добавлено
Стандарты совершенства: Руководство по управлению качествомАртем Демиденко"Стандарты совершенства: Руководство по управлению качеством" — обязательное чтение для каждого, кто…
добавлено
Стандарты совершенства: Руководство по управлению качествомАртем Демиденко"Стандарты совершенства: Руководство по управлению качеством" — обязательное чтение для каждого, кто…
добавлено
Методика оценки поведения потребителей в розничной торговлеАнна Олеговна ЗвереваВ учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения потребител…
добавлено
Управление качеством на предприятиях АПК. Учебник для вузовНаталья Борисовна ТрофимоваНастоящий учебник предназначен для изучения дисциплин по менеджменту качества продукции и услуг на п…
добавлено
Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешнымИгорь ДовганьСовременный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и…
добавлено
Особенности оценки и управления качеством систем. Учебное пособие для вузовАлександр Иванович ЛысенковУчебное пособие посвящено основным проблемам анализа свойств различных систем при оценке качества. Р…