Максим Имасс
Невидимые враги успеха: обнаружить и устранить скрытые преграды
Обиды
, или «я не могу не жаловаться…»
«Мне трудно об этом говорить. Меня здесь никто не слушает. У меня здесь нет своего мнения …»
Говоря об обидах, мне лично вспоминается детский сад и песочница. В то же время, как ни странно, взрослые люди на работе часто склонны к проявлению обиды. Это можно заметить по тону разговора, по желанию поговорить и получить поддержку. Часто такие разговоры о личном могут длиться довольно долго.
Парадоксально, но взрослые люди жалуются коллегам и часто начальству на несправедливость, с которой к ним отнеслись.
Нерешенные обиды приводят к потери работоспособности, тонуса и болезням в прямом смысле этого слова. Обида, как магнит, вытягивает жизненную энергию из человека. Также, обиженные портят общее настроение в коллективе. Радость в условиях обиды является чуть ли богохульством.
В последнее время появились исследования так называемых «болезней офисных работников». Сотрудники страдают от ряда хронических заболеваний: геморрой, остеохондроз, синдром сухого глаза и т.д. Также недавно появился так называемый «синдром хронической усталости». Считается, что основная причина «болезней» связана с недостатком движения, нахождении в закрытом помещении и переживаемыми стрессами. С нашей точки зрения, помимо вышеперечисленного, людям не хватает поддержки и личного внимания.
Итак, обиженный заинтересован в получении поддержки и облегчении своих страданий. При этом, он делает жизнь окружающих невыносимой.
Чтобы помочь выявить «плохого парня» при встрече с обиженным необходимо сделать акцент на так называемых болезненных ситуациях:
●
Насколько принято жаловаться/ обсуждать личные вопросы в организации?
●
Как часто люди болеют?
●
Насколько охотно сотрудники проводят время вместе?
●
Насколько весело проходят праздники?
Алгоритмы решений, или как бороться с «плохими парнями»
Итак, как только удалось определить Плохого Парня и приносимый им вред, можно перейти к «его нейтрализации». Данные алгоритмы можно применять как к конкретным людям, так и к целым коллективам.
