Это конспект небольшой беседы-лекции (живая речь), о том, как научится отказывать. Пошаговый алгоритм того, как этому научиться, автор объясняет на модели треугольника Карпмана.
Люблю когда кратко выдают суть. В этой книге подчеркнул для себя силу эмоций, как раскачивают на эмоции чтобы было труднее сказать нет.