Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя? – Кристоф Морен

Довольно бесполезная книга. Для маркетологов же она бесполезна полностью. Забавно, но автор использует слово «нейропсихология» только с целью заинтересовать потенциальных читателей купить эту книгу, ибо больше это слово никак не используется в книге. Другими словами, в книге нет никаких исследований на тему нейропсихологии в маркетинге или даже бизнесе в целом. А вот о чём автор пишет из раза в раз, так это о наличии у человека древнего мозга (Old brain), т.е. та часть мозга, которая ответственна за самые основные инстинкты и та часть мозга, которая появилась (эволюционировала) самой первой. Как утверждает автор, именно к этому необходимо обращаться компаниям, чтобы успешно продавать свои товары или услуги. Беда только в том, что автор, по крайне мере в самом начале, повторяет знаменитую покупательскую модель, которая присутствует в каждом учебнике по маркетингу: осознание потребности – поиск вариантов – выбор вариантов – покупка – потребление – утилизация. Автор ограничивается первыми тремя шагами, т.е. осознанием потребности, поиском вариантов и оценкой вариантов (среди множества разных брендов). Я цитирую автора не дословно, разумеется. Согласно автору, необходимо показать покупателю, в чём он нуждается, т.е. в чём на самом деле заключается его потребность и далее предложить товар, который имеет явные отличия от конкурирующих товаров (дифференцировать товар) и как этот товар или услуга смогу решить выявленные потребности потребителя. К примеру, покупателю нужны гвозди, а компания N продаёт под брендом G стеклянные гвозди. Так вот, для проекта, который ведёт этот клиент, лучше всего подойдут не обычные железные гвозди, а именно стеклянные, ибо только они способны создать особый визуальный ряд и которые, в отличие от простых железных, не будут резонировать со всем видом постройки. Однако это классический маркетинг, а не нейромаркетинг. И тут нет ничего связанного с «древним мозгом».Но предположим, что это только базис, а надстройкой являются те «строительные блоки» которым посвящена вся оставшаяся часть книги. И вот они являются типичными self-help советами, но для тех, кто работает в сфере продаж (возможно ещё и для тех, кто занимается созданием рекламы). Более того, у меня возникло ощущение, что все эти советы актуальны не для маркетинга, а для продаж, ибо дальше автор использует примеры, в которых происходит типичная продажа, как например презентация, с целью устроится на работу. И вот это, т.е. советы такого типа, читать мне как-то сразу расхотелось. Собственно я бросил читать именно на том месте, где сотрудник презентовал себя работодателям. Какое это имеет отношение к маркетингу? Очень косвенное отношение. Когда возникает потребность в примерах связанные с маркетингом, нужно подбирать такие примеры, которые прямо с ним связаны. Думаю, это было невозможно (например, дать пример, как с помощью техники автора продать новый бренд растворимого кофе), ибо книга не про маркетинг.

Интересная книга, предыдущие рецензенты поставили низкие оценки, но я с ними не согласен категорически и вам не рекомендую их слушать если вы действительно хотите сделать результат.Маркетинговые принципы не меняются уже долгие годы и даже та фундаментальная информация, которая написана у Филиппа Котлера является актуальной. Ну или огромное количество медийных бизнесменов, которые её рекомендуют на самом деле дураки, которым просто повезло)Единственное, что за все время глобально поменялось – появился интернет. Из этой серии начинал читать Запуск Уокера, не совсем зашла, но даже её ещё можно назвать актуальной.Эта книга из разряда тех, которые надо читать и конспектировать, потому что в зависимости от вашей сферы бизнеса информацию отсюда надо адаптировать под вашу нишуВо время чтения у вас сто по сто появятся интересные идеи, как можно применить тот или иной принцип, либо же маркетинговые идеи для рекламных объявлений итд.Книга очень практическая. Лет 10 назад я прочитал 7 навыков вы-ных людей Кови и мне она показалась максимально очевидной и стрёмной. В силу возраста я ошибался, просто эта книга была очень сильно ориентирована на другой подход, на ПРАКТИЧЕСКИЙ.С этой также. Пока читал сразу в голову пришла куча идей, как я могу внедрить инструменты из неё в свою нишу. Многие из имеющихся в книге моментов были и в других книгах, но здесь они более глобально объяснены в контексте нейробиологии.Также многие вещи при публичных выступлениях воспринимаются достаточно интуитивно.Пример: на встречах с клиентами я часто подкрепляю свой рассказ видео со своих банкетов, чтобы визуально было понятно о чем я вообще говорю.А после прочтения у меня появилась идея сделать полноценную презентацию в PowerPoint и всё, что я говорю ещё и подкреплять визуально, для оказания повышенного эффекта(Это вроде очевидная вещь, все же знаю, но вот я чёт так ни разу не делал, даже не задумывался)Также о многих вещах писал тот же Карнеги, я в своей рецензии на него не зря сказал, что книга не совсем о психологии, а о маркетинге, я и сейчас так считаю:)Эта книга именно направлена на какие-то универсальные приёмы продаж, типа презентации своего продукта не со стороны его уникальности и крутизны, а со стороны потенциальной выгоды для клиентаТипа не «у нас ультра крутой пылесос, который сосёт лучше 10 дубайских экскортниц»А «благодаря тому, что ВЫ будете использовать наш пылесос, вы значительно сократите время уборки и также сократите затраты ВАШИХ усилий на приведение дома в порядок»Пример топорный, но суть вы уловили, обозначаем выгоды именно для клиента и его рептилоидного мозга.И таких примеров в книге очень много, я бы даже рекомендовал читателю после прочтения книги немного перестроить свою презентацию в соответствии с принципами отсюдаСами авторы также работали в очень крупных компаниях, поэтому давайте на секунду допустим, что в этой мире есть кто-то гораздо умнее и успешнее нас и просто будем делать всё по инструкции.Я обязательно это сделаю и мне кажется эту работу так и надо воспринимать, как повод что-то докрутить, улучшить в своих товарах/услугах.Отмечу ещё из плюсов: лёгкий язык повествования, массу примеров практически на каждый из инструментов продаж, сравнительно небольшой объём книги, достаточно современную дату выхода, официально вроде 2015Есть прямо четкие описание триггеры влияя на которые можно повысить качество презентации и продаж.Описания достаточно понятные, можно адаптировать, можно Лего адаптировать под свои сферы.Часть примеров типа обращения на автоответчик вызывает вопросы, все таки мне кажется это все осталось в ранних 2000-х, хотя, может кто-то в США и использует их, не вдавался в подробности.В любом случае по ощущениям книга достаточно актуальная и среди последних произведений дала больше всего инфы и пищи для размышленийРешил прочитать по рекомендации известного маркетолога Полины Фроловой.Обязательно отпишусь, как что-то внедрю, попробую итд.

Проблема этой книги в том, что ее название не соответствует моим ожиданиям. Чалдини, Карнеги, Хоган… Авторы современных исследований по нейрофизиологии и прорывным технологиям. Ага. В книге запакована общая полезная информация по продажам и воздействию на клиента, но она далеко не нова. Сама книга, если судить по примерам рекламных материалов, писалась лет 15 назад. Если не больше…