Система разрешения конфликтов путем переговоров – Дмитрий Веретенцев
Перед вами уникальная система разрешения конфликтов путем переговоров. В ней впервые чрезвычайно сложный и многогранный переговорный процесс представлен в виде наглядной последовательности шагов по совместному поиску, согласованию и оформлению взаимовыгодного решения. Методологическую основу системы составили наиболее эффективные на взгляд автора идеи, концепции, методы в области переговоров, конфликтологии, психологии, юридической техники, а также многолетний практический опыт автора по успешному разрешению различных конфликтов. Изучение системы позволит вам обрести знания для незамедлительного применения в ближайшей конфликтной ситуации.
Краткое, максимально сжатое, но при этом охватывающее максимально полно все аспекты, руководство для достижения успеха в переговорах и решения большинства конфликтных ситуаций. Автор явно понимает о чем говорит и имеет практический опыт. Предложенная система применима не только в деловых переговорах , может быть полезна в любых жизненных ситуациях, но требует и большой работы над собой(для меня). Рекомендую как настольную книгу.