Рассматриваются основные этапы создания и структура лингвистической онтологии и грамматики, предназначенных для системы автоматического анализа мнений покупателей о коммерческих продуктах. Онтология включает синтаксические и семантические термины, их подкатегории, группы и классы и позволяет вычислять весовые коэффициенты оценочных терминов, соотносящихся с именем коммерческого продукта, указанным в запросе пользователя. С помощью правил грамматики термины онтологии соотносятся с именами продуктов. На выходе системы – обобщенные коэффициенты, отражающие интенсивность положительных и отрицательных оценок продукта, а также конкретные оценочные термины с указанием их коэффициентов.

маркетинг, PR, реклама

интернет

маркетинговые исследования и анализ

бизнес-процессы

коммерческая деятельность

анализ данных

инструментальные средства

онтология

оценка качества

Система автоматического анализа мнений покупателей

Полная версия:

В. А. Яцко Система автоматического анализа мнений покупателей