Я хочу услышать «НЕТ». Как перестать бояться отказов и сделать их своим ресурсом – Ричард Фентон
Вас не приняли на работу, близкий человек перестал звонить, а друзья забыли пригласить на праздник? Ничто не ранит так остро, как отказ. Он буквально парализует нас, блокируя любые попытки к действию.
Ричард Фентон и Андреа Вальц – мастера мужества и профессиональные ораторы. Они уверены: каждая неудача – это преимущество, возможность рискнуть и победить. В своей новой книге они рассказывают, как:
• изменить свое отношение к отказам;
• преодолеть внутренние барьеры;
• перестать доказывать окружающим, что ты достоин;
• превращать отказы в источник мотивации, ведь ваш страх услышать НЕТ – единственное, что стоит между вами и по-настоящему крутыми достижениями.
Серия "Бог общения. Говори так, чтобы тебя услышал весь мир"
Я книгу увидела в магазине и там же ее прочитала. Она всего 165 стр. крупным шрифтом с выделением и повтором ключевых абзацев.
Альтернативный взгляд на вещи – измерять успех в кол-ве собранных «нет». Это видимо про психологическое преодоление состояния, когда тебе отказали. Если настраиваться на «да», то нет звучит еще болезненнее. А тут предлагают настраиваться на «нет» – тогда получается, что «нет», это нормальное состояние и вовсе не страшное.Читала и думала, что можно довольно превратно понять всё это дело. Ведь если твой ключевой показатель в «нет», то что тебе мешает сделать всё, чтобы человек ответил «нет»?
Я думаю эта книга скорее как дополнительное руководство, для тех кто переживает, нежели какой-то инструмент продаж. Потому как сам механизм коммуникации не описан. Пару раз там сказали, что они так могут выявить возражения и проработать их на будущее. Сама книга написана в виде истории: мужчина теряет сознание и оказывается в параллельной вселенной, где встречает себя же, но спустя 10 лет. И этот его двойник – супер успешный в своем бизнесе. И еще делает то, о чем второй только мечтает. И вот этот уверенный в себе (нет, не всегда) альфа-самец разъясняет ему за жизнь и за продажи. Ну и конечно, мужчина наконец принимает все эти секреты на веру и возвращается в свой мир.
Моё впечатление таково, что те примеры, которые дает двойник и та теория, которую он дает, не совпадают.
С одной стороны речь про страх отказа, с другой – про то, в какой момент мы решаем остановиться в своем развитии и расширении. Я думаю, это разные вещи.Всё же там есть интересные моменты, о которых я не думала. Например, про то, что мы выбираем дела по тому объему негатива, который мы готовы выдержать в случае провала. Это вообще мысль глубокая.
Или, что какая разница кто вам скажет нет, так почему бы не выбрать отказника покрупнее. Ведь в случае согласия вы получите больше.
Ещё там было про «касания» клиента – типа на 5 раз соглашается всё равно, так что можно долбать до победного. Если готов слышать нет, то дело уже просто во времени. Не знаю, насколько это клиентоориентированный подход, но ведь и правда работает.Я вообще прослезилась (внутри и внешне) на двух местах:
1. Он привел поговорку:
Я стал живым примером старой поговорки: некоторые люди спотыкаются о правду, поднимаются и идут по своим делам, как будто ничего не случилось.2. Там был момент, когда автор понимает, что двойника не будет (не случится – не будет жить), если он ничего не изменит. Т.е. наша возможная желанная версия нас так никогда и не сможет воплотиться, какой бы супер пупер она не была, ведь она зависит от того, что мы выбираем сейчас. Т.е. хоть она и хороша, и мы ей как будто «завидуем» и она как будто «выше», а мы «ниже», всё же её без нас не может быть вообще. И в этом ее уязвимость. И соответственно, наша сила, о котором мы никогда не думаем.В общем, как говорится, кто захочет, тот что-то вычитает. Кто не захочет, тот и в руки не возьмет.