Александр Будников
Влюби в себя аудиторию. Ораторское искусство для всех
Это не ухудшит здоровье. Нет. Даже если что-то пойдет не так – сначала важно принять эту ситуацию и затем уже действовать, улучшая сложившееся положение.
Рассказывает Анастасия Будникова (@budnikoval):
Однажды мне позвонила знакомая, которая занимается организацией выездных свадебных церемоний. Ведущая, которая должна была вести церемонию, по каким-то причинам отказалась это делать. Знакомая стала просить меня быть ведущей на утренней церемонии, объясняя это тем, что я обучаю людей ораторскому искусству и для меня это не составит особого труда. Понимая, что для молодой пары это важное событие, и поддавшись на уговоры знакомой, я согласилась. Ведь свадьба у кого-то только раз в жизни.
Времени на подготовку оставалось несколько часов перед сном. Продумав сценарий, с мужем стали прокручивать данную ситуацию, доводя до смешного. Представили себе, что церемония будет в парке, и если вдруг что-то пойдет не так, то можно будет убежать. Чтобы гости не догнали, лучше одеться не торжественно, а прийти в спортивном костюме и кроссовках. Стало смешно, страх испарился. Церемония прошла успешно. Меня как свадебного регистратора стали рекомендовать другим.
Представить самое лучшее выступление
Этот метод похож на предыдущий. Здесь важно смоделировать самое удачное выступление. Представьте, что выходите и все получается великолепно. Техника работает отлично, микрофоны включились, звук прекрасный, свет чудесный, людей много, они аплодируют, и вы их смотивировали. После выступления к вам выстраивается очередь за автографом и советом, будущие партнеры, клиенты бегут заключать договоры. Сложилась идеальная ситуация для достижения поставленной цели.
Вы даете команду мозгу, как все должно пройти. Мозг подберет нужные слова и движения, чтобы выполнить команду.
Из приведенных способов необходимо тестировать те, которые дадут наибольший эффект. Их может быть 2–3, но очень действенных. Дерзайте! Все получится. Лучше разом сделать необходимое и больше ничего не бояться, чем пребывать в страхе постоянно.
Мысленно прокручивайте фильм желанного выступления, и сами начнете замечать, как от страха не останется и следа. Поэтому в следующей теме поговорим о том, как усилить результат, мысленно конструируя выступления.
Как мысленное конструирование выступления и переговоров усиливает результат
Были проведены исследования. Спортсменам, боксерам и легкоатлетам прикрепили специальные датчики и просили их представить, что они совершают физические упражнения.
Когда они представляли это, приборы показывали данные, как если бы организм на самом деле эти действия выполнял.
Стали также исследовать очень успешных спортсменов-легкоатлетов, которые достигают больших результатов, побеждают в соревнованиях. Их спрашивали: «Перед самым прыжком, перед тем, как начнете бежать, вы часто закрываете глаза. О чем в этот момент думаете?» Спортсмены рассказывали, что, когда они закрывают глаза, воображают себя победителями. Представляют себя первыми, взявшими высоту, преодолевшими расстояние, стоящими на пьедестале. Как только они проделали это в воображении, сразу же начинали бежать, прыгать, выполнять необходимые задачи на соревнованиях с большой отдачей.
Если же в воображении сбили планку, недопрыгнули, недобежали, то мысленно стирали эту картинку и заменяли ее другой, где четко выполнили прыжок, пробежали первыми. То же самое – у боксеров. Они представляют, как ведут бой, и если в воображении получается успешно, то и бой получается удачным. Если же воображение рисует пропущенные удары, они также стараются заменить эту картинку на позитивную, чтобы поддержать боевой дух и одержать победу.
Исследования показывают, что спортсмены во время соревнований думают образами, а не словами. Мышление образами помогает правильно и быстро реагировать на ситуации. Способность спортсменов мыслить образами и представлениями движений улучшает показатели с помощью метода мысленной тренировки.
Вспомним хороший фильм «Шерлок Холмс» с Робертом Дауни-младшим – один из наших любимых. В нем есть любопытный эпизод, где главный герой дерется с соперником. При этом он заранее представлял, как будет двигаться, ударит и что после этого сделает. Мысленно конструировал последовательность действий, чтобы они приводили к выгодному для него финалу. В последующем делал точно так же уже в реальном формате боя.
Сделайте то же самое перед выступлением или переговорами. Визуализируйте картину, которую хотите видеть в реальности. Вы удивитесь, но эффект будет гораздо больше, чем обычно.
Представьте, как клиент после презентации подписывает договор или как в конце вебинара слушатели пишут в чат благодарные комментарии. Потом смотрите статистику просмотров записи этого вебинара на YouTube и видите рекордную цифру.
Если это живое выступление – вообразите бурные овации, автографы, фотографии на память.
Нарисуйте себе картинку самого процесса. Как уверенно говорите, великолепно подбираете слова, ловко отвечаете на вопросы, техника работает отлично, аудитория активно слушает и вовлекается. Чем детальнее вы это представите, тем более четкую программу получит мозг. И уже в процессе он сам начнет подбирать нужные слова и движения, чтобы выполнить заданную команду.
Рассказывает Александр Будников (@aleksandrbudnikov):
Перед выездом к клиентам на переговоры или перед ответственным выступлением я себе рисую картинку того, что выхожу оттуда с подписанным договором. Во время разговора внимательно слушаю клиента, а также представляю картинку, как он подписывает договор с нашей компанией. И в конечном итоге так и происходит.
Визуализация может осуществляться в форме мысленного представления, письменных или устных слов, фотографий и картинок. Поэтому так сильно работают «карты сокровищ или желаний».
Выберите подходящий вариант визуализации и проделайте на практике.
Проделывайте это постоянно, и вы почувствуете удивительную силу визуализации. Пусть это войдет в привычку. И перед каждым важным делом формируйте для себя зрительную картинку в деталях. Тогда будет гораздо проще достигать желаемого результата, что придаст еще больше уверенности в себе. Проверьте на личном опыте.
О том, как выработать в себе уверенность, поговорим в следующей теме.
Как выработать уверенность в себе
Люди не приходят к тем или иным результатам, о которых мечтают, потому что не верят в собственные силы.
Находят много отговорок: «Ну, конечно, ему повезло!» – и представляют множество моментов, которых сами в жизни якобы лишены. «Ему повезло, потому что у него красивая и умная жена. Она везде с ним ходит, все с ним общаются». Далее такой вариант: «Конечно, ему повезло. У него ни жены, ни семьи, поэтому у него хватает на все времени, включая учебу». Еще вариант: «Конечно, ему повезло. У него богатые родители, а благодаря им очень много связей». Человеку проще найти отговорки, вместо того чтобы сделать что-то самому. Неверие в собственные силы преграждает путь к серьезным результатам.
Глядя на великого оратора, качественный и популярный продукт, процветающую компанию, важно учиться видеть за этим невидимую нижнюю часть айсберга, которая находится глубоко под водой. Где сосредоточен титанический труд, бессонные ночи, мокрые от слез подушки, ошибки, эмоциональные ямы и подъемы, множество правильных решений в результате постоянной работы над собой. Уважение к труду, стараниям и чужой жизни – это великолепное качество в человеке.
Если хотите перепрыгнуть речку шириной в полтора метра, но будете сомневаться, что это сделаете, – поверьте, что, когда разбежитесь и прыгнете, обязательно попадете в эту речку. Если же поверите, что перепрыгнете, то и уровень разгона, прыжка, и уровень толчка будут такими, что преодолеете это полутораметровое препятствие.
Уверенность в себе – это внутренняя убежденность и глубокая вера под названием «Я могу и смогу!» Ключевым в уверенности является слово «вера» – это антипод страха, который дает человеку то, о чем он просит и к чему стремится. Главный секрет успеха кроется в абсолютной свободе от страхов.
На наших обучающих мероприятиях и консультациях ученики описывали уверенного в себе человека так: заявляет о себе присутствием, у него раскованные движения, плечи расправлены, прямая осанка, легкость в теле, открытые жесты, прямой взгляд, сильный и четкий голос. Он умеет контролировать эмоциональное состояние и ситуацию. Постоянный энтузиазм в душе и открытое сердце, внутренняя свобода. Активно мыслит, порядок в голове, обладает позитивным восприятием действительности, щедро делится, свободен от страхов. Не нуждается в помощи, самостоятельно решает проблемы, но при этом готов помогать другим. Для него мир огромный и добрый, жизнь воспринимает великим подарком, кругом видит возможности, прекрасных людей, любит говорить добрые слова, вдохновлять на подвиги окружающих и смотрит любящими глазами на все вокруг.
Какими отличительными особенностями и характером поведения обладает уверенный в себе человек?
Уверенный человек не стесняется участвовать в торге. Богатые люди стали богатыми, потому что увеличивают доходы, сокращают расходы, инвестируют средства и формируют капитал. Навык торга как раз необходим для сокращения расходов.
Уверенный в себе человек может презентовать себя, не стесняется рассказывать о достижениях. При этом делает все настолько элегантно, ощущает грань, чтобы это не перетекало в самовосхваление. Так как хвастовство никакого отношения не имеет к уверенности в себе.
Уверенный человек может вежливо отказываться, если усомнится в целесообразности того или иного действия, если это не входит в сферу его приоритетов.
Уверенный человек отдает долги и умеет их забирать. Если по какой-либо причине человек взял в долг, то обязательно возвращает, будь то банку, партнерам, друзьям. Также, если кто-то не возвращает долг, понимает, что это отнимает у него уверенность, поэтому умеет убедить других в возврате.
Уверенный человек спокойно может с просьбой обратиться к кому-либо, если в этом есть веская необходимость. Первым подходит знакомиться с людьми. Уважительно относится к любому человеку вне зависимости от социального статуса. Устанавливает и налаживает связи. Когда все молчат, находит нужные слова для поддержания беседы.
Рассказывает Анастасия Будникова (@budnikoval):
«Уважать следует любого человека, его взгляды и труд», – так с самого детства говорит мой чудесный папа – Владимиров Михаил Зинонович.
Если уборщица в каком-либо помещении только что убралась, я обхожу это место, потому что испытываю невероятное уважение к этому человеку, к его стараниям. Она мастерица чистоты и порядка. Мне несложно поздороваться и сказать комплимент по поводу аккуратной работы. Ведь каждому приятно услышать добрые слова. Любой может оказаться для кого-то вдохновителем! Почему бы им не быть мне? Или вам? Нам всем?
Мы с мужем всегда стараемся относиться к окружающим так, как хотели бы, чтобы относились к нам. Когда гуляем по городу, культивируется столько теплоты в сердце от благодарности за то, что кто-то спроектировал и построил такие чудесные здания, что едем за рулем качественной машины, которую кто-то произвел, читаем книгу, которую кто-то написал с любовью, заходим посмотреть волшебную кинокартину, которую кто-то страстно создавал.
Все, что окружает нас, в основном создано людьми, их руками, умом, идеями, постоянными действиями и усилиями. Они когда-то приняли смелое решение не сдаваться.
Когда начинаем всей душой ценить любой чужой труд, люди начинают ценить наш. И да, происходит магия – они даже платят за это деньги.
Каждое качество в человеке можно натренировать, словно мышцы в спортзале. И уверенность тренируема.
Приемы для повышения состояния уверенности в себе
❒ Вспомните похожее состояние в прошлом
Наверняка в прошлом у вас были моменты, когда чувствовали, что в какой-либо сфере жизни совершили прорыв: встретили вторую половинку, избавились от вредной привычки, окончили очередное обучение, появились первые результаты на работе, не поддались на уговоры родственников и открыли бизнес, поступила первая оплата от клиентов за выполненную работу, посетили ту страну, о которой мечтали. Ведь это повышало уверенность в вас самих. Вы когда-то чего-то очень хотели и действовали, а теперь это получили.
Вспомнили это приятное чувство? Чаще вспоминайте о таких моментах в жизни, а лучше отмечайте их регулярно в ежедневнике.
Мы давно уже ведем дневник наших успехов и радостей, это вдохновляет на новые свершения и является неиссякаемым источником энергии. На чем держим фокус, то и случается в жизни.
Вы обладаете уже опытом прорывов. Если у вас уже получалось это сделать в разных сферах жизни, то получится и в других: собирать большие залы, с блеском проводить совещания, продавать на большие чеки на выступлениях.
Для устойчивых результатов выбранные установки проговаривайте ежедневно и помногу раз.
❒ Используйте самовнушение
Это когда человек настраивается на достижение цели. Эффективно, когда позитивные установки записываются на подсознательном уровне. Для этого необходимо полностью расслабиться. Мы каждое утро, перед тем как встать с постели, с закрытыми глазами проводим сеанс благодарности. Мысленно перечисляем имена людей, события, за которые благодарны, и проговариваем аффирмации. После этого конструируем положительные результаты в делах и начинаниях. Процесс самовнушения можно проводить в любом месте, даже лежа в ванне. Кстати, именно в ванне приходят самые потрясающие идеи. Все великие ученые мира согласятся, что ванна – генератор открытий. Помните Архимеда еще со школы? Это тот, кто сказал: «Эврика!» – после того как погрузился в ванну и заметил, что уровень воды поднялся. Это привело его к открытию: объем вытесненной воды равен объему погружаемого предмета.
Постоянно проговаривайте: «Я обязательно это сделаю!» Повторяйте эти утверждения буквально как мантру до тех пор, пока это не станет вашей реальностью.
❒ Научитесь видеть даже в отрицательных событиях благие намерения жизни
Наблюдали ли вы, как после какого-то неприятного события, например расставания, вы встречали своего человека или, уволившись с работы и не имея достаточно средств, все же открыли дело вашей жизни? Каждый человек в жизни – наш учитель, и каждое событие – центр обучения и открытий. Когда-то мы и сами испытывали горести расставания, но, когда встретили друг друга и поженились, поняли, зачем это все нужно было нам. Мы смогли по-достоинству оценить друг друга и теперь наслаждаемся нашим союзом и общим делом.
Оценивайте каждую ситуацию как благоприятную для роста, как возможность что-то улучшить.
❒ Слушайте энергичную музыку
Даже эту книгу мы пишем, слушая энергичную музыку, которая воодушевляет, заряжает. Музыку можно включать перед встречами с клиентами, началом выступлений или вебинаров. Она настраивает на нужную волну. А если к этому добавите движений, потанцуете, то почувствуете невероятный прилив энергии. Ведь для общения с людьми энергия крайне необходима.
❒ Слушайте записи тренингов, семинаров, мотивационных выступлений
Это можно делать даже в машине, создав из нее школу на колесах. Вы одновременно обучаетесь и настраиваетесь на предстоящие встречи с людьми, выступления, переговоры, продающие презентации.
❒ Определитесь с цветами и фасоном одежды
Какие-то цвета одежды придают уверенности, а есть те цвета, которые эту уверенность могут отнять. Вы можете определить свою палитру цветов, фасон одежды как самостоятельно, так и воспользоваться услугами профессиональных стилистов.
❒ Проводите профессиональные фотосессии
Это очень повышает самооценку, когда видишь себя в новых и красивых образах. Любой уважающий себя эксперт и профессионал имеет много профессиональных фотографий. Эти фотографии в последующем можно передавать организаторам для оформления афиши и рекламы выступления.
❒ Занимайтесь физической активностью
Проявление любви и заботы к своему телу – короткий путь к любви к себе. Перед тем как человек решит заниматься в фитнес-центре, он преодолевает страх критики. Ему кажется, что если он зайдет в зал, то увидит мускулистых, сильных, выносливых и подтянутых людей. Считает, что пока таким не является и на него будут смотреть как-то не так. Когда начинает ходить на тренировки, видит таких же обычных людей, а те, кто имеет красивую, спортивную фигуру, для него становятся мотиваторами и примерами для вдохновения. С течением времени получает результаты, работает над телом, вдохновляется собственными достижениями, осознает, что сегодня стал лучше, чем был вчера. Многие известные тренеры и чемпионы мира утверждают как один, что занятия каким-либо спортом с самого детства позволили выработать самодисциплину, избавиться от лени, избежать зарождения в них плохих привычек, выбирать окружение целеустремленных, следящих за здоровьем людей.
❒ Кондентрируйтесь на успехе
Помните: на чем сфокусированы, туда направляются энергия и силы. Вспоминайте достижения и прорывы. Даже если и были поражения, знайте: именно уверенный в себе человек имеет опыт ошибок, так как действует, несмотря на страх. Теперь мы понимаем, что ошибки со временем могут оказаться сокровищем, составляющим наш уникальный опыт, которым можно делиться с людьми. Чтобы они не допускали подобных ошибок в практике, тем самым упрощаем им жизнь.
❒ Постоянно выходите из зоны комфорта
У человека возникает много страхов еще и по причине того, что он привык находиться в комфортных условиях. Перемены могут стать для него стрессовой ситуацией. Выходите из зоны комфорта, постоянно раскрывайте потенциал, достигая чего-то нового: страшно – идете и делаете, не знаете как – учитесь, внедряете. Через какой-то период времени окружающие будут замечать положительные изменения и вдохновляться результатами.
❒ Ежедневно читайте книги
Что если бы вам сказали, что сегодня в вашем доме соберутся такие гости, как Брайан Трейси, Энтони Роббинс, Бодо Шефер? Наверняка вы были бы рады. Пообщаться с знаменитыми и мудрыми людьми и получить ответы на вопросы может каждый. С помощью книг, которые эти люди написали.
Только представьте, человек потратил десятки лет жизни, чтобы получить опыт. А вы можете сэкономить эти годы и почерпнуть готовые решения за пару дней чтения книги.
Мы – фанаты чтения. Если целенаправленно идем в магазин одежды, но по пути встречается книжная лавка, то до примерочных доходим намного позже. Ежегодно издаются сотни тысяч книг, появляются новые талантливые авторы. Следим за новинками и бестселлерами и понимаем, что хочется многое прочесть. Если читать по одной книге в месяц в своей сфере, можно стать в этой теме экспертом и исполнить желания. Представляете, что будет, если читать по одной книге в неделю или в день? Уже много лет наша норма – одна книга в день. Освоили техники скорочтения интуитивно. Также у нас привычка вставать рано. Утренние часы посвящаем чтению и потом, после рабочих моментов, заканчиваем чтение книги уже перед сном. У нас сложилась четкая нейросвязь: обучение – удовольствие, оно позволяет жить жизнью мечты и помогать другим, а его отсутствие – деградация.
Рост и развитие – один из наших главных приоритетов, а книги – естественный источник знаний. Мы заказываем в интернет-магазинах ежемесячно огромное количество книг. Читая книги, вооружаемся карандашами, делаем закладки, выписываем в блокнот интересные мысли, обмениваемся впечатлениями, а по окончании чтения составляем конспект основных идей. В деловые поездки, на отдых всегда берем книги с собой.
Даем совет: если прочитали и увидели какие-то практические рекомендации, примените сразу же.
Если в течение 72 часов не примените эти рекомендации, скорее всего, не примените вообще. Без практики все забывается. Информация без практического внедрения абсолютно бесполезна.
Одно дело – знать, как это сделать, другое – действительно это сделать. Знать, как взбежать на гору, – это одно, а вот реально взбежать на эту гору – это совершенно другое!
❒ Учитесь у лучших
Можно самостоятельно учиться йоге, а лучше заплатить тренеру, чтобы он научил всем премудростям, следил за процессом и качеством выполнения практики. Результаты будут намного выше и проявятся быстрее. Когда мы однажды осознали это в полной мере, у нас появились наставники для всех сфер жизни.
❒ Используйте любую возможность
Многие упускали массу возможностей развивать в себе навыки ораторского мастерства. Возможно, читая эти строчки, вспомните себя, близких или знакомых.
Когда учились в школе, страшно было выходить к доске. Хотя тему знали, готовились к домашним заданиям. Но когда учитель вызывал: «Кто хочет выйти сегодня к доске отвечать?» – из-за страха и неуверенности упускали момент. Кто-то другой смелый выходил в конечном итоге и получал отличную оценку. Такое могло быть и в университете, так же происходит и на совещании на работе. Обсуждая с коллегами идею, во время совещания начальник спрашивает: «Кто хочет выступить?» Но что-то сдерживает сделать это.
Страшно встать, высказаться, потому что вдруг эта идея не понравится. Кто-то другой берет инициативу в свои руки.
Так же происходит в жизни: кто-то успевает купить лучший товар, другой общается с потрясающей девушкой, которая понравилась. Поэтому так важно не упускать возможностей. Жизнь у нас одна, и, если постоянно упускать возможности, нам будет сложно двигаться к целям, которые так сильно манят.
❒ Учитесь любить и уважать себя
Самоуважение вызывает у остальных людей уважение к вам. Посмотрите на известных бизнесменов, на популярных артистов. Почему любят их, почему уважают? Потому что они сами к себе относятся с любовью и уважением, тем самым показывают пример людям, как к ним нужно относиться. Задайте себе следующий вопрос: «Если самого себя не любить и не уважать, то почему это должны делать остальные?»
❒ Осознайте, что вы являетесь тем, о чем вы думаете больше всего
Причина, по которой человек является той или иной личностью или оказался в той или иной ситуации, кроется в нем самом, хотя он может этого до конца не осознавать. Мыслями мы либо себя создаем, либо разрушаем. Находим возможности или обвиняем обстоятельства. Притягиваем мыслями приятных людей либо выискиваем в людях плохие стороны. За мыслью вслед идут наши действия, правильные или ошибочные. Мысли олицетворяют нас самих, по ним можно прогнозировать, какой сформируется характер, каковы будут наши поступки и как это повлияет на судьбу. Мыслями мы можем помогать себе строить здоровое тело либо делать его немощным. Именно наши мысли привели к тому месту, где мы сейчас находимся. Они предопределяют, куда в итоге придем. То, кем мы являемся и кем станем, – результат наших размышлений и представлений о нас самих. Мысли являются семенами, а качество плода напрямую зависит от качества этих семян.
❒ Избавляйтесь от всякого рода зависимостей, страхов, ограничивающих убеждений, чувства вины и обид
Общаясь с людьми, которые достигли успеха в разных сферах жизни, больше осознаешь, что они эти моменты постоянно прорабатывали. Чтобы стать финансово независимым человеком, важно избавиться от всех зависимостей. Действенный способ – сформировать список зависимостей: вредная пища, вредные привычки, люди, общение с которыми не доставляет удовольствия, и т. д. Постепенно начинайте от них избавляться, формируйте нейросвязи: здоровая еда – красивая фигура, крепкое здоровье, молодость, энергия; вредная еда – болезни, отсутствие энергии. И так по всем зависимостям, от которых захотите избавиться.
При работе со страхами главное – понять, чего конкретно боитесь, признаться в этом, разделить страх и опасность, осознать, чего лишитесь, если не подружитесь со страхом, понять, что все боятся. И бояться – это нормально. Ненормально трусить. О том, как работать со страхами, мы подробно ранее рассуждали, поэтому не будем на этом останавливаться и пойдем дальше.
Ограничивающие убеждения могут появляться в результате надуманных либо высказанных сомнений окружающих и неудачного опыта. Сравним с серфингом. Один раз попробовали – не получилось, второй раз попробовали – не получилось. Кто-то вам сказал, что у вас это не получится. У вас возникла уверенность, что это не для вас, что этого не сможете. Отбросили в сторону, забыли про этот серфинг, и все! Вас потом спрашивают, почему не учитесь, почему не катаетесь, – а вы отвечаете: «А, я не умею, это не для меня!» Сформировалось стойкое внутреннее убеждение, барьер, исходя из сомнений других и двух-трех неудачных действий. От этого необходимо избавляться. Попробовать иным путем обучиться либо пойти на курсы. Потому что подобный вывод не означает, что так оно и есть на самом деле. Скорее всего, это заблуждение, которое может лишить новизны ощущений и яркости жизни.
Держите про запас несколько вариантов для решения задачи. Не сработал вариант А – есть отличная возможность опробовать вариант Б, В…
Ограничивающие убеждения отделяют человека, каким он является на сегодняшний день, от того, кем он может стать, избавившись от убеждений, которые сдерживают его на пути к успеху, здоровью, прекрасным взаимоотношениям, финансовой свободе.
Заменяйте ограничивающие убеждения на те, которые двигают вперед, и намного быстрее начнете получать от жизни удовольствие.
Осознали, что есть чувство вины или сильная обида, – проработали это, проводя сеансы прощения. Может показаться, что тот или иной человек прощен, но стоит о нем вспомнить, что-то меняется в лице, и появляется отнюдь не теплая улыбка.
Непроработанная обида на мать может вызывать конфликтные ситуации с женщинами, обида на отца может переноситься на всех мужчин в окружении. Для того чтобы нести в мир добро, любовь, качественную информацию выступлениями, важно научиться любить и уважать людей. Прощение окружающих – отличная стратегия для выстраивания гармоничных отношений с ними.
Как понять, простили этого человека или нет? Если готовы с теплотой в сердце обнять, поблагодарить за жизненные уроки, которые вынесли из общения с ним, значит, действительно его простили. Может, удастся не с первого раза простить, так как ситуации могут быть разные, – это нормально, но с практикой прощения постепенно придете к заветной цели.