Серия O’Reilly

Клиенты бывают разочарованы – это часто случается. Гораздо хуже, когда люди внутри компаний, создающ…

Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить п…

Эта книга поможет понять, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными клиентам…

Подробное пошаговое руководство по внедрению Data-driven-культуры в вашей компании – от сбора данных…