Анастасия Швайковская
Инстаболь
Кинофильмы по теме
«Программистам нужна этика».
Ю. Ной Харари
«Перегрузка памяти. Рынки и государства выращивают
воображаемые сообщества из миллионов незнакомых
друг с другом людей и подгоняют эти новые общины
под государственные и коммерческие нужды». (7)
Я начала этот раздел книги с цитат современного философа и историка Ю. Н. Харари неспроста. У автора этих строк есть замечательные книги об истории человечества и возможном будущем. Он точно подметил в своём интервью с Форбс, что у врачей есть этика, а вот у программистов, которые теперь все больше оказывают влияние своими разработками на наш мир ее – нет. Кстати историк не разделяет надежды на то, что интернет сделает нас более рациональными. Интернет просто распространяет и продает информацию, а выдумка – такая же информация, как научные факты, считает Харари: «Такое происходит не впервые. Во время печатной революции люди не распространяли научные работы Галилея. Одной из самых популярных книг было руководство по охоте на ведьм».
Чтобы объединить людей – в политическом, религиозном или социальном плане – нужно рассказать им историю, которая совершенно необязательно должна быть правдой. Самые успешные истории за все время существования человечества – вымыслы: религия, национальная идея или мировые финансы». (8)
Я уже упоминала о документальном фильме «Социальная дилемма», сейчас сделаем разбор основных моментов, касающихся нас лично. В этой части книги много взято из фильма, т.к. именно он раскрывает процессы соцсетей изнутри, в нем участвуют люди, принимавшие непосредственное участие в рабочих процессах.
Дилемма психического здоровья:
Исследование с участием 5000 человек показало, что более активное использование социальных сетей коррелирует с самоотчетами об ухудшении психического и физического здоровья и удовлетворенности жизнью.
– Американский журнал эпидемиологии, 2017 г.
Дилемма демократии:
За последние 2 года количество стран, в которых проводятся кампании политической дезинформации в социальных сетях, удвоилось. – Нью-Йорк Таймс, 2019 г.
Дилемма дискриминации:
64% людей, присоединившихся к экстремистским группам в Facebook, сделали это потому, что их туда направили алгоритмы. – Внутренний отчет Facebook, 2018 г.
Это – тот фильм, который действительно повлиял на мое отношение к социальным сетям, заставил задуматься и взглянуть на ситуацию шире, глубже и с разных сторон. Понятное дело людям хочется хлеба и зрелищ еще издавна. Поэтому зрелища так поглощают наше внимание и время, что одновременно можно нам подкинуть и несколько реклам.
Вот проблемы IT которые приходят на ум сразу многим говорит Тристан Харрис (он – бывший специалист по этике в google):
– кража данных
– зависимость от девайсов
– проблема фейковых новостей
– озлобленность и тщеславие;
– поляризация
– радикализм
– теории заговоров
Когда вы оглядываетесь по сторонам, вам не кажется, что многие словно сошли с ума? Вы задаете себе вопрос нормально ли это? Я же приведу пример из крутого подкаста «Доминируй, властвуй, унижай» автор Вениамин Рудниченко:
«Ребята трясущиеся в конвульсиях для ТикТок, словно говорят – смотрите нас таких много. На самом деле просто у людей появился интернет, и он позволил нам увидеть, как много среди нас таких вот «чудаков». Если раньше ваш сосед Андрей просто пердел в лицо своей Маринке дома и не говорил об этом при встрече, он покажется вполне себе нормальным, но благодаря интернету сосед стал снимать видео с эмоциями Маринки во время пуканья ей в лицо и выкладывать его в интернет. А так зайдет он в лифт, об этом и не подумаешь, а чтобы еще и к себе позвал показывать тем более. Его видео увидит другой и подумает: – О! А замучу ка я такое и со своей подругой и тоже выложу, весело же. И от этого становится, страшно, потому, что такой контент как раз-таки и станет популярным. Деграданты просто перестают шифроваться. Но! В наше время люди вовсе не деградируют, просто сегодня благодаря интернету они могут показать своё истинное лицо». (1)
На самом деле человечество сейчас очень развито, мы намного умнее чем, наши предшественники. Всё зависит от того, какие новости и информацию вы предпочитаете. Может вам интересно изучение мозга, клеток или технологии, достижения в освоении космоса и медицина. Но не покидает ощущение, что общество тупеет. А дело опять просто в наших эмоциях.
Вернемся к «Социальной дилемме», посыл этого фильма – показать индустрию изнутри, чтобы все знали, как это работает. Давайте выясним, как можно удержать как можно больше внимания конкретного человека? Сколько вы потратите времени? Какую часть своей жизни вы отдадите им?
Боль ответственных разработчиков это то – что 2 миллиарда людей будут думать о том, о чем не планировали думать благодаря уведомлениям и рекламе.
Здесь, в фильме, упоминается Джарон Ланье, у него есть своя книга «10 причин, чтобы удалить свои социальные сети» 2019 год. Он – отец-основатель виртуальной реальности, информатик, ученый.
Меня очень зацепила эта фраза, особенно учитывая, сколько рекламы я видела в социальной сети – «Если ты не платишь за товар, значит, ты и есть товар». К слову, товар – это постепенное, незаметное изменение вашего поведения и вашего восприятия.
Многие люди не понимают того, что поисковые системы и социальные сети борются за наше внимание. Суть бизнес-модели таких компаний как Facebook, Twitter, TikTok, Instagram, Pinterest, Youtube состоит в том, чтобы мы не отрывались от экрана.
Развитие получил надзорный капитализм, в общем, когда прибыль приносит бесконечное отслеживание действий потребителя. Это бизнес-модель компаний, цель которых сделать рекламу максимально успешной. Так появился абсолютно новый вид рынка. Рынок, который занимается торговлей… человеческими фьючерсами. Такими же фьючерсами, что торгуют на рынке свинины или нефти, металлов. И оборот такого рынка составляет триллионы долларов. Именно это сделало интернет-компании самыми богатейшими в истории человечества.
Вы должны знать – действия в сети видят, отслеживают и измеряют, каждое ваше действие тщательно наблюдается и записывается. На каком изображении вы задержитесь, как долго вы на него смотрели и в таком роде, все зависит от информации которую вы искали, какие ссылки открывали, какие видео смотрели, на что ставили лайки. Таким образом компании создают модели, которые будут предсказывать (все лучше с каждым разом) наши действия. Естественно у кого эта модель лучше, тот и победит.
За каждую цель отвечает алгоритм. Обычно три основных цели: вовлекать (чтобы чаще смотрели), расширять (чтобы вы делились и приводили друзей), рекламировать (убедиться, что пока вы это делаете, компании зарабатывают как можно дольше).
Как бы это не звучало, но уже есть несколько поколений выращенных на манипуляциях и с весомым преимуществом онлайн-общения (они уже не видели и не представляют жизни без интернета). Появились направления убеждающих технологий и этому обучают в Стэнфорде. Они пользуются уязвимостями человеческой психологии (прим. автора: я считаю это жестоко по отношению к нам всем). Социальные сети уже далеко не технические инструменты, которые просто ждут своего часа, у них свои цели и методы их достижения, они используют вашу психологию против вас. (9)
Очень интересная цитата у Эдвар Тафти, как вы к ней отнесетесь? – «Лишь 2 индустрии называют клиентами «юзерами»: наркоторговля и программное обеспечение».
А теперь, все у кого есть дети, поймите, стоит за них начать переживать. Социальные сети – это наркотик, вызывающий дофамин и забирающий время из жизни. Эти технологии разрабатывали не детские психологи, которые хотят уберечь и воспитать детей.
Хочу заметить что в Америке проблему эту заметили еще 2011-2013 годах, тогда возрос уровень депрессий у девочек подростков (от 10 до 19 лет поколения Z) и уровень самоубийств. Отмечены реальные перемены в поколении: они более тревожные, хрупкие, депрессивные, они не готовы брать на себя риски, они все реже получают водительские права, а количество тех, кто ходит на свидания или заводит отношения стремительно снижается. Да, кто-то скажет я не такой! Но это статистика, это факты. Вы – не такой, но другие нет, вы – это не все. Многие родители, давая ребенку телефон, потом и не понимают, что же с их детьми происходит.
Из свежих событий – это скандал в Америке в 2021 году у Facebook (теперь он стал Meta), благодаря разоблачающим материалам от Фрэнсис Хауген. Они подтверждают заинтересованность Facebook в прибыли, не зависимо от общественной безопасности. То есть прибыль ценилась выше, чем безопасность общества. Прежде всего, отчеты доказали, что на основе внутренних исследований компания полностью осознавала негативное влияние Instagram на подростков – пользователей и вклад Facebook в насилие в развивающихся странах. Другие выводы об утечке включают влияние платформ компании на распространение ложной информации и продвижение постов провоцирующих гнев. Вредоносный контент проталкивался естественно алгоритмами. (10)
Машины эволюционировали очень быстро с 1960-х по наше время в триллионы раз, а мы люди – психологически еще нет.
– Нашему мозгу миллионы лет, а напротив вас экран, по ту сторону, которого тысячи инженеров и суперкомпьютеров, чьи цели отличаются от ваших. Как думаете, кто победит в этой игре? – спрашивает Тристан Харрис – ведь искусственный интеллект (огромные площади с тысячами тысяч компьютеров со сложными и простыми программами) уже управляет миром.
Из-за ложного убеждения, что все с вами согласны, вам становится сложнее воспринимать информацию, которая противоречит вашей устоявшейся картине мира.
Есть еще один фильм более свежий «Don’t Look Up» тоже дистрибьютор Netflix. Он своего рода сатира над современным обществом, социальными сетями, политикой, СМИ и влиянием корпораций. В нем отлично показано отношение людей к важной информации, которая просто тонет, не воспринимается среди всей остальной. Плюс является инструментом влияния в определенных руках. Как оказалось людей не волнуют плохие новости о будущем. А скандалы являются истинным опиумом для масс, будь то поп-музыкальная звезда или президент. Этот фильм получил плохие рецензии на Западе, особенно от СМИ, видимо их это задело. В общем, советую посмотреть и задуматься, о том какую информацию предпочитаете получать вы?
Если люди не сойдутся на том что – правда и существует ли правда вообще, то плохого не избежать.
Технологии сами по себе не являются экзистенциальной угрозой. Угроза – способность технологий пробуждать худшее, что есть в обществе. А вот худшее, что есть в обществе и есть экзистенциальная угроза.
Гонка за внимание людей не кончится, а технологии лишь усовершенствуются.
Хорошо, что есть поколения, которые знают и помнят каким был мир до глобальной иллюзии. Лично у меня компьютер появился, на сколько я помню, в классе 5-м. А интернет еще позже.
Запутаться легко, а технологии – это ведь не только страх и ужас. Это и своего рода волшебство. Нажал на кнопку и приехало такси, пришел курьер с едой, купил билеты, забронировал номер отеля в другой стране.
Нужно принять тот факт, что компании зарабатывают деньги и это – нормально. Не нормально то, что нет правил, регулирования и конкуренции. Нам нужна цифровая конфиденциальность, можно ввести налогообложение на сбор данных (на все эти крупицы) по всему миру. Законы очень отстают и не направлены на защиту пользователей, а на защиту гигантских и невероятно богатых компаний. Проблема в огромном влиянии корпораций на все сферы и им нужна прибыль любой ценой. Иронично теперь добывают не только ископаемые, но и наше внимание. (11)
Что предлагают создатели фильма:
–Можно изменить технологию и вид социальных сетей.
–Мы можем потребовать не обращаться с нами, как с источником ресурсов. Подумать о том как сделать мир лучше. Это кажется безумием, но мы можем это сделать.
–Коллективная воля – чудо которое может спасти человечество. Нужно собираться вместе и обсуждать не только хорошее но и плохое.
–Можно отключить все уведомления, удалить приложения, забирающие ваше внимание (соцсети, новостные), выбираете не рекомендованные видео и посты а выбирайте сами, прежде чем репостить поищите информацию проверьте источник и выбирайте разные источники.
–Многие люди из индустрии не позволяют пользоваться своим детям социальными сетями, это реально для их детей запрет.
К примеру:
1-Никаких девайсов в спальне за полчаса до сна убирать все девайсы
2-Никах соцсетей до старших классов (до 16 лет), в школе итак не просто
3-Разработать бюджет времени (сколько времени на что тратить? сколько хочется, а сколько нормально?).
Я, как и активисты из «Социальной дилеммы» тоже прекрасно понимаю, что единицы удалят свои аккаунты после прочтения книги или ограничат его использования. Но прошу, подумайте, как технологии сделать лучше, как сделать общество лучше? И конечно же наслаждайтесь своей жизнью!
Видимость активности и полезности в блогах
Такова рыночная экономика. Поэтому, на что люди только не идут ради прибыли?
Но вот только полезно ли то, что вам предлагают и добросовестно ли сделано?
Я увидела такую тему как продюсер блогеров/экспертов. Мне стала интересно о чем вообще эта работа и ее за кулисье.
Любимая площадка для работы блогеров – конечно Instagram (в России сейчас навряд ли). Количество подписчиков хоть 1500 человек, хоть больше миллиона подходит для продажи продукта. Меняется стратегия продаж, цена и позиционирование в зависимости от количества аудитории.
Чтобы вовлечь аудиторию блогеры/эксперты прибегают к интервью с подписчиками (узнают «боли» и потребности), анкетированию (для оценки чего бы предложить), опросы в «историях» (сколько людей в действительности заинтересуются покупкой). Вот такая активность и взаимодействие взамен за подписку.