Руслан Раянов
Как создать продающий сайт с нуля
А ТЗ?
При участии в проекте следует чаще обращаться к главному документу разработки – техническому заданию (ТЗ). Вы можете в электронном виде ТЗ помечать маркером, что выполнено, что находится под вопросом и т.д. При этом вы можете использовать следующую цветовую легенду: зеленый – выполнено, красный – выполнено, но с ошибками, желтый – требует обсуждения.
Как только весь файл ТЗ приобретет зеленый цвет – можно сказать, что вы закрыли все требования по ТЗ.
Также хотелось бы вам порекомендовать использовать Google Disk (или Google Docs – старое название системы). Этот сервис позволяет организовать групповую работу над документами: электронные таблицы, текст, диаграммы, формы.
По сути это очень сильно напоминает MS Office, однако имеет ряд преимуществ:
● позволяет командную работу над документом
● имеет хорошую систему распределения прав на документы
● позволяет экспортировать в различные форматы, например в
PDF.
● имеется довольно большая коллекция надстроек, созданных сообществом разработчиков и пользователей Google.
● данный сервис бесплатен.
Видимый минус – это то, что ваши файлы хранятся в сети и, если взломают вашу почту на Google, то ваши файлы будут доступны третьим лицам.
Примечание. Рекомендую отнестись к безопасности почтового ящика с полной серьезностью. В первую очередь – используйте надежный пароль из не менее 8 символов, содержащий спецсимволы или цифры. Во-вторых, заходите на свой ящик только с проверенных терминалов и компьютеров. В случае если вы заходите с чужого
компьютера, снимайте галочку “Оставаться в системе”. По завершении работы обязательно нажимайте кнопку “Выход”. Тем самым по завершении сеанса, следующий пользователь компьютера не сможет воспользоваться вашим аккаунтом.
Кстати, данная книга была подготовлена с помощью одного из инструментов Google Docs.
Вы можете вести план проекта, с помощью Google аналога MS Excel, который будет доступен вашим поставщикам. Конечно, есть и более специализированные решения, которые заточены именно под решение таких задач, как ведение проекта и взаимодействия с исполнителями, однако в этом случае вам придется потратить некоторое время на обучения. При этом следует учитывать, что эти системы обычно стоят денег.
Также неплохим вариантом может быть использование системы ведения проекта поставщика, если такая система у вас имеется. Но здесь есть один существенный недостаток. Если таких поставщиков довольно много и все системы разные, то вам будет сложнее управлять общим процессом продвижения проекта. Поэтому я рекомендую вам разработать некую свою систему, которая будет максимально удовлетворять вашим потребностям.
Аутсорсинг или “ это я могу сделать сам”?
Очень часто возникает желание что-то сделать самому, чем объяснять исполнителю, что и как. Особенно это распространено в тех случаях, когда у вас есть навыки в конкретном деле, например, вы знакомы с копирайтингом.
Здесь есть несколько моментов:
● Если задача относится к стратегическим, то имеет смысл делать ее самостоятельно. Во-первых, это вопрос доверия
исполнителю. Во-вторых, при выполнении этой работы вы обучаетесь и получаете навыки, которые являются стратегически важными.
● Делайте сами только то, что у вас получается очень хорошо, а все остальное постарайтесь отдать на аутсорсинг. Таким образом, у вас высвободится время на то, что вы делаете хорошо, поэтому эффективность ваша возрастет. Вспомните закон Парето, сосредоточьтесь на своих эффективных 20%.
● Вы можете отталкиваться от экономических показателей. Вы можете примерно рассчитать, сколько вы зарабатываете за час своей работы. Если для работы вы можете найти исполнителя дешевле, который сделает качественнее вас или хотя бы на том же уровне – отдавать на аутсорсинг, не задумываясь.
Делайте сами только то, что у вас получается очень хорошо,
а все остальное постарайтесь отдать на аутсорс.
С аутсорсингом надо экспериментировать. Не жалейте время на поиск хороших и талантливых исполнителей. Очень важно искать правильных людей, позже из этого может вырасти отличная бизнес-команда. Ищите восходящих звезд в своей области. Они стоят не так дорого, но зато они полны амбиций и желания доказать этому миру что-то своё. И помните, для таких людей не столько важна денежная мотивация, сколько открывающиеся перед ними перспективы.
Избавляйтесь от слабых аутсорсеров, не задумываясь. Лучше это конечно делать либо до начала проекта, либо после. Во время выполнения проекта, так же как и на переправе, исполнителей менять надо только в крайнем случае. Всегда ищите нужных вам исполнителей, мотивируйте их различными бонусами. Отнеситесь к этому моменту как к продажам. Вы продаете деньги за более ценные ресурсы – навыки и время.
Оплата услуг
С точки зрения заказчика работа по предоплате – не очень удобный вариант. Здесь есть несколько причин:
· исполнитель может быть совсем слабый, очень часто в резюме и коммерческих предложениях более половины заявленных утверждений – легкое преувеличение, а порой и просто наглая ложь.
· заказчику сложно проверить исполнителя, не попробовав его в деле. Поэтому приходится рисковать.
· исполнитель будет не так мотивирован на разработку в срок, что абсолютно верно для нашей российской действительности.
· если у вас довольно ограниченный бюджет, и предполагается, что в основном прибыль будет идти с сайта, то имеет смысл оттягивать оплату услуг на более поздние сроки, чтобы избежать лишних кредитов. Впрочем, это может негативно сказаться на вашей репутации как человека, который оставляет задолженности.
На мой взгляд, лучше всего работать без предоплаты, но при этом в начале сотрудничества работать малыми порциями.
Что это значит? Сначала даются небольшие задания, рассчитанные на 3-4 часа. Затем производится приемка работ и оплата.
Теперь следующий этап можно сделать чуть длиннее, например, 10 часов. И опять приемка и оплата. И так далее.
Т.е. при увеличении доверия с обеих сторон можно увеличивать буфер текущих работ. Тем самым все будут довольны: заказчик получает то, что хочет и контролирует ход работ. Поставщик услуг не боится, что его могут “кинуть”, и спокойно делает свою работу.
На мой взгляд, очень важно нацеливаться именно на долгосрочное сотрудничество, поскольку это сильно уменьшает издержки в будущем. Вам не надо будет каждый раз искать, выбирать и пробовать различных исполнителей. Если вы найдете хороших исполнителей и договоритесь на хороших условиях для обеих сторон (не забывайте о WIN-WIN), то постарайтесь развивать свои отношения для более тесного сотрудничества. Не исключайте и тот факт, что ваш поставщик может помочь побочным образом в продвижении вашего бизнеса, возможно, он даже станет вашим клиентом, или сведет с нужными людьми. Подобная синергия поднимает настроение.
При увеличении доверия с обеих сторон можно
увеличивать буфер текущих работ.
Хочется также сказать пару слов о тестовом задании для исполнителей. Это хорошая практика, поскольку она позволяет на практике узнать уровень профессионализма исполнителя. Однако будьте готовы к тому, что эту работу необходимо будет оплатить. Мне кажется это довольно справедливым, поскольку обычно тестовые задания ненамного уступают по сложности реальным заданиям по проекту. Поэтому лучшей альтернативой будет дать одну из обособленных задач по проекту, которая никак не повлияет на другие части проекта. Если выполнил задание хорошо, то оплачиваем и продолжаем работу. Выполнил плохо – оплачиваем и ищем другого исполнителя.
В заключение этой главы мне хотелось попросить вас сделать особый упор на отслеживание хода проекта. Отслеживайте постоянно и реагируйте моментально.
Упражнение. Определите метрики выполнения своего проекта по каждому поставщику. Определите свою систему взаимодействия с поставщиками. Внедрите в свой проект итерационную модель разработки.
Глава 6. Сайт в эксплуатации
В этой главе мы подробно рассмотрим, какие мероприятия и действия вы должны сделать для того, чтобы ваш сайт шел к намеченной цели.
После того, как вы выложили сайт на новый домен, поисковые системы помещают его в так называемую “песочницу”. Это не позволяет новым сайтам проходить в ТОП 10. Таким образом, поисковые системы оберегают свой ТОП 10 от возможного мусора и спама. Не расстраивайтесь, это не навсегда. При этом на начальном этапе привлечения очень хорошо работает контекстная реклама, которую мы рассмотрим в следующей главе.
Внутренняя поисковая оптимизация
На данном этапе, в первую очередь, следует позаботиться о внутренней оптимизации сайта. Зачем это нужно? Это необходимо для того, чтобы поисковые пауки могли свободно индексировать содержимое Вашего сайта, что, несомненно, положительно скажется на ваших рейтингах в поисковых системах.
Важно понимать, что процесс оптимизации сайта является перманентным. Это не разовое мероприятие, которое сделал и забыл. Вы постоянно будете возвращаться к одному и тому же по спирали. Делая виток, вы будете приходить к тому же, но уже на качественно более высоком уровне. Опять же важно помнить о том, что не нужно делать оптимизацию ради оптимизации – достаточно просто добиться приемлемого результата и двигаться дальше. В данном случае, лучшее – враг хорошего. Всегда помните, что конечным мерилом вашей деятельности на сайте является экономический эффект. Именно он определяет, что вы сделали верно, а что нет.
А теперь давайте приступим к оптимизации сайта под поисковые системы. Для начала следует сообщить поисковым системам, что у вас есть сайт. Сделать это очень просто – достаточно зарегистрироваться и добавить свой сайт в Яндекс.Вебмастер (webmaster.yandex.ru) и Google для веб-мастеров (www.google.ru/intl/ru/webmasters/). Обязательно зарегистрируйтесь на обоих поисковых системах, поскольку это даст вам доступ к множеству полезных и бесплатных инструментов по управлению сайтом.
