Кристина Вазовски
Подкаст за две недели. От идеи до монетизации
Что делать с конфиденциальной информацией? Анонимность и согласование
Хорошим тоном со стороны подкастера будет предупредить гостя о том, что если на запись случайно попало что-то личное вроде адреса или другой конфиденциальной информации, то можно попросить (прямо на записи, через формулировку «вырежи это, пожалуйста») не вставлять этот фрагмент в подкаст.
При этом я не советую вам согласовывать содержание выпуска с гостем, если это не было его первоначальным условием. Если вы работали в журналистике, то знаете, что правки могут убить хороший текст. В подкастинге работает тот же принцип: согласование займет время и точно усложнит вам жизнь.
Скорее всего, на ознакомление с выпуском гостю понадобится время. Тогда вам придется ждать, когда гость прослушает выпуск и пришлет свои правки. Кроме того, если человек регулярно не взаимодействует с камерой, собственный голос может вызвать у него отторжение и мысли из серии «как меня вообще можно слушать». Собственные интеллектуальные и ораторские способности также ставятся под сомнение всеми, кто впервые услышал свою речь в записи.
Чаще всего это ведет к тому, что ваш неопытный гость попросит вас внести правки и вырезать самые ценные моменты из эпизода. Совет от души: не показывайте гостю выпуск до публикации! Если ваш гость сомневается в себе, то всеми силами убеждайте его, что все прошло хорошо и вместе вы записали очень интересный, ценный для вас и слушателей разговор.
Как раскрыть гостя? Техники
Бывает, что разговор не клеится, и возникает ощущение, что выпуск подкаста получится весьма посредственным.
Этому предчувствию стоит доверять, чтобы не публиковать в вашем подкасте контент «на троечку». Но есть и хорошая новость: плохое интервью можно спасти непосредственно при разговоре. Сначала разберемся, почему разговор не клеится.
Первая причина, по которой разговор может не складываться, – сама личность гостя, которому сложно раскрыться на интервью. У таких гостей, как правило, есть интересная история, но во время интервью они чувствуют себя некомфортно и рассказывают свою историю без эмоций, сухо и без огонька.
Тем не менее не надо оставлять попытки выманить из таких гостей эмоцию и интересную историю. Одной из техник, помогающих вам сделать разговор более доверительным, будет ваше искреннее сочувствие собеседнику. Поделитесь своими ощущениями от разговора, например: «Я с вами разговариваю, и мне кажется, что вам сейчас не очень комфортно. Что я могу сделать, чтобы вы почувствовали себя лучше?»
Если вы видите, что человек держится отстраненно и не раскрывается, сделайте первый шаг и расскажите важную для себя историю, связанную с обсуждаемой темой. Или придумайте эту историю (но лучше, конечно, рассказывать правдивую). Это базовая психологическая манипуляция: сначала что-то дай, тогда человек будет чувствовать себя обязанным дать что-то взамен.
Расскажите, например, о ваших сложных отношениях с мамой. Поделитесь тем, что болит. Человек, скорее всего, разделит с вами это чувство, а разговор перейдет на более личную волну.
Однако будьте осторожны с интерпретацией эмоций. Старайтесь не додумывать за гостя его чувства, когда с ним происходила какая-то история. Если вы делаете предположение, что гость чувствовал в тот момент, всегда добавляйте, что это исключительно ваша гипотеза. А еще лучше: не выдвигайте гипотезу, а прямо спросите, что тогда чувствовал гость.
Избегайте вопросов, на которые можно ответить «да/нет». Если вы видите, что человек относится к вашим вопросам настороженно, можно сказать: «Я чувствую, что мои вопросы звучат глуповато. Но мне очень важно об этом спросить, так как вижу, что дальше скрывается что-то глубокое». В общем, когда вы ощущаете пустоту под ногами, так и скажите. Это страшно, но помогает сделать разговор более живым.
Если все ваши попытки раскрыть гостя так и не привели к успеху, придется смириться с неутешительной правдой: некоторые гости – неинтересные собеседники. В таком случае, к сожалению, с записанным интервью ничего не придумаешь, и лучше не делать из него выпуск подкаста.
Вторая причина, почему разговор не клеится, – во время разговора вы понимаете, что гость вам неприятен.
Если вы планируете делать авторский подкаст и звать в него гостей, то наверняка вы приглашали бы людей, у которых схожие с вами интересы и взгляды на жизнь. Осторожное предупреждение: иногда ваш гость мечты (на первый взгляд) в процессе интервью раскрывается с неожиданной для вас стороны. Например, говорит то, что радикально противоречит вашим взглядам на жизнь, или озвучивает то, что неприемлемо для основной аудитории вашего подкаста.
В таком случае есть несколько решений: вступить в полемику, вырезать спорные моменты на монтаже, не публиковать интервью. Единственного и этически правильного способа действий не существует, и решение, что делать с записью, придется принимать по обстоятельствам.
Личный опыт. Я не очень люблю спорить и вступать в полемику. Особенно когда у меня нет адекватной аргументации и есть только личные ощущения. Но у меня есть четкая позиция: гомофобные и сексистские высказывания недопустимы, и я не считаю, что на этот счет есть два мнения. В своих подкастах эту позицию мне важно показать.
В моем подкастерском опыте есть моменты, когда человек во время интервью говорил то, что противоречит моим убеждениям. Я возразила ему, а на монтаже прослушала и поняла, что получилось не так убедительно, как мне бы хотелось. Поэтому я вырезала весь кусок с этим конфликтом. Это политика моего проекта: я не хочу предоставлять трибуну тем, кто транслирует неприемлемые для меня идеи, и ассоциироваться с этими идеями.
Как подготовить гостя к интервью? Домашнее задание
Важно не только самостоятельно подготовиться к интервью, но и подготовить к нему гостя. Список действий различается в зависимости от формата и темы подкаста, поэтому расскажу о процессе подготовки гостей на примере своих подкастов.
«Это Провал» – подкаст, где рассказываются истории провалов. За время его существования я сделала следующий вывод: на вопрос о провалах любой человек ответит утвердительно. У каждого есть парочка провальных историй, хотя их может оказаться недостаточно для интересного выпуска.
Если у человека будет больше времени на подготовку, он вспомнит более ценные и интересные истории. Поэтому я прошу своих гостей заранее подумать о трех-четырех историях провалов и прислать их мне в виде тезисов до записи. Это нужно как для меня (чтобы я понимала направление беседы), так и для гостя (чтобы он для себя сформулировал, о чем ему интересно говорить и какая у него боль). Такое предварительное задание приводит к большей ответственности гостя к записи подкаста, а у подкастера растут шансы записать классный материал.
Для подкаста «Кристина, добрый день!» я заранее просила гостей подумать о трех подкастах, которые они порекомендовали бы слушателям.
Всем ли можно давать домашнее задание? Большие люди
Известные и занятые люди делают маленьким подкастерам одолжение, когда соглашаются на интервью, и, скорее всего, у них не будет возможности (и веской причины) готовиться к разговору с вами. Здесь лучше применять следующий подход: если это суперизвестный и интересный человек, вы соглашаетесь на любые его условия и подстраиваетесь под него. В обычной ситуации вы даете ему домашнее задание и просите подготовиться. У вас должно быть отчетливое ощущение, можете ли вы попросить своего гостя потратить дополнительное время или нет.
Личный опыт. Большой опыт приглашений в подкасты научил меня быть осторожнее с гостями. Я поняла, что человека может отпугнуть длинный перечень условий, когда он только-только согласился прийти в подкаст или впервые читает мое письмо. Условия следует называть постепенно.
Мой порядок действий выглядит так:
1. Я написала письмо-приглашение для участия в подкасте.
2. Гость согласился.
3. Я утверждаю с ним дату и время. Когда конкретная дата записи назначена, слиться сложнее.
4. Я говорю, что для записи понадобятся наушники, компьютер, тихое и маленькое помещение.
5. Человек соглашается.
6. Я прошу гостя подумать о трех-четырех провальных историях и в тезисном виде прислать их мне перед записью.
Как договариваться о записи? Рутина
Итак, соберем все шаги, которые повторяются от выпуска к выпуску. За день до назначенной даты я напоминаю гостю о записи подкаста и отправляю письмо с правилами подкаста и техническими инструкциями.
После записи я обязательно благодарю гостя. Я сообщаю, когда выйдет выпуск, обещаю обязательно прислать ему ссылку и прошу гостя рассказать о подкасте в социальных сетях (и оставить ссылку на выпуск), если эпизод гостю понравится.
Я заранее прошу у гостя фотографии для анонса и стараюсь анонсировать выпуск так, чтобы его можно было репостнуть одним движением. Это важно, если формат вашего подкаста предполагает интервью с разными гостями: их аудитория может стать и вашей, поэтому вы как подкастер должны быть максимально заинтересованы в том, чтобы гость рассказал о подкасте у себя в социальных сетях.
Я стараюсь упростить жизнь гостям и сразу пишу за них анонсы, делаю Instagram stories и отмечаю их там таким образом, чтобы можно было нажать одну кнопку и поделиться. Самые ответственные люди, которым очень понравился подкаст (или которым понравилась я), иногда пишут собственные посты: в этом случае я их за это благодарю отдельно.
Затем я отправляю ссылку на вышедший подкаст вместе с анонсом и еще раз говорю, что буду благодарна, если гость поделится выпуском. Лучше говорить не «вышел мой выпуск», а «вышел наш выпуск», – это психологический прием, подчеркивающий, что у нас есть общее дело.
Многие люди, даже публичные, часто сомневаются в звучании собственного голоса, ценности рассказанных историй и т. д. Чтобы они почувствовали себя лучше, я собираю отзывы слушателей, которым выпуск понравился, присылаю гостю в личных сообщениях и говорю, что мне тоже очень понравился выпуск. Это всегда правда, так как, если мне не нравится выпуск, я его не публикую.
Если по каким-то причинам вы решаете не выпускать эпизод с гостем, напишите ему об этом и объясните причину невыхода выпуска. Однако здесь стоит быть деликатным: если причина в том, что вам было очень скучно, не пишите об этом.
Лучше сказать, что были проблемы со звуком или что эпизод совсем не встраивается в формат подкаста и поэтому вы, возможно, выпустите его позже в качестве бонусного.
Личный опыт. Иногда, чтобы не расстраивать людей, я не заливаю выпуск в подкаст-приложения, а выкладываю его только на SoundCloud с закрытым доступом по ссылке. Потом я даю эту ссылку гостю, чтобы он мог поделиться со своими подписчиками. Это позволяет одновременно сохранить общее качество контента в подкасте и не обидеть человека.
Чек-лист
До интервью
○ Сделать ресерч: искать через Google, подкасты, YouTube, социальные сети.
○ Выписать важные имена и даты.
○ Сформулировать и сгруппировать вопросы.
○ Продумать сценарий.
○ Проверить оборудование: взять запасные батарейки, шнуры и провода.
Во время интервью
○ Объяснить, что будет происходить во время записи.
○ Поболтать о приятных вещах.
○ Спросить гостя, как его представить.
○ Записать приветствие и прощание.
○ Слушать, а не просто идти по списку вопросов.
○ Делать заметки от руки.
После интервью
○ Поблагодарить за уделенное время.
○ Сообщить, когда выйдет подкаст.
○ Прислать гостю готовый промопост, которым легко поделиться.
Надеюсь, в этой главе мне удалось вас убедить, что главное в интервью с гостем – это диалог, ценность которого возрастает благодаря хорошей подготовке как со стороны подкастера, так и со стороны гостя.
Задание
1. Напишите инструкции, которые вы будете отправлять своим гостям перед записью подкаста. Сформулируйте правила своего подкаста.
2. Составьте чек-лист, по которому вы будете сверяться с гостем перед началом записи подкаста.
3. Подумайте, будете ли вы просить ваших гостей делать домашнее задание. Если да, то четко сформулируйте его.
Глава 10
Учимся монтировать
В этой главе мы поговорим о постпродакшне, то есть обо всех решениях и действиях, которые принимаются и совершаются непосредственно после записи выпуска подкаста. Я расскажу, как подход к монтажу определяет звучание подкаста, и покажу это на собственных примерах. Будем разбираться, из чего состоит смысловой и технический монтаж и как действовать, когда встает самый трудный вопрос в подкастинге – «вырезать или оставить».
Благодаря этой главе вы поймете, из каких действий складывается работа над выпуском после его записи. Подборку программ для монтажа и туториал по базовому монтажу подкастов вы найдете в электронном приложении к книге.
Как монтаж влияет на звучание подкаста? Философия монтажа
Монтаж – это такая же важная часть оформления подкаста, как и обложка с джинглом, так как именно монтаж определяет, каким получится звучание и настроение подкаста. Монтировать можно совершенно по-разному:
1. Оставить запись без значительных правок.
В этом случае вы оставляете разговор как есть и не вносите существенных корректировок. Монтаж ограничивается вырезанием длинных пауз и фраз, которые не относятся к теме выпуска.
Плюсы: монтаж делается быстро и не требует освоения сложных эффектов.
Минусы: эпизод может оказаться слишком длинным, причем настолько, что аудитория не дослушает выпуск до конца (слушатели редко готовы разделять с вами два часа сразу).
Также подкаст может звучать простовато и «грязно». Речь людей, не привыкших выступать публично и давать интервью, полна слов-паразитов и оговорок. Если ваши гости и вы не профессиональные спикеры и вы как редактор осознанно решаете оставить разговор нетронутым, то подкаст будет звучать менее серьезно и «профессионально».
2. Вырезать все речевые ошибки.
В этом случае вы убираете из речи участников записи все оговорки, слова-паразиты, повторения, длинные паузы и прочие «провисания».
Плюсы: «чистую» запись легче слушать. Вы и гости будете нравиться себе в записи, так как в отредактированную версию войдут только удачные моменты.
Минусы: тщательный монтаж – очень трудозатратный процесс (особенно вначале, пока вы не владеете инструментами и программой «на автомате»).
При отсутствии опыта монтажа в местах, где вы вырезали часть разговора, будут слышны склейки. Также при таком подходе есть риск потерять эмоции и сделать разговор «плоским»: интонации и хезитации играют важную роль в передаче эмоций спикера и его отношения к теме. Если слишком увлечься «чисткой» речи, конечный результат может звучать стерильно.