Руслан Раянов
Как создать продающий сайт с нуля
Здесь мы перечислили то, что в принципе достаточно для самых простых сайтов. В случае, если вы работаете с интернет-магазином, потребуется более продвинутая аналитика.
Также хотелось бы упомянуть о счетчике посещаемости ресурсов. Вы можете установить его совершенно бесплатно. Для этого просто зарегистрируйтесь в LiveInternet (liveinternet.ru). Там же вы можете получить код своего счетчика, который затем следует установить на свой сайт внизу страниц. При получении кода счетчика вы можете настроить его внешний вид и отображение информации.
Внимание! При установке счетчиков убедитесь, что ваш счетчик установлен на все страницы. Обычно в системах разработки есть специальный шаблон – мастер-страница, которая содержит общие для всех страниц элементы. Добавляйте все счетчики, коды аналитики и прочее именно в мастер-страницы.
Задание. Установите коды LiveInternet, Яндекс.Метрика, Google Analytics на свой сайт. Через месяц после установки проведите первичный анализ посещаемости сайта по предложенной методике.
Веб-аналитика позволяет делать одну очень важную и необходимую вещь: вы можете делать тесты, проверять свои догадки, пробовать что-то новое на своем сайте. Веб-аналитика всегда вам скажет, что работает, а что нет.
Допустим, у нас есть интернет магазин. Вы знаете примерный объем посещаемости. Вы можете на главной странице разместить нечто вроде “за Like (а еще лучше за комментарий в социальных сетях) даем скидку 3%”. Тем самым вы убиваете целое стадо зайцев:
● вы даете очень сильный повод купить прямо сейчас, скидка ведь почти за бесплатно.
● вы получаете ссылку на свой проект в социальных сетях + отзыв человека.
● Отзывы очень благоприятно влияют на других покупателей. Они ориентируются на комментарии и тоже начинают покупать.
● Пользователи социальной сети, увидев комментарий друга, тоже возможно захотят зайти в ваш магазин.
Вот таким незамысловатым способом вы можете спровоцировать лавину заказов. Но это здесь не главное. Вы должны оценить ваш успех/провал. Вы должны точно знать насколько это повлияло на ваши продажи, насколько это увеличило поток целевых посетителей. Имея мощные средства аналитики и умея ими грамотно распоряжаться, вы сможете творить чудеса.
Здесь очень полезно использовать парадигму “Стреляй, готовься, целься”, согласно которой вы сначала делаете действие, а затем отслеживаете результат, вносите коррективы в свой расчет и снова выполняете действие. Чем этот метод лучше, чем “семь раз отмерь”? В первую очередь, тем, что вы будете работать с объективной реальностью, а не своими умозаключениями, которые очень часто расходятся с действительностью. Лучше быстро сделать малую петлю обратной связи и получить какой-то результат, чем очень долго размышлять и все перепроверять, а затем уже только предпринимать какие-то активные действия. Обратная связь очень важна, и лучше получать ее как можно быстрее. Без четкой обратной связи эта система не работает.
И снова контент
Мы уже говорили про контент в предыдущих главах. Здесь я хотел бы упомянуть о том, что контент должен развиваться постепенно и постоянно.
Почему постепенно? Поисковики не любят резких изменений на сайтах. Например, если у сайта было 100 ссылок, а на следующий день вдруг стало 5000, то здесь явно что-то не так. Старайтесь планировать контент, т.е. напишите его заранее и публикуйте по определенному графику.
Желательно, чтобы ваш контент появлялся равномерно. Это важно для ваших посетителей. Публикуйте свои сообщения хотя бы 1 раз в неделю. Пишите о том, что волнует вашего клиента. Вы это должны хорошо знать. Если контент выходит не постоянно, то клиент может предпочесть другой ресурс вашему, тот ресурс, который обеспечит должную информационную поддержку клиента.
Контент:
равномерно -
постоянно -
Мы прошли довольно большой путь, от осознания сути своего сайта до введения его в эксплуатацию. На этом можно было бы закончить книгу, однако осталась еще одна очень важная область, о которой нельзя не сказать. Я имею в виду контекстную рекламу. Об этом и пойдет речь в следующей главе.
Глава 7. Контекстная реклама
Система контекстной рекламы играет очень большую роль в прямых продажах ваших товаров. Если вы только что создали свой сайт, у вас еще нет достаточного авторитета для того, чтобы поисковики ставили вас в ТОП10 по ключевым запросам. Поэтому в начале вашего интернет-бизнеса на первую роль выходит именно контекстная реклама.
Суть контекстной рекламы очень проста – вы покупаете целевых пользователей. Когда пользователь осуществляет поиск в Google или Яндекс, справа на странице отображаются рекламные объявления, связанные с этим запросом. За каждый клик на объявлении с рекламодателя снимается некоторая сумма. Именно реклама является основной статьей дохода крупных поисковых систем.
Что же так привлекает рекламодателей в контекстной рекламе:
● Вы платите за конкретное действие пользователя, а именно за клик. Если ваша реклама показывается, но никто не кликает на нее – вы за это не платите! Это большое преимущество по отношению в обычной рекламе, где вы платите просто за показ рекламного сообщения.
● Вторым важнейшим преимуществом контекстной рекламы является тот факт, что вы можете четко настроить параметры, кому и при каких обстоятельствах показывать ваши рекламные сообщения. Это так называемый таргетинг. Вы можете установить различные параметры таргетинга, и их мы обсудим чуть позже.
● Несомненно, отличительным признаком контекстной рекламы является ее высокая степень управляемости. В обычной рекламе по телевизору очень сложно понять что работает, а что нет. Здесь вы можете оценить результат с высокой степенью точности. Вы будете знать, сколько раз ваше объявление показывали, сколько раз на нем кликнули, какие ключевые слова при этом были использованы, какие объявления не “кликабельные” (имеют низкий CTR), какие места занимают ваши объявления. Зная эту информацию, вы можете корректировать свою рекламную компанию и увеличивать ее эффективность. Очень часто пользователи контекстной рекламы запускают ее и … забывают о ней. При этом расход их бюджета крайне неэффективный. Контекстная реклама требует постоянного мониторинга и изменений. Вы можете менять ключевые слова, текст объявлений, денежные ставки, которые влияют на вашу позицию.
● Четвертым преимуществом контекстной рекламы является ее эффективность и относительно низкая стоимость. Эффективность рекламы обеспечивается за счет качественного таргетинга. Это значит, что вы должны так настроить таргетинг, чтобы ваши объявления показывались только, тем, кто действительно нуждается в ваших услугах. Низкая стоимость обеспечивается за счет арбитражной системы назначения ставок. Конечно, есть запросы, например “авто”, которые стоят очень дорого. Но вам они совершенно не нужны. Вам нужны узкие, точные запросы, которые повышают ваши шансы на продажу, например “купить подержанный Mersedes ML 250”. Этот запрос будет стоить гораздо дешевле, и он подразумевает точные потребности клиента.
Контекстная реклама:
плата на клик (PPC) -
мощный таргетинг -
управляемость -
низкая стоимость -
эффективность -
Adwords, Директ, Бегун
Существуют 3 крупных системы контекстной рекламы, которые действуют на рынке Рунета. Это Яндекс.Директ, Google Adwords и Бегун. Самой продвинутой по функциональности можно назвать Google Adwords. У каждой системы есть свои плюсы и минусы. Для начала работы с контекстной рекламой я бы советовал вам выбрать Google Adwords. Эта система несколько сложнее Яндекс Директ, однако способ структурирования объявлений и ключевых слов в этой системе мне кажется более удобным.
Большим плюсом Директа является то, что он по сути являются лидером на рынке Рунета, что логично, поскольку Яндекс – поисковик №1 в России. Для более полного охвата имеет смысл работать как с Adwords, так и с Директ.
Существует два вида контекстной рекламы:
● та, которая появляется справа в поисковых системах при осуществлении поиска информации. Это так называемая поисковая реклама.
● и та, которую вы можете видеть на различных сайтах-партнерах поисковых систем. Это контекстно-медийная реклама. Это могут быть текстовые рекламные сообщения или графические баннеры.
Первый вид рекламы (поисковая реклама) определяется на основании ключевых слов, введенных пользователем.
Второй вид рекламы определяется тематикой страницы сайта, на которой расположено объявление рекламодателя.
Системы Яндекс.Директ и Google Adwords работают как с поисковой рекламой, так и с контестно-медийной рекламой.
Система Бегун работает только с контекстно-медийной рекламой.
Для целей продаж больше подходит поисковая реклама, поскольку мы “ловим” потенциального клиента в момент его желания что-то купить – когда он набирает запрос по товару или услуге.
Контекстно-медийная реклама больше рассчитана на увеличение узнаваемости бренда. Хотя это конечно условная граница, которая зависит от того, как вы составите свое рекламное сообщение.
В начале знакомства с контекстной рекламой я советую вам ограничиться только поисковой рекламой, поскольку она проще, понятнее и точнее.
Таргетинг
Поговорим о таргетинге. Таргетинг бывает следующих видов:
● географический: вы можете указать, где живет человек, который набирает поисковый запрос. В некоторых случаях – с точностью до километра. Например, у вас есть бизнес: химчистка в Рязани. Вам нет смысла рекламироваться в Пензе, поскольку никто не поедет из Пензы к вам на чистку (конечно, если только вы не провели какую-то мощную пиар-акцию на федеральном уровне). Обязательно указывайте, где обитают ваши клиенты. Это сэкономит вам кучу денег, поскольку объявления будут показываться только тем, кто физически может у вас купить.
