Секреты Продажника

Книга о том, почему люди принимают решения именно так, а не иначе, и как продавцу научиться их понимать. Двенадцать глав ведут от работы интуиции и памяти к доверию, вопросам, невербальным сигналам, переговорам, возражениям и внутренней устойчивости. Здесь нет волшебных фраз и гарантированного результата. Есть понимание людей, без которого любая техника превращается в давление.