ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-10-21 15:49:05
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам ил...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-09-13 11:33:35
Коллектив авторов
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книг. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, кото...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2024-07-05 03:59:51
Девушка Светлана купила на маркетплейсе долгожданные туфли, безмерно радовалась им, неустанно мерила их почти со всем св...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-05-30 14:18:18
Девушка Светлана купила на маркетплейсе долгожданные туфли, безмерно радовалась им, неустанно мерила их почти со всем св...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-04-03 20:24:58
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, кот...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2024-02-19 15:16:38
Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнес...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2024-01-11 11:04:43
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-01-11 10:02:30
Это саммари – сокращенная версия книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоци...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-12-19 17:49:03
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, кот...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-11-02 10:16:33
Может ли нарисованная на унитазе муха сэкономить вам деньги на уборке? Почему покупателя в супермаркете встречает именно...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2023-09-26 10:02:52
Права человека, равенство полов, финансовый кризис – все это фреймы, через которые люди мыслят не только окружающий мир,...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2023-09-06 10:52:49
Термин «впечатление» уже взяли на вооружение самые разные компании: Adobe призывает потребителя «сделать впечатления сво...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-09-04 13:10:14
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, кот...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-07-26 14:04:00
Этот текст – сокращенная версия книги «Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг»....
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-04-04 10:14:30
Эффект фрейминга – когнитивное искажение, при котором форма подачи информации напрямую влияет на ее восприятие человеком...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-01-25 16:27:43
Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнес...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2022-09-23 10:29:47
Как создать востребованный продукт, организовать эффективные бизнес-процессы и управлять поведением потребителей? Ответы...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-09-23 10:42:55
О каких эволюционных особенностях человеческого мозга забывают или вовсе не знают бизнесмены и маркетологи? Чем похожи п...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2022-06-30 10:09:24
Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратеги...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-12-03 17:04:06
Вы держите в руках первое издание уникальной книги для фармацевтов и провизоров, которое позволит вам систематизировать ...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2021-09-24 11:23:07
Эволюция человеческого мозга насчитывает миллионы лет, в ходе которых нам чаще приходилось убегать от леопардов, чем сле...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2021-09-21 10:05:59
Эта книга поможет понять, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными клиентам свойствами. Автор п...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-09-21 10:06:11
Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-08-20 10:05:36
Перегруз информацией, тысячи похожих продуктов и услуг, созданные словно под копирку подходы и описания… В таком мире мы...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-08-07 10:05:34
Поведение человека покупающего – неизведанная территория для маркетологов и продаванов. Современные компании сочиняют ре...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2021-07-06 10:03:35
Эта книга содержит таблицы, рисунки и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на ...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-06-22 10:02:48
Как превратить посетителей сайта в покупателей, а случайных интернет-серферов в зарегистрированных пользователей? Грамот...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-05-24 12:14:17
Человеческие потребности в «котлероидном» маркетинге – это проходная тема на пару страниц: пирамида Маслоу и несколько к...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2021-04-12 11:36:56
Это аудио – сокращенная версия книги Байрона Шарпа «Как растут бренды». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-03-24 10:05:35
Александра Гуреева – эксперт в маркетинге и психологии продаж, выпускница и приглашенный лектор Экономического факультет...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2021-03-27 00:34:47
После прочтения книги вы сможете: быстро увеличить осведомленность потенциальных покупателей о вашем заведении; построит...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-03-30 10:06:59
Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает по...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2021-02-15 12:41:05
Книга озвучена искусственным интеллектом. Он был разработан специально для чтения текста, умеет учиться и постоянно стан...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2021-02-02 10:06:55
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводит...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2020-11-24 10:04:28
Термин «впечатление» уже взяли на вооружение самые разные компании: Adobe призывает потребителя «сделать впечатления сво...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2020-10-02 13:41:53
Этот текст – сокращенная версия книги Ричарда Талера «Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиц...