В условиях научно-технического прогресса понимание процессов во всех сферах человеческой деятельности становится сложным по мере их развития, в том числе процессов управления организациями. Вероятность принятия неправильного управленческого решения достаточно высока, как и потери от этого. Поэтому возникла потребность в подкреплении принятия управленческих решений научно обоснованными приемами и методами, использующими математический аппарат исследований.