Крис Даффи Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
- Рейтинг Литрес:4.7
- Рейтинг Livelib:4.4
Полная версия:
Крис Даффи Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
- + Увеличить шрифт
- - Уменьшить шрифт
