Мария Азарёнок
Активируй свой персональный бренд!
Глава 4
Этапы создания личного бренда
Автор – Мария Азаренок
Работа над активацией бренда – это система, в которой можно условно выделить 5 этапов. В этой главе делаем короткий экскурс, в особенности каждого из них.
4.1. Аудит
Задача – определить вашу точку А, то есть честно ответить на вопрос: что на сегодняшний момент представляет из себя ваш личный бренд?
В консалтинге мы делаем этот аудит через анкету, в которую человек вписывает фактическую информацию о себе на текущей момент. Сегодня я предлагаю вам на выбор 3 метода, как сделать аудит, пользуйтесь.
Метод № 1. 5 вопросов
Самый простой способ, чтобы понять, насколько вы в принципе осознаете себя как бренд и понимаете (хотя бы интуитивно), что это такое.
Возьмите ручку, бумагу и развернуто ответьте на вопросы (запишите ваши субъективные ощущения):
1. Кто я как бренд? Какой образ транслирую?
2. Какие аудитории сегодня входят в окружение моего бренда? Взаимодействие с какими аудиториями я планирую на регулярной основе?
3. Какие результаты люди получают от взаимодействия со мной в той нише, в которой я строю личный бренд?
4. Обладаю ли я реальным влиянием на те аудитории, которые я написал выше? В чем проявляется это влияние?
5. Какой у меня сегодня охват в разных точках контакта? Сколько людей контактирует со мной?
Отвечать письменно. Ответы сохранить! После прочтения этой книги снова пройдите тест и сравните ответы. Они наверняка будут отличаться.
Как диагностировать свой бренд по этому методу? Довольно просто:
– если вы не знаете, что отвечать на 3–5 из этих вопросов, – вы не работали над вашим брендом до этого момента и ваша точка А равна нулю;
– если вы понимаете, о чем идет речь, и сумели ответить четко, то поздравляю – интуитивно вы двигались в правильном направлении. Давайте усиливать вашу работу.
Метод № 2. «Стратегия роста» через чек-лист «Активация личного бренда» (его вы найдете в Приложении 4):
1) внимательно прочитайте чек-лист;
2) вычеркните то, что вам кажется абсолютно неактуальным для вашей ниши и вашего бренда;
3) напротив тех пунктов, которые на текущий момент у вас уже есть, ставьте плюс и пишите количественный показатель (например, Instagram – 1300 подписчиков);
4) напротив тех пунктов, которых пока нет, но при этом они актуальны для вашей ниши, поставьте месяц начала работы. Это ваш тактический план. Так называемые точки роста. Выпишите их общее количество.
На выходе вы получаете срез вашей текущей ситуации с цифрами на сегодня и план работы на ближайший год.
Метод № 3. «–50/+150» через чек-лист «Активация личного бренда» (также в Приложении 4).
Внимательно прочитайте чек-лист и проставьте напротив каждого пункта количество баллов в соответствии с тем, насколько он у вас реализован:
– если вы не понимаете, о чем идет речь, ставьте «–1»;
– если вы понимаете, о чем написано, но не делали работу в этом направлении – ставьте «0»;
– если вы уже начинали делать эту работу, но пока еще не довели до нужного показателя – ставьте «+1»;
– если вы регулярно работаете в этом направлении, но понимаете, что нужно улучшение, – ставьте «+2»;
– если вы считаете, что у вас это уже реализовано круто, это у вас работает, вам это понятно, – ставьте цифру «+3».
По итогам, пройдя этот тест, оцените процент активации вашего личного бренда. Диапазон ответов будет от минус 50 до плюс 150. Отсюда и название. Зафиксируйте текущую цифру. После прочтения этой книги и через полгода работы пройдите тест еще раз. Цифры точно будут отличаться.
Почему важно начинать с аудита?
1. Это инструмент для оценки динамики – делая его каждые 3 месяца или полгода, вы можете сравнивать показатели и видеть прогресс. Причем даже не на этапе роста охвата (до которого вы можете дойти не сразу), а на этапе роста осознанности относительно того, что из себя представляет ваш бренд.
Например, в некоторых случаях важно много времени уделить первому этапу активации – фундаменту. Кто-то начинает считать это время потерянным, ведь видимого движения в охвате нет. Но когда вместо «–1» у вас появляются «+1», «+2» и «+3», на самом деле вы проделали колоссальную работу, которая потом даст заметный результат на этапах «Упаковка» и «Раскрутка». Эти изменения надо фиксировать и нельзя обесценивать.
2. Оценить весь объем работы, который предстоит проделать в ближайшие годы. Чек-лист позволяет погрузиться в больший масштаб работы. Увидеть картину целиком и определить приоритеты на ближайшее время.
Что делать тем, кто только начинает строить личный бренд?
Ярослав Самойлов @yaroslav_samoylov. Психолог, эксперт в отношениях. Популярный инста и ютуб-блоггер.
«Что бы я рекомендовал тем, кто еще боится или не начал или начал идти? Самый главный месседж – найдите людей, которые уже создали личный бренд или которые учат этому, которые могут этому научить, продвинуть в этом. Общайтесь с ними, пейте кофе, а лучше платите им деньги за их консультации и тренинги. Это самый быстрый путь. Если вы бессмертны и собираетесь жить триста лет, не спешите. Подумайте, пофилософствуйте, отдохните, и все придет само собой».
4.2. Фундамент
Задача этого этапа – отстройка личного бренда внутри. Создание вашей осознанной позиции себя как уникального профессионала в выбранной нише. Как мы это делаем? Создаем формулу личного бренда, которую прописываем в персональном бренд-буке (что такое бренд-бук, я расскажу в отдельной главе подробнее).
С чем работаем здесь: «настоящесть», позиция, уникальность, быть или казаться, целевые аудитории, эволюция, экология, монетизация, намерение быть – это всё про фундамент!
И если честно, то это самый сложный из этапов личного брендинга, потому что там есть очень много непонятных (или даже неприятных) вопросов из серии: «Про что я? Зачем я? Куда я?» и так далее. При этом вся работа, которую мы проводим тут, как бы невидима внешнему миру и не будет туда напрямую декларироваться.
Зачем нужен фундамент личного бренда?
Елена Баранова, @elena_barnova_trenerrielt, бизнес-тренер риелторов и агентств недвижимости.
«Без прочного фундамента и понимания того, куда идти и как, очень трудно быстро добраться до цели. И я уверена, неспроста первое занятие на мастер-группе – это постройка фундамента своего бренда.
Без этих упражнений и понимания основ – всё равно что ты идешь по своему пути с закрытыми глазами или в темноте, постоянно натыкаясь на какие-то препятствия.
Именно фундамент – твоя сила, твои ценности и отстройка – как раз через глубину помогает не только быстрее достигать результата, но и монетизировать свою деятельность и увеличивать доходность того дела, которым ты занимаешься.
Именно моя отстройка от конкурентов, именно мои ценности, моё понимание, чем я в своей практике отличаюсь как бизнес-тренер от других, помогли мне договориться с франшизой одного из самых крупных агентств недвижимости провести у них тренинг.
Причём договориться по той цене, которую предложила я, а не которую предложили они.
В процессе переговоров я не уступила по стоимости, и даже более того – обосновала, почему не будет скидки. И отзывы после проведения тренинга были самые замечательные!
Когда ты уверенно идешь по своему пути с открытыми глазами, когда чётко понимаешь суть, основу, имеешь прочный фундамент и отстройку, ценности – тогда и только тогда ты можешь гораздо быстрее достигать результата. Получать удовольствие от того, чем ты занимаешься, и становиться настоящим мастером своего дела!»
Ваша формула бренда – это уникальная внутренняя матрица из слов, которые могут с первого взгляда не состыковываться друг с другом, но при этом каждое из них несет глубокий смысл о вас.
Здесь рождается отличие специалистов, работающих в одной нише, – в разных словах и их комбинациях.
Какой идеальный итог этого этапа?
1. Вы понимаете, что и зачем вы делаете как человек-бренд.
2. Вы вдохновлены вашей миссией, и в ваших глазах горит огонь реализации вашего предназначения.
3. Вы понимаете, сколько и как вы можете зарабатывать как человек-бренд. Причем и в вашем бизнесе, и за его пределами.
Почему после построения фундамента раскрутка будет значительно эффективнее?
Крайнова Вероника, @veronikakraynova, Клинический психолог, психотерапевт в модальности транзактный анализ.
«В психотерапии я работаю с 2010 года. И в 2013 году решила расширить свою практику, начать продвигаться через Интернет.
К тому времени я уже имела опыт интернет-продвижения и знала про email-маркетинг и автоворонки. Попробовала применить то же самое для психотерапии, но ничего из этого не вышло – стратегии для продвижения тренингов не сработали для привлечения людей на психологические консультации.
Я была расстроена, но не опустила руки, а стала пытаться дальше. И в следующем году решила заказать «проект под ключ» у известного интернет-маркетолога. Звучало красиво: «Мы делаем за вас всё продвижение, вы только получаете клиентов». Когда же дошло до дела – меня ждало разочарование. Вместо того чтобы тщательно проработать темы, целевую аудиторию, ценности, подрядчик сразу начал делать сайт и давать рекламу, очень мало советуясь со мной. Тема для продвижения была выбрана по принципу «потому что это популярно», а не потому, что я хочу этим заниматься. Через два месяца этого эксперимента я сказала «стоп» – меня это не устраивало. Идея «Вы платите, мы делаем всё за вас» себя не оправдала.
В 2016 году я узнала от Марии Азаренок о личном бренде. Мне сразу очень откликнулась идея о том, что продвижение начинается с фундамента бренда. Я понимала, что без тщательно выстроенного фундамента начинать продвигаться нельзя – ведь именно на эти «грабли» я наступила с «проектом под ключ».
Мои результаты от работы над моим личным брендом:
• Выстроенный фундамент, на который я могу опираться, – я четко понимаю, какой бренд я создала и развиваю, почему это важно мне и что ценного я могу дать людям.
• Целостная картина – что такое бренд, как он создается, оформляется и продвигается.
• План по развитию моего бизнеса через личный бренд на ближайшие 10 лет.
• Моя психологическая практика растет, приносит достойный доход. Я довольна результатами и вижу перспективу для себя.
• В дополнение к индивидуальной психотерапии начала развивать онлайн-школу».
Подробнее с этим этапом мы будем разбираться в главе, которая полностью будет посвящена созданию фундамента вашего бренда. Сейчас не пытайтесь определить формулу личного бренда самостоятельно.
4.3. Упаковка
Задачи этого этапа:
– максимально точно донести формулу вашего бренда до внешних аудиторий, то есть отстроить вас снаружи во всех точках контакта с миром;
– продавать. Как угодно – в лоб, через экспертность или продавать не продавая, но делать это. С максимально возможно конверсией.
Встречают по одежке. Встречают по упаковке.
Она должна доносить все то, что вы заложили внутрь вашего бренда на этапе фундамента – ценность, пользу, уникальность. Упаковка делает смыслы проявленными и понятными. Если по-простому, она показывает, какой вы крутой и какие светлые помыслы вами двигают.
Как работает правильная упаковка?
Калиниченко Оксана @kalinichenko_stylist, стилист-имиджмейкер.
«Не успела я закончить обучение активации личного бренда, как получила приглашение на открытие модного пространства в МЕГЕ в качестве эксперта. При этом организаторы нашли меня сами. Как? Через мою социальную сеть, которая наконец-то стала понятной для моей целевой аудитории. Мои услуги, ценности, посты стали проводником и работали уже на меня без моего личного участия.
Сейчас я успешно работаю в области построения стиля и имиджа для людей-брендов, участвую в различных коллаборациях со специалистами из разных областей, где стиль имеет значение. И самое главное – это не предел, а лишь начало, так как даже на этом этапе я уже вижу, куда развиваться и как можно масштабироваться».
Какие инструменты мы используем на этом этапе, чтобы ваш месседж был понятен миру и легко читался:
– позиционирование, ключевой исходящий посыл для ваших аудиторий;
– контент-стратегия;
– доверительный маркетинг;
– триггеры, социальные доказательства, призывы к действию;
– точки контакта с вашими аудиториями с минимальными вложениями;
– Elevator pitch (идеальная блиц-презентация).
Что можно считать идеальным итогом этого этапа:
– ваш потенциальный клиент зашел на вашу страницу – и подписался на вас;
– он же пересекся с вами на конференции – и загорелся желанием сотрудничать;
– он же зашел на сайт – и купил ваш товар/услугу.
Подробнее про упаковку мы говорим в третьей части этой книги.
4.4. Раскрутка
Задача этого этапа – увеличить ваш охват в целом. То есть сделать себя узнаваемым и популярным среди аудиторий, которые входят в окружение бренда, а также создать возможность для автоматического прироста аудитории, то есть наладить входящий трафик.
Раскрутка – это важно. Порядка 90 % людей, которые приходят ко мне на консультацию, формулируют свой запрос как «помогите мне раскрутить мой бренд». Проблема только в том, что им обычно нечего раскручивать. Бренд не активирован и не упакован, пропущены нужные подготовительные шаги. Но многие хотят продвижения, потому что ассоциируют с прибылью именно этот этап. Спешу развеять ваши иллюзии.
Раскрутка – это далеко не всегда про рост продаж.
Деньги приходят на этапе упаковки, потому что зависят не от общего количества увидевших вас людей, а от конверсии охвата в продажу. Так что раскрутка без упаковки – деньги на ветер.
А вот когда вы упакованы и построена линейка продуктов, то не раскручиваться нельзя. Потому что если не будет регулярного прироста новой аудитории, то те, кто уже есть, рано или поздно купят, будут довольны, и… продажи встанут. Исключение – когда у вас продукт с безграничным LTV, то есть с вечным жизненным циклом клиента. Самое важное, что нужно понять, – это то, что на этом этапе мы решаем задачу не столько прироста новой аудитории как такового, сколько создания системы повторяющихся действий, которая генерирует новых клиентов.
Как увеличить охват через личный бренд в профессиональном сообществе?
Галина Дайнекина, консультант по анализу данных в управлении персоналом.
«Я пришла к теме личного бренда, когда осознала, что в моей нише работает «сарафанное радио» и мне нужно увеличивать охват среди профессионального сообщества своих потенциальных клиентов. На тот момент я уже 9 месяцев развивала свое дело и разработала программу обучения из трех очных тренингов по аналитике и экспертному владению программой Excel. У меня был восьмилетний опыт работы в крупных российских и международных компаниях в качестве эксперта по управлению персоналом. Я развивала личную страницу Facebook, но никакого контент-плана у меня не было.
Определив свой фундамент и позиционирование, мы с Екатериной проработали мою линейку онлайн-продуктов – курсов для специалистов по управлению персоналом, а разобравшись с лид-магнитами, трипвайерами и прочими фишками, я увеличила монетизацию своего продукта.
Мария объяснила, что ведение соцсетей, как и любой процесс, должно быть запланированным. Я проработала контент-план, усилила свою страницу в Facebook регулярным профессиональным контентом, создала Telegram-канал, в котором пишу свои статьи на профессиональные темы. Также по совету Марии стала рассказывать о некоторых сферах своей жизни, не связанных с работой – о своем отпуске, тренингах, на которые хожу сама и делаю после них полезные заметки. То есть добавила то, что называется «гранями бренда», чтобы моим читателям было интересно читать мою страничку и они могли разглядеть за постами человека.
На мастер-группе нам рассказали, что нужно постепенно выносить свою экспертизу в профессиональное сообщество и выступать на различных конференциях и мероприятиях. За 9 месяцев этого года я перевыполнила свою цель выступить на 10 подобных мероприятиях. Мой результат на данный момент – 12 выступлений. Я полюбила выступать, делаю это с удовольствием и использую совет Марии: на любой конференции, в которой я участвую как спикер или как участник, пишу тезисы выступлений. Этот вид контента пользуется большой популярностью и обладает высокой вовлеченностью. Также его любят организаторы и публикуют на своих ресурсах.
Через полгода после окончания мастер-группы я улучшила свои финансовые результаты примерно в 5 раз. У меня появились корпоративные клиенты, для которых я делаю различные консалтинговые проекты по HR-аналитике. Я расширила свою линейку продуктов личными консультациями для HR-директоров, топ-менеджеров и собственников бизнеса, желающих через управление затратами на персонал влиять на рост компании, увеличить КПД как своей работы, так и работы всей компании.
Сейчас у меня идет обучение первого потока онлайн-курса «Excel для HR», и я запускаю еще 2 онлайн-программы: «HR-метрики: оценка эффективности работы с персоналом» и «HR-аналитика: базовый курс». Да, у меня довольно сложная ниша и немногочисленная целевая аудитория, но развитие личного бренда и непрерывная работа в выбранном направлении приносят свои плоды».
Что можно считать идеальным итогом этого этапа:
– новые люди смотрят ваш контент и оставляют данные для того, чтобы ваш ассистент с ними связался;
– новые люди видят вас в качестве спикера на онлайн-марафоне, а потом регистрируются на ваши вебинары;
– новые люди вспоминают знакомств с вами на последнем мероприятии и пишут вам в мессенджер с деловыми предложениями.
Ключевое слово – «новые».
Аудитория должна обновляться – это нужно запомнить.
Подробности далее.
4.5. Тыл бренда
Задача этого этапа – выделить в вашей деятельности все повторяющиеся процессы и делегировать, а также создать бизнес-систему вокруг вашего бренда.
Я глубоко убеждена, что в идеале человек-бренд должен делать только то, что делает его брендом – то есть работать в рамках своих основных компетенций. Во всех остальных процессах вокруг своего бизнеса он должен разбираться, понимать суть того, что происходит, но при этом делегировать. Это даст возможность ему расти в своем мастерстве и окружать себя профессионалами (как внутри, так и вне команды).
Должен ли человек-бренд учиться делегировать?
Лобачева Екатерина. Официальный дилер компании «Услада», эксперт по здоровому сну, снятию стрессов и болей.
«Я уже 15 лет в бизнесе, всё хорошо, ниша – физические товары для сна и отдыха, снятия стрессов и болей. Поток клиентов на органическом трафике, всё вроде бы налажено, но! Жить некогда!!! Достала операционка! Переговоры, консультации, заявки, вебинары, стримы… Всё завязано на меня. Что делать? Хочу масштабироваться, хочу быть НАД бизнесом, а не В нём.
Нужно делегировать, но как? Кому? Ответ я получила во время работы над своим личным брендом. Я поняла, что надо делать только то, что могу делать я. Остальное делегировать. За время обучения в мастер-группе я наняла сотрудников в офис на сбор и отправку заказов, на съёмку и монтаж видео, удаленные сотрудники ведут мне YouTube, мобильное приложение, сайт и Instagram. Я наконец-то стала заниматься стратегически важными задачами в бизнесе, делать взаимопиар с другими экспертами, предпринимателями, проводить прямые эфиры во всех соцсетях одновременно, что экономит моё время и способствует масштабированию бизнеса и усилению личного бренда!
Я создала команду мечты, которая работает под моим руководством, стараясь самостоятельно справляться с текущими вопросами».
Что можно считать идеальным итогом этого этапа:
– по бренд-буку работает ассистент и точно понимает, как воплощать его в жизнь;
– команда осознает ценности бренда, разделяет их и работает по понятным регламентам и с понятными целями и задачами;
– в нужных рубриках регулярно выходит контент, но его производством вы занимаетесь опосредованно и с небольшими временными затратами;
– вы занимаетесь стратегически важными задачами как для вашего личного бренда, так и для бизнеса в целом.
И да, отдельная часть этой книги будет посвящена этим вопросам.
Глава 5
Возражения, которые могут помешать вам построить личный бренд
Если все так просто и понятно, то почему так мало профессионалов системно подходят к работе над своим брендом? Когда я искала ответ на этот вопрос, мне пришла идея опросить наших «не-клиентов». То есть тех, кто пишет комментарии, ходит на бесплатные вебинары, задает вопросы, но не приступает к активной работе. В итоге я обнаружила некоторые закономерности в ответах. Можно выделить три категории.
Итак, люди не строят личный бренд, потому что:
1. Находятся под властью мифов-стереотипов относительно того, что такое личный бренд и как это работает. Соответственно, поэтому они и не ассоциируют себя с понятием «человек-бренд».
2. Есть понимание ценности и мощи этого инструмента, но внутренние персональные убеждения относительно конкретно их ситуации мешают им разрешить себе быть брендом и что-то делать в этом направлении.
3. Уже пытались. Пробовали, но не получили результата и… пришли к выводу, что, «наверное, это не мое».
Если вы внимательно прочитали все главы до этого, то, скорее всего, часть мифов уже автоматически у вас закрыта. Вы знаете, что бренд доступен каждому, а польза от него колоссальная. Просто работать над ним надо не один день и даже не один месяц.
Теперь давайте разберемся с персональными ограничивающими убеждениями. «Просто читаю эту книжку на будущее» – это ведь не про вас, нет?
Я искренне хочу сместить ваш фокус внимания на настоящий момент и показать, что строить личный бренд вам не рано, не поздно, не долго, не дорого и никаких страшных последствий от этого не будет.
Это была краткая версия топ-5 этих убеждений, и каждое из них я раскрою вам через знакомство с нашими героями-гостями и студентами-выпускниками, которые именно так и думали.
1. Рано, потому что я еще не нашел то самое дело.
Что вы думаете. «Если я еще пока не предприниматель и не нашел свою нишу в бизнесе, то личным брендом заниматься рано. Вот когда определюсь, что-нибудь запущу и тогда вперед».
Как на самом деле обстоят дела. Работа над брендом начинается с извечных вопросов: Кто я такой? Куда иду? Сколько хочу зарабатывать и зачем мне деньги? Именно анализ своей силы/слабости/опыта/твердых фактов/ценностей обычно и наталкивает человека на конкретную рабочую гипотезу. Он понимает, в чем и для кого может стать брендом, и за счет этого построить бизнес. То есть активация бренда сама по себе становится катализатором запуска выбора гипотезы.
К тому же вы уже сейчас что-то делаете, с кем-то общаетесь, куда-то ходите. Так оттолкнитесь хотя бы от того факта, что вы в поиске, и рассказывайте окружению свою историю теста гипотез, выбора пути, и… пусть внешний мир знает ваши параметры и помогает вам в вашем пути.
Что конкретно надо делать. Создать гипотезу формулы бренда, придумать вариант монетизации, выбрать типичных представителей возможной аудитории и «выпустить свою свинью» в мир. Не пугайтесь. В терминологии предпринимателей «свинья» – это минимально жизнеспособный продукт на основе вашей формулы бренда. Он позволяет с небольшими временными, денежными и энергетическими затратами протестировать бизнес-идею. Попробуйте найти или создать дело мечты через свой личный бренд. Если у этой темы будет шанс, то, поверьте, мир откликнется и подскажет, куда двигаться дальше.
Как с нулем в кармане войти на конкурентный рынок и создать там прибыльный бизнес?
Бобейка Юля, @bobeyka_detox, нутрициолог.
«Начиная изучать тему личного бренда, я исходила из позиции любопытства: что такое вообще «личный бренд»? Никакого бизнеса у меня не было и в помине. Но я втянулась в обучение «Будь брендом», и уже в процессе стали возникать пазлы того, чем бы я могла поделиться с миром. На тот момент у меня были знания в области питания, которые я решила усилить, и поступила на дальнейшее обучение в этой сфере. Именно тогда я придумала и запустила первый поток своего обучающего проекта для женщин «Революция тела».
Благодаря обучению я узнала и начала внедрять многие инструменты, с помощью которых мне удалось сначала собрать органическим путем подписчиков в Instagram, а потом запустить свой первый поток проекта без единого вложенного рубля, который привлек к участию 60 платных участников.
Что сработало? Проведение совместных эфиров с экспертами (психологи, фейс-фитнес, трихологи) и размещение бесплатной рекламы у знакомых блогеров.
Также я начала активно заявлять о себе через такой инструмент, как нетворкинг, с помощью которого я:
– сотрудничала в качестве коуча по питанию с такими компаниями, как Unilever, Атомэнергоремнот, Роснефть, Арго, Объединенная металлургическая компания;
– провела акцию Sugarfree совместно с сайклинг-студией Velobeat;
– приняла участие в съемках для каналов «Открытый мир», «PRO Здоровье», «Smart-TV», «Тв-Центр»;
– читаю уроки по питанию в двух модельных школах Москвы;
– являюсь диетологом службы доставки питания в Москве, регулярно принимаю участие как спикер в проектах, направленных на здоровый образ жизни.
В планах запуск обучающей онлайн-школы, где каждая женщина сможет найти ответы на вопросы о своем здоровье. Цель школы – научить женщин осознанному отношению к еде, помочь им привить правильные пищевые привычки, а также узнать о многих ключевых пунктах в физиологии, которые влияют на процесс активного долголетия. Ведь потенциал каждого человека – прожить 120–150 лет. И, зная стратегию, к этому реально прийти.
Так что мне дала работа над личным брендом? Я придумала и создала бизнес благодаря этой работе. А еще новое окружение, новые возможности, видение дальнейшего развития на несколько лет вперед. Все это стало возможным благодаря построению формулы личного бренда. Ведь личный бренд – это про долгосрочные инвестиции в себя и мир».
2. А если я стартапер и чувствую себя новичком в нише?
Что вы думаете. «Я еще только начинаю, моему бизнесу неделя, месяц, полгода. Мы еще не сделали никаких значительных результатов. Я чувствую себя новичком в этой нише, и мне некомфортно строить личный бренд, потому что я не профессионал и мне не хватает твердых фактов. Начну, когда появятся ощутимые результаты деятельности и мне будет не стыдно говорить о том, что уже сделано».
Как на самом деле обстоят дела. Никто не начинал путь к популярности с популярности. У меня не так давно не было YouTube-канала. А когда мне предложили его завести, я долго брыкалась и отнекивалась, потому что «мне не о чем будет там рассказывать» и «да кому я буду интересна».
Но парадокс в том, что большинству людей интересны не причесанные истории готового успеха, а реалити-шоу пути к успеху.
Когда мы видим «неидеального героя», который идет, ошибается, поднимается, но неизменно стремится к цели, то мы вовлекаемся и сопереживаем ему. Это и есть путь стартапера, путь будущего героя.
Что конкретно надо делать.
Начните построение бренда из точки мастерства. В чем ваше большое ЗАЧЕМ? Для чего вы делаете этот бизнес? Не ждите результатов, начните делать хоть что-то, чтобы эти результаты случились быстрее. Параллельно рассказывайте о том, как идут дела через блог/влог/сторителлинг-посты.
Но учтите, что если вы пришли к осознанию ценности в точке «я только начал», то не говорите аудитории, что умеете много всего. Одна из самых глобальных ошибок, которую делают новички в личном брендинге, – притворяются теми, кем не являются. Говорят: «Я номер один, я суперэксперт, я мегакрутой!» Как говорил Станиславский: «Публика дура, но ты ее не обманешь».
Не притворяйтесь.
Лучше выбирайте концепцию построения бренда «Путь»: расскажите вашему окружению о своих планах и мечтах, вовлеките их в наблюдение за этим путешествием. Ведите публичный дневник достижений, пишите отчеты о результатах недели, найдите ментора и покажите внедрение его рекомендаций. Проще говоря, расскажите честную историю.
Как личный блог помогает создать аудиторию на старте?
Бердникова Галия @gberdnikova, инвестор, предприниматель и бизнес-ментор.
«Я пошла в новую для себя сферу – общепит. Там совершенно другие законы, другая маржинальность, другие правила: запускают от 3 до 6 месяцев, делают ремонт. Это инвестиции. Запускают обычно от полугода до двух. Мы нашли очень интересное помещение в центре города, такое, которое хотелось – большие окна, самый центр. Я говорю: «Вау! Круто!» Но стоимость аренды была высокой, а там нужно было, как и во всех серьезных помещениях, платить за первый и последний месяцы аренды. И та сумма, которая у нас была, это было как раз два месяца аренды плюс какой-то абсолютно минимальный запас на то, чтобы сделать какой-то самый простенький ремонт и закупить какое-то базисное фундаментальное оборудование, которое необходимо, без всяких излишков, без всяких панно, рисунков на стенах и так далее. То есть все, что у нас есть, – это только сорок дней на открытие. Мы сами не верили, что готовы это делать и что это будет происходить. Все это было как будто из области фантастики.
Я понимала, что очень важно вовлечение, доверие людей и лучше мы его создадим до, чем после. И я решила, чтобы не сделать шаг назад и превратить это в какую-то реальность, чтобы все получилось, об этом заявить. У меня уже были читатели с моей фотодеятельности – те, кто знал меня как фотографа, как руководителя фотошколы. Были какие-то друзья «ВКонтакте», и я решила открыто заявить: «Все, друзья. Через сорок дней откроется кафе». Я назвала этот проект «Открыть кафе за сорок дней».
И начала вести такой «инсайдерский дневник», взгляд изнутри, как Федор Овчинников, который в блоге рассказывал все цифры про свой первый бизнес «Сила ума», очень многие читали его. В принципе, он один из вдохновителей такого, скажем так, открытого бизнеса, когда ты раскрываешь карты, объясняешь, что и как, советуешься с аудиторией.
Ключевая причина, почему я так сделала, – именно отсутствие денег, потому что многие владельцы общественного питания абсолютно правильно говорят: «О тебе узнают и начнут приходить месяца через два после открытия». В итоге мы открылись прямо штык в штык, ночью еще сидели там и доделывали ремонт. То есть открылись совершенно странным образом, не совсем подготовленными, и была очередь из людей, которых мы не могли просто «переварить», потому что не умели. Да, это было рисково, на самом деле на карту была поставлена репутация, личный бренд. Люди говорят: «А что, если бы ты не открыла?» Многие писали, что это невозможно, ничего не получится, что мы закроемся через месяц, после того как открылись. Сейчас кафе исполняется четыре года, и работает, все хорошо, только уже не под моим управлением, потому что год назад этот проект был продан, но все работает».
