Логистика сервисного обслуживания представляет собой одну из ключевых областей в управлении современными бизнес-процессами, которая охватывает широкий спектр задач, связанных с обеспечением эффективного и качественного обслуживания клиентов. В условиях глобализации и стремительного развития технологий, компании сталкиваются с необходимостью оптимизации своих логистических процессов, что делает изучение данной дисциплины особенно актуальным.