Михаил Петров
Traff. Полное руководство по affiliate маркетингу и арбитражу трафика
1.3. Как работают CPA-сети и рекламодатели
Схема работы на этом рынке на самом деле выглядит довольно просто. Приведу простой пример.
Рекламодатель – веб-мастер
При работе веба и рекламодателя напрямую мы видим простую модель: первый приводит целевые действия, второй их оплачивает.
Обратили внимание, что я не сказал «совершает продажи»?
Все верно! Целевыми действиями совершенно не обязательно должны быть продажи. Даже более того, в основном мы зарабатываем как раз не на продажах, а на таких действиях, как установка приложения, подписка на сервис, подтвержденный заказ, заполнение формы и т. д. Дальше я расскажу, почему работа на таких условиях выгоднее.
В такой модели работы есть много неудобств как для рекламодателя, так и для арбитражника.
Начнем с рекламодателя. Представьте крупный интернет-магазин, который хочет получать клиентов по модели CPA. Если работать с каждым арбитражником напрямую, то очень быстро придется раздувать штат, создавать огромную систему взаимодействия: работа по поддержке, консультации, сопровождение выплат на разные реквизиты и еще множество действий и проблем. Целый отдел потребуется для того, чтобы работать с арбитражниками-одиночками. Супер неудобно! Одно только это перекрывает все плюсы работы по модели CPA. Логичный следующий шаг: либо отказ от модели совсем, либо компания найдет крупную команду.
Почему такая модель неудобна для арбитражника? Ни один крупный клиент просто так с вами не начнет работать. У них требования жесткие. Например, необходимо подписать договор, а оплачивать они будут готовы только на юридическое лицо. У частных специалистов нет ни желания, ни зачастую возможности возиться со всем самостоятельно и месяцами ждать выплат.
К тому же, особенно крупным реклам неинтересны те объемы, которые способен привести один человек. Работа соло – это круто, это романтика и, к сожалению, это уже практически утопия.
Налицо напрашивается появление посредника, верно? Таким посредником выступают CPA-сети или партнерские программы (ПП). С одной стороны, они предлагают рекламодателю точку входа на рынок и берут на себя работу с большим количеством частных специалистов. Реклам такая схема удобна: они подписывают договор с одной компанией и именно с ней оговаривают все условия. С другой стороны, CPA-сеть подключает к своей системе множество арбитражников и предоставляет им доступ к оферам рекламодателя.
За свои посреднические услуги ПП берет комиссию: средняя по рынку – 15–20 %. Величина комиссии зависит от вертикали и условий рекламодателей.
Для новичков в сфере арбитража трафика будет лучше, если основным партнером будет именно CPA-сеть. Да и в дальнейшем, если вы создадите команду, то не стоит отказываться от работы с ними. Мы в агентстве, например, до сих пор большую часть оборота делаем именно с сетками, а не с прямыми клиентами. Зачастую плюсы работы с ними перевешивают их немаленькие комиссии и, соответственно, наши потери в заработках.
Судите сами: ПП всегда платит быстрее прямого рекламодателя, особенно когда вы даете хороший объем. Есть те, кто вообще может платить в тот же день по вашему запросу. ПП всегда лучше видит ситуацию на рынке и может подсказать, куда лить и что сейчас в тренде. Для этого, собственно, как и в любой сфере, стоит лучше выстраивать отношения сначала со своими менеджером в ПП, а затем и с их руководством. Так вы окажетесь на острие и всегда будете знать, что лучше тестировать.
Таким образом, на данный момент схема работы выглядит так:
Такая модель работы на момент написания книги наиболее удобна всем участникам рынка.
1.4. Доверие участников рынка партнерского маркетинга
Важный момент в области работы в affiliate – доверие участников рынка. Рекомендую внимательно прочитать эту главу и запомнить.
Сфера CPA, хоть и быстро растет, все равно остается очень узким направлением. Для клиента, который заходит в ПП как рекламодатель, это не сильно важно, так как он в любом случае заключает с партнеркой или с агентством договор.
Понимание нишевости нашего рынка важно арбитражнику, так как вопрос доверия ПП для нас ключевой.
Дело в том, что скорее всего, никакого договора или хотя бы понятной оферты вы не увидите. Зачастую даже при очень большом желании обеих сторон реализовать это крайне сложно, так как юрисдикции, где формально обитают участники рынка, друг от друга далеки. Поэтому взаимодействие всегда происходит на доверии. У этого есть как свои плюсы, так и очевидные и крайне существенные минусы.
Главный плюс – скорость. Решения принимаются очень быстро. Digital вообще очень динамичная среда, а CPA так и еще быстрее. Трафик льется 24/7, и ни у кого нет времени, да и желания, высылать друг другу бесконечные правки к договорам.
По этой причине основным инструментом для работы в CPA стали мессенджеры, и почтой здесь практически никто не пользуется.
Минус до банальности прост – вас могут кинуть. Поэтому не удивляйтесь, когда даже после регистрации в ПП вас сначала в качестве небольшой проверки попросят привести лиды. Если проверку пройдете успешно, быть выплате. Если нет, вспомните, что я говорил выше – только арбитражник рискует деньгами.
Дело в том, что в CPA часто встречаются мелкие мошенники, которые за копейку готовы обмануть. Вот поэтому проверки стали в порядке вещей.
В свою очередь, если вы не из тех, у кого подвижная мораль и готовы работать честно, у вас может возникнуть вполне резонный вопрос: а что, если CPA-сеть сама меня обманет? Куда идти? Кому жаловаться? Мой опыт говорит, что пока у вас обороты до $2–3 тысяч – обман со стороны сети не критичен. Разобравшись в сфере CPA, вы очень быстро поймете, что $2–3К – это очень маленькие суммы. Но вот когда зависают суммы на $20–30К – это уже может быть существенно, неприятно и крайне больно.
Для начала возьмите за правило не работать с неизвестными партнерками. Если хотите протестировать офер в какой-то ПП, но раньше о ней ничего не слышали, то не поленитесь и спросите в крупном чате или сообществе про нее. Узнайте, не было ли проблем с выплатами и вообще живая ли она. Просто человеческое общение поможет сберечь ваши деньги, время и нервы.
Однако бывает и так, что трения возникают с крупными партнерками. К примеру, ваш менеджер совсем отбился от рук, никак не хочет вам помогать или даже просто хамит – ну, вы понимаете, человеческий фактор. Или вы не согласны с суммой выплаты и можете обосновать почему. Что же делать тогда?
Думаю, что вы уже осознали, что CPA – очень специфическая сфера, поэтому если вы работаете на доверии, а не по белому и пушистому договору, то жаловаться вам попросту некому. Единственный вариант, куда стоит идти – в сообщество.
В трудных ситуациях, когда вы знаете, что правда за вами, стоит всю ситуацию подробно описать в самых разных крупных сообществах арбитражников. Если вы объективно правы и можете доказать это с помощью скриншотов или других более-менее твердых доказательств, то можете не переживать – ситуация с вероятностью в 99 % разрешится в вашу пользу. Партнерки не хотят рисковать репутацией именно потому, что все держится на доверии. Если они кинут хотя бы одного веб-мастера и это будет доказано, то их потери будут существенно больше даже $20–30K.
Поэтому мой совет: как можно раньше и глубже интегрируйтесь в сообщество. Знакомьтесь, общайтесь, приезжайте на встречи и принимайте участие в конференциях. Такой путь намного быстрее и лучше покажет вам, как обезопасить себя и при этом хорошо зарабатывать.
Дальше в книге я обязательно приведу список основных сообществ арбитражной тусовки на текущий момент. Однако стоит учитывать, что все может очень быстро измениться.
1.5. Что такое источники трафика?
Источник трафика – это любое место в сети, а иногда и в офлайн, где можно получить аудиторию на свой ресурс. Например, на свой сайт, приложение или аккаунт в соцсети.
Это максимально общая формулировка, поэтому разберем ее конкретнее.
Представьте, что у вас есть офер по продаже кроссовок. Они продаются в интернет-магазине, и за каждую продажу вы получаете процент от суммы.
Рекламодатель предоставил вам ссылку на магазин и ждет заказы.
Ваша задача – привести на эту страницу посетителей, и вам необходимо для этого найти источник трафика, то есть место, из которого к вам придут люди.
Например, вы хотите, чтобы пользователи ВКонтакте перешли на сайт рекламодателя и купили кроссовки. Для этого вам необходимо как-то привлечь их внимание: вы можете писать комменты в группах любителей бега или просто писать спам в личку всем подряд.
Однако такие варианты поиска юзеров неэффективны. К тому же, вас, скорее всего, очень быстро забанят. Чтобы получить посетителей из ВК, гораздо удобней воспользоваться их рекламным кабинетом и настроить там рекламу. Вот только это стоит денег.
Таким образом, в этой связке ВКонтакте стал для вас источником платного трафика.
Я намеренно описал процесс взаимодействия максимально примитивно и по шагам, так как хочу, чтобы вы четко осознали: источник трафика необязательно должен быть платным, и не всегда все сводится к покупке рекламы. Источник – это место, где вы любым способом добываете посетителей на свой продукт.
Если вы расклеиваете на столбах листочки с QR-кодом, который будет вести людей на ваш сайт или приложение, то источником трафика станут столбы с наклейками.
1.6. Коротко об актуальности информации
Digital – это очень динамичная среда: все меняется с такой скоростью, что можете быть уверены в одном – скучно вам точно не будет!
Вся книга описывает понятия, которые со временем не изменятся от своей изначальной основы, в контексте, который актуален сейчас. Но, конечно, сам контекст будет меняться. Поэтому если я говорю, что Facebook – это основной источник трафика, то это актуально только на момент выхода книги. Даже через месяц это заявление может быть уже не актуально.
Наша сфера настолько изменчива, что уже через пару недель мы можем лить из другого источника и на другие оферы. При этом арбитражников это нисколько не пугает, так как мы уже адаптировались к подобной волатильности нашего рынка.
То же самое касается списка чатов и ресурсов, которые я даю далее в этой части. Пройдет полгода со дня релиза книги и существует такая вероятность, что часть из них может потерять свою актуальность. Но и присутствие в книге оправдано либо в качестве полезной информации, так как они сохранят свою актуальность, либо в качестве ретроспективного примера, о котором полезно знать и при необходимости изучить дополнительную информацию для повышения своего кругозора и профессионализма.
Призываю и вас быть готовыми к тому, что ваш опыт даже месячной давности может уже быть неактуальным. Те же оферы часто перестают работать, источники меняют свои механики взаимодействия, цену, политику и прочее.
Просто запаситесь терпением и анализируйте глобальный опыт и делайте выводы, чтобы потом применить его в новых вертикалях или источниках.
1.7. Реально ли зарабатывать чистыми $1000 в день?
Абсолютно! Говорю это на собственном опыте, а также есть десятки примеров знакомых арбитражников. В принципе все, кто закрепился в CPA-сфере и стал профессионалом, способным делать такой результат.
НО! Для этого необходимо:
– быть усидчивым;
– быть настойчивым в тестах;
– оптимистично подходить к работе и минусам сферы;
– всегда анализировать результаты и докапываться до причины успеха или неудачи.
Такой подход обеспечит уже через 2–3 месяца профит в $1000 в день и более. 100 %!
Но когда вы увидите большие цифры в статистике, не расслабляйтесь! Действия на расслабоне и самоуверенность становятся первыми и самыми частыми причинами падения профита. Тестируйте дальше, действуйте упорнее и масштабируйте позитивные результаты.
Чтобы достичь показателя в $1K в день, включите месяца на три режим eat, hard work, sleep, repeat. Другого рецепта здесь нет.
1.8. Ваш план действий
Вводная часть книги подходит к концу, и в этой главе я хочу предложить примерный план действий, по которому вы можете начать зарабатывать в CPA-сфере уже в ближайшее время.
Сейчас вы понимаете основные принципы работы, но в любой момент можете вернуться к первой части книги, чтобы освежить информацию.
С чего начать?
1. Определитесь – работать вам одному, как частный специалист, либо найти команду или компанию, куда вы можете пойти работать и набираться опыта. Оба варианта имеют как свои плюсы, так и минусы. Здесь я не буду подробно останавливаться на этом. В конце книги в разделе про организацию работы этот вопрос мы рассмотрим со всех сторон.
2. Изучите источник, в котором решили начать работать. Вы можете выбрать любой источник, однако есть более простые варианты для новичков. Об этом подробно расскажу в разделе про источники трафика. Предположим, это будет Facebook – ФБ на профессиональном сленге арбитражников. Вам необходимо изучить все доступные материалы по рекламе на ФБ, и даже если у вас есть коллега-наставник, вам все равно стоит изучить самому интерфейс кабинета, возможные стратегии работы и т. п.
3. Определитесь с вертикалью, в которой будете работать. Либо, как вариант, за вас это сделает работодатель. Тоже неплохой вариант, однако если вы планируете выходить далее в свободное плавание, лучше выбрать вертикаль, которая вам ближе всего по душе. На вертикалях подробнее мы остановимся в следующей части книги.
4. Изучайте техническую часть работы с точки зрения арбитража трафика. Это одна из важнейших областей работы в CPA. Можно не уметь самостоятельно верстать сайты или настраивать трекеры, но вы должны понимать принципы их работы.
5. Запуск рекламы. Для этого вам потребуется очень важный инструмент – ваш мозг, точнее, его креативная часть. Если вы переживаете, что никогда и ничего дельного не могли нафантазировать, то это совсем не значит, что у вас ничего не выйдет. Вполне можно заливать в хороший плюс даже без создания рекламы с нуля. Из-за обычной лени большинство арбитражников так и работают. Однако если вам повезло, и вы прямо сейчас можете придумать рекламный подход к аудитории, то вам гораздо проще будет выйти в плюс. Самые большие профиты делают те, кто придумал что-то новое и залил туда, где еще нет конкурентов.
6. Первые результаты и их анализ. Крайне важно научиться анализировать те данные, которые вы получаете. Стоит стать настоящим Шерлоком и разбираться в том, почему женщины 35+ в одном регионе покупают, а в соседнем уже нет. Или почему одна страна льется в плюс, а другая нет. Необходимо постоянно искать связи между вашими рекламными материалами и поведением аудитории.
7. Продолжайте движение – когда наберетесь достаточно опыта, выбирайте источник и вертикаль по душе и начинайте работу. Всегда помните про морально-этическую сторону работы. Не каждая вертикаль стоит вашего внимания и не стоит гнаться за короткой сиюминутной выгодой, которая способна уничтожить как вашу репутацию, так и все перспективы на будущее.
Следующие разделы книги станут своеобразным путеводителем по предложенному мной плану. Мы изучим популярные вертикали и источники трафика; углубимся в техническую часть и софт; разберемся с тем, как делать работающие креативы без особой фантазии; научимся анализировать полученный трафик и замечать подводные камни. А ближе к концу книги я расскажу вам о том, как организовать свою работу или работу команды, как распределять роли и финансы, и многое чего еще интересного и необходимого для успешной работы.
1.9. Список ресурсов
Это окончание первой вводной части. Здесь вы найдете список актуальных на данный момент площадок, где можно найти информацию про affiliate marketing.
partnerkin.com
zorbasmedia.ru
protraffic.com
cpa.rip
fb-killa.pro
afftimes.com
traffnews.com
Среди списка ресурсов я бы хотел отдельно отметить partnerkin.com
Этот ресурс самый первый в СНГ пространстве начал писать об аффилейт маркетинге и уже много лет делает это очень профессионально и не теряет актуальности. Ребята создают качественный контент и помогают полезными лайфхаками для арбитражников. Со временем Партнеркин уже стал медиа холдингом, который и проводит профильные митапы и даже помогает в организации конференций и премий.
Еще есть много каналов в телеграме и групп в ВК, их несложно найти по ключевым словам «арбитраж трафика».
Когда будете изучать эти ресурсы, держите в голове, что они все получают деньги от рекламодателей и те оферы или кейсы, которые в какой-то статье подаются как «кнопка бабло», далеко не всегда приведут вас к профиту. Однако там можно найти очень много полезной информации и быть в курсе последних трендов на рынке.
1.10. Список терминов и сокращений
Чтобы вам лучше понимать прочитанное, а мне не изворачиваться и не пытаться выражаться максимально просто, я привожу список основных сокращений и сленговых выражений.
оборотка – деньги на трафик, ваши оборотные средства
конверсия – факт совершения целевого действия. Например, юзер сделал заказ, за который вы получите оплату – произошла конверсия.
ROI – он же РОЙ. Главный показатель прибыльность работы. Процент возврата вложенных инвестиций в рекламную кампанию.
процент конверсии (“конверт” сленг) – метрика в процентах, показывающая какая часть пользователей совершает то или иное действие, относительно кликов или других параметров. Например, из 100 кликов на сайт 2 совершили заказ – конверсия 2%
приват – оферы скрытые из публичного доступа и выдающиеся только узкому кругу арбитражников
холд – период времени, который ПП и рекл берет на оценку качества трафика и не делает выплат за него.
вертикаль – область, к которой относиться офер. Например, все товары относятся к вертикали “Товарка”
апрув – процентный показатель подтверждения целевых действий рекламодателем или ПП. В некоторых вертикалях приведенные целевые действия сначала должны быть проверены и подтверждены. Это и есть апрув.
лить трафик – сленговое название процесса запуска рекламной кампании и ее аналитики
офер – предложение, которое видит пользователь на него ведет ваша реклама
гео – страна, в которой доступен офер и его можно лить
рекл – рекламодатель
ПП – партнерская сеть. Она же “партнерка”, “СРА сеть”.
CTR – процентный показатель отношения показов объявления к кликам на него. Еще его называют “кликабельность”
EPC – ваша прибыль с клика на объявление. Высчитывается путем деления общей прибыли рекламной кампании на количество кликов.
CPM – cost per miles. Цена за 1000 показов объявления. Базовый показатель, от которого рассчитывается цена трафика и стоимость клика.
ленд – посадочная страница, она же лендинг, landing page. Одностраничный сайт, на котором описано предложение и есть призыв к целевому действию.
преленд – сайт для “прогрева” аудитории, который показывают юзеру перед лендингом. Обычно он похож на блог или новостной сайт и рассказывает историю, подогревающую интерес к оферу.
пробив – процентный показатель, показывающий сколько юзеров перешли с преленда на ленд.
дедик – dedicated server. Выделенный сервер, который можно взять в аренду.
ВПС – VPS. Виртуальный сервер в аренду
Здесь далеко не все термины, но этого достаточно, чтобы начать понимать контекст. Остальные непонятные слова мы будем разбирать по ходу книги.
2. Вертикали
Вертикали партнерского маркетинга (ниши) – это типы продуктов, которые продвигает арбитражник и получает за это выплаты. Еще вертикалью называют группу оферов, объединенных по общему принципу, где каждый офер относится к определенной вертикали.
Вот как это выглядит в привычной жизни: магазин продает помидоры – это конкретный офер. Помидоры относятся к «вертикали» «овощи». А уже овощи входят в более общую вертикаль, например «продукты питания».
В СРА все происходит по схожему принципу.
Например: вертикаль «нутра» входит в группу «товарка».
Далее я разберу основные вертикали и их особенности. Начну с самых популярных на данный момент. Но не стоит забывать, что актуальные направления могут быстро меняться.
2.1. Товарка и нутра
Товарное направление, товарка, wow-товары, COD, nutra, нутра
Уже много лет товарка занимает верхние строчки по популярности среди арбитражников. В рамках этой вертикали мы приводим трафик на продажу товаров, как правило, низкого ценового сегмента.
Это те товары, которые покупают быстро, прочитав информацию на лендинге (одностраничный сайт), и не думают о качестве, так как они стоят недорого. А также эти товары хорошо продаются, так как чаще всего платить за них нужно не сразу. Оплата происходит при получении, поэтому одна из самых популярных разновидностей этой вертикали – COD (Cash On Delivery). В общем, это импульсные покупки.
Особое место в товарке занимает «нутра» (от англ. nutrition) – этот подраздел включает в себя оферы, касающиеся красоты и здоровья: кремы, БАДы, капли, спреи, таблетки, мази и так далее. Такие товары обещают человеку быстро похудеть, омолодиться, увеличить какой-нибудь орган, повысить потенцию, вылечить суставы, стать привлекательнее.
Это направление традиционно выделяют в отдельный сегмент и даже считают его серым подвидом товарки. Здесь может быть очень разная целевая аудитория и гео, а в России у этой вертикали еще и подорвана репутация, что делает нутру одним из наиболее сложных, но интересных и прибыльных направлений.