные сети или прием платежей.
Далее мы должны подключить корректно скрипты аналитики и провести первичную поисковую оптимизацию проекта, если это необходимо. Это включает в себя следующие мероприятия:
Проверить sitemap.xml
Проверить robots.txt
Зарегистрировать сайт в Google и Yandex
Проверить, что везде корректно установлены title и description в соответствии с набором ключевых слов (семантическим ядром).
Проверить работу редиректов 301, если они используются.
Проверить сайт на наличие битых ссылок.
Провести анализ сайта в различных SEO сервисах, например, cy-pr.com.
Проверить ваш сайт в сервисе валидации HTML и CSS http://validator.w3.org/.
Мы не рассматриваем каждый пункт подробно. Пусть это будет просто чек-листом для вас перед запуском. Более подробную информацию вы сможете узнать у SEO-мастера, который занимается вашим сайтом.
Также не забывайте о документации. Сразу определите набор документации. Для оператора системы, для администратора, для программиста, который будет поддерживать проект.
Документацию можно сделать в формате видеоинструкций или кратких текстовых инструкций. Не нужно делать увесистые тома. Помните, что главное качество хорошей документации – это скорость внедрения человека в систему. Если она слишком сложна, то пользователь инстинктивно будет пробовать работать в системе наугад. Хороший вариант для документации – это презентации или комиксы. Расписывайте типовые процессы в комиксах. Это увлекательно и доступно для всех.
Следующий момент – рекомендую проверить быстродействие вашего веб-приложения в Google Page Speed. Это очень удобный сервис, который позволяет даже новичкам значительно оптимизировать загрузку вашего сайта.
Как лучше вводить пользователей? Правильный ответ: постепенно.
Если у вас система для внешнего пользования, например, интернет-магазин, то сначала дайте небольшую рекламу и посмотрите на активность пользователей через аналитику. Тем самым вы на небольшом объеме сможете понять – есть ли ошибки на сайте.
Если у вас система для внутреннего пользования, например, CRM, то сначала дублируйте процессы в новой системе и в старой (например, это может быть Excel) + переводите не всех пользователей, а только 1-2 человек. Таким образом, вы сможете в миниатюре начать работу системы, постепенно подключая новых пользователей и со временем отключив старый метод работы.
