Клиентский сервис
000
добавлено 2024-11-08 14:01:53
В методических рекомендациях представлены общие положения по подготовке и оформлению курсовой работы (проекта), сформули...
000
добавлено 2024-11-05 10:39:40
В учебном пособии рассмотрены ключевые аспекты экономики туризма, описаны особенности управления предприятиями индустрии...
000
добавлено 2024-10-22 10:49:37
Первая книга Игоря Манна и Дмитрия Турусина «Точки контакта» вышла 12 лет назад и стала классикой. Авторы предложили про...
000
добавлено 2024-10-24 22:01:17
Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представ...
000
добавлено 2024-10-21 15:49:05
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам ил...
000
добавлено 2024-10-08 08:18:29
Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представ...
000
добавлено 2024-09-23 13:32:03
В учебнике рассмотрены теоретические основы маркетинговых коммуникаций. Концептуальная структура учебника построена с уч...
000
добавлено 2024-09-09 07:09:40
Содержательная основа соответствует базовому курсу по ногтевому сервису. Приведены сведения о ногтевых пластинах, строен...
000
добавлено 2024-08-04 14:14:29
Рассказывается о функциях сферы услуг и ее месте в экономике. Оценивается влияние вступления России в ВТО на развитие сф...
000
добавлено 2024-07-23 10:42:43
Подкаст, который поможет понять, как мыслят и принимают решения ваши клиенты. Даем ответы на насущные вопросы маркетолог...
000
добавлено 2024-07-17 17:21:36
Как привлечь клиентов высокого уровня? Какими средствами мастер может создать комфортное для своего гостя пространство, ...
000
добавлено 2024-06-02 06:54:44
Изложены теоретические разделы дизайна бровей и ресниц, салонного и специфического макияжа, художественного оформления л...
000
добавлено 2024-05-08 10:02:12
/ Пицца-бизнес #2
Как открываются успешные объекты пицца-бизнеса? В чем разница между пиццерией и службой доставки? С чего начинать вхожде...
000
добавлено 2024-05-08 10:35:31
Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть с...
000
добавлено 2024-05-05 09:41:35
Дается пошаговый алгоритм решения профессиональных задач, которые составляют компетенции, выделенные авторами в професси...
000
добавлено 2024-05-05 09:53:53
Рассматривается классификация баров по версии Международной барменской ассоциации. Главная цель освоения дисциплины — пр...
000
добавлено 2024-05-05 07:05:43
В сборнике опубликованы материалы II Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, в ходе пров...
000
добавлено 2024-04-30 13:33:21
Это издание предназначено для всех, кто начинает работу в продажах шин, и написано с целью облегчить и без того непросты...
000
добавлено 2024-04-24 11:03:04
В учебном пособии раскрываются сущность и задачи рекламы; правовое регулирование рекламной деятельности в Российской Фед...
000
добавлено 2024-04-09 21:45:11
Работа риелтора, наверное, больше, чем любая другая профессия, предполагает умение слушать, слышать, «чувствовать» клиен...
000
добавлено 2024-03-25 19:22:37
Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий п...
полная версия
000
добавлено 2024-04-03 21:15:01
Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага се...
000
добавлено 2024-03-20 10:42:40
Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий п...
000
добавлено 2024-03-15 22:41:03
Работа в команде наиболее эффективна только тогда, когда каждый знает свою роль и задачи. Эта книга про одну из ключевых...
000
добавлено 2024-03-09 14:47:17
Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть с...
000
добавлено 2024-03-08 21:22:33
Работа в команде наиболее эффективна только тогда, когда каждый знает свою роль и задачи. Эта книга про одну из ключевых...
000
добавлено 2024-02-19 15:16:38
Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнес...
000
добавлено 2024-01-26 17:21:23
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, кот...
000
добавлено 2024-01-11 11:26:59
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, кот...
000
добавлено 2023-12-28 10:08:09
В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечение новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят ...
000
добавлено 2024-01-09 17:43:20
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и ...
000
добавлено 2024-01-09 10:00:15
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, кот...
000
добавлено 2023-12-12 10:07:56
В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечение новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят ...
