добавлено
Технологии комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями в сфере гостеприимства. Курс лекций. Учебное пособие для вузовТ. Н. ПоддубнаяУчебное пособие содержит теоретические основы комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможно…
добавлено
Организация туристской индустрии: технологии комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями. Курс лекций. Учебное пособие для СПОТ. Н. ПоддубнаяРаскрываются базовые термины, понятия, характеризующие процесс организации обслуживания туристов с о…
добавлено
Тексты голосовых приветствий. Сборник №25. Услуги для населенияАлександр ГрабарьЕсли вы хотите, чтобы клиенты оценили вашу креативность и оригинальность уже на этапе звонка, то это…
добавлено
Дух служения. Джон У. Марриотт (обзор)Том Батлер-БоудонКнига «Дух служения» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезн…
добавлено
Основы парикмахерского делаИрина Сергеевна ТундалеваЦель данного учебного пособия – сформулировать грамотное и полное понимание всех основных аспектов у…
добавлено
Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг Коллектив авторовПеред вами – первый учебник и свод лучших практик по профессиональному аутсорсингу на русском языке.…
добавлено
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризмеАндрей Эрнестович СаакВ учебном пособии рассмотрены теоретические основы менеджмента в социально-культурном сервисе и тури…
добавлено
Дух служения. Джон У. Марриотт (обзор)Том Батлер-БоудонКнига «Дух служения» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезн…