Нокиа. Стратегии выживания – Ристо Сийласмаа

В прошлом неоднократно читал новости про компанию Nokia и помнил, что она теперь стала производителем сетевого оборудования для операторов связи. Но новости обычно разнесены во времени, так что подробности и логика событий выветриваются из памяти. Интереснее было бы прочитать всю историю в сжатом виде и с подзабытыми подробностями. К тому же, новости рассказывают журналисты, а в книге излагается история от непосредственного участника событий, надо полагать, с объяснением логики и внутренними деталями, которые на момент их актуальности хранились в тайне. В общем, решил ознакомиться.Рассказывать особо нечего, история довольно известная, но кое-какие моменты из книги всё-таки освежили память. Когда на рынок сотовой связи ворвалась Apple со своим iPhone, правила игры изменились. Ценность приобрели не столько устройства, сколько удобные операционные системы и связанная с ними инфраструктура – разнообразные сервисы и магазины приложений. Вторым игроком, которому более-мене удалось попасть в струю, стала Google, которая купила компанию-разработчика операционной системы Android, интегрировала эту операционную систему со своими сервисами и продолжила её развивать.У Nokia же в активе были традиционные кнопочные телефоны с разнообразными вариантами операционной системы Symbian, не связанными в единую экосистему. Естественно, в Nokia работали не дураки и они не были согласны просто так сдаться. Забегая вперёд, можно сказать что каждая из попыток удержания рынка Нокией могла бы оказаться успешной, если бы была предпринята заметно раньше. Они просто оказались недостаточно расторопными для того, чтобы среагировать на изменившиеся правила игры.Итак, во-первых Nokia предприняла попытки усовершенствовать операционную систему Symbian, сделав её более удобной в использовании, и выпустить смартфоны с сенсорным экраном, как у Apple.Во-вторых, Nokia пыталась выпустить смартфоны с операционной системой Maemo, основанной на Debian GNU/Linux. Впоследствии Nokia объединила усилия с Intel, который работал над аналогичной операционной системой для мобильных устройств на базе Linux – Moblin. Объединённая система получила название MeeGo.К слову, потомок этой операцонной системы сейчас принадлежит Ростелекому и имеет название Аврора. Аврору в России позиционируют как операционную систему для мобильных устройств в госсекторе. Дело важное и нужное – работа российских чиновников не должна зависеть от решений иностранных коммерческих компаний, которые во-первых вынуждены соблюдать разнообразные санкционные политики, а во-вторых, могут поставить под удар работу госструктур неоднозначными решениями в плоскости развития системы – объявить устаревшими те или иные подсистемы, внедрять спорные лицензионные соглашения, предоставляющие неограниченный доступ к информации, обрабатываемой устройствами и иным образом влиять на работу чиновников. Однако вернёмся к книге.В-третьих, когда и предыдущие две попытки создать новую операционную систему не увенчались успехом, Nokia объединила усилия с Microsoft. В этом тандеме Nokia занялась аппаратной начинкой, а Microsoft – программным обеспечением. В итоге на рынок вышли мобильные телефоны серии Lumia с операционной системой Windows Phone. Эти смартфоны оказались в общем-то весьма конкурентоспособными по своим потребительским качествам, за исключением одного – практически полного отсутствия приложений, которых у iPhone и Android к тому времени накопилась критическая масса. Люди, купившие iPhone или Android, были просто не готовы отказываться от привычных им приложений, а разработчики не видели выгоды делать приложения для новой платформы, имеющих мизерную долю на рынке мобильных устройств.Осознание последнего факта привело руководство Nokia к логичному решению избавиться от актива, стремительно теряющего свою стоимость. Покупателем бизнеса мобильных телефонов Nokia стала Microsoft, которая, кстати, не упустила возможностью воспользоваться лазейкой в договоре о партнёрстве с Nokia и выпустила планшеты под управлением операционной системы Windows Phone, вероломно войдя тем самым на вотчину Nokia. Изначальное соглашение предусматривало, что Nokia не будет заниматься разработкой мобильных операционных систем, а Microsoft не будет выпускать мобильные устройства.Переговоры о продаже бизнеса мобильных телефонов Nokia были сложными и дважды срывались. В первый раз сделка сорвалась даже не будучи в достаточной мере обсуждённой – обе стороны настолько расходились в оценке стоимости актива, что не были готовы пойти на уступки. Microsoft предложила настолько низкую цену, что Nokia посчитала её оскорбительной. Во второй раз обе стороны обосновывали суммы в своих предложениях, проводя детальную оценку каждой составляющей из всего портфеля – оценивался каждый патент и каждое подразделение разных сфер бизнеса. В итоге обе стороны сошлись на приемлемой сумме, ударили по рукам, но сделка не была одобрена советом директоров Microsoft. Дело было в том, что Стив Балмер, бывший в это время руководителем Microsoft и заключивший сделку, не держал в курсе деталей переговоров совет директоров. Совет директоров посчитал сделку недостаточно прозрачной и она сорвалась. В третий раз сделка всё-таки состоялась. На этот раз Стив Балмер чувствовал свою вину в предыдущей неудачной попытке и Nokia удалось провести сделку на более выгодных для себя условиях. Кстати, по информации из этой книги, Стив Балмер затем покинул руководящий пост в Microsoft именно из-за допущенной им оплошности при второй попытке заключения сделки. Совет директоров решил, что Стив Балмер поступил излишне самостоятельно и устранил его от руководства компанией.Теперь стоит рассказать о том, что же осталось у Nokia после того, как они продали свой бизнес мобильных телефонов. Дело в том, что у Nokia кроме этого был солидный пул патентов, приносящий доход, был собственный геосервис с навигатором, и самое главное – совместное с Siemens предприятие по разработке оборудования беспроводной связи. Это предприятие долгие годы было на положении младшей сестры у мачехи – оно год за годом приносило убытки, но с доходом Nokia от основной сферы деятельности это не было большой проблемой. Однако за последние годы предприятие пережило реструктуризацию, в результате которой впервые за долгие годы оно вышло на уровень самоокупаемости. Siemens давно желал продать свою долю в совместном предприятии, а Nokia её выкупила.На рынке телекоммуникационного оборудования Nokia соперничала с Lucent-Alcatel, но обе эти компании были далеко не самыми крупными игроками. Далеко впереди них находились Ericsson и Huawei, а слияние Nokia с Lucent-Alcatel позволило бы занять второе место, обойдя Huawei. Дополнительным плюсом было то, что у Lucent-Alcatel хорошо обстояли дела с оборудованием для проводной связи, беспроводное оборудование приносило им убытки. У Nokia дела обстояли ровно наоборот – беспроводное оборудование приносило прибыль, а вот на рынке проводного оборудования Nokia почти не была представлена. Nokia заняла выжидательную позицию, не спеша объединяться с конкурентом раньше времени. И эта тактика сработала – по прошествии времени Nokia укрепила свои позиции, а Lucent-Alcatel наоборот сдала, что позволило Nokia говорить уже не слиянии в равных долях, а о приобретении Lucent-Alcatel.Кстати говоря, Lucent-Alcatel в свою очередь тоже была образована слиянием французской компании Alcatel и американской компании Lucent, которая была осколком AT&T, образовавшимся после деления этого гиганта на несколько независимых компаний в результате антимонопольного разбирательства. Бизнес AT&T по разработке телекоммуникационного оборудования получил название Lucent. Описание этой истории можно найти в книге Тима Ву Главный рубильник. Кстати, знаменитые исследовательские лаборатории Белла Bell Labs, в которых работали, например, такие знаменитые личности как Уильям Шокли, Кен Томпсон, Денис Ричи, Роб Пайк, в результате дробления AT&T тоже вошли в состав Lucent.После приобретения Lucent-Alcatel совместное предприятие получило название Nokia Lucent Alcatel и в целом стало себя позиционировать как предприятие в области интернета вещей – оборудование для связи и геосервисы в идейном плане наилучшим образом можно было объединить именно такой идеей. В книге, однако, вскользь упоминалось, что бизнес геосервисов в конечном итоге был продан консорциуму автопроизводителей.Интересно, что впоследствии Microsoft продала выкупленный у Nokia бизнес по разработке мобильных телефонов союзу финской компании HMD и дочерней компании тайваньской Foxconn. HMD проектирует сотовые телефоны, смартфоны и планшеты под брендом Nokia, а их производством занимается дочерняя компания Foxconn. Смартфоны и планшеты теперь работают под управлением операционной системы Android.