Без серии
- 1. Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание (тип: электронная)
- 2. Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип (тип: электронная)
- 3. Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип (тип: электронная)
- 4. Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип (тип: электронная)