зарубежная деловая литература

о бизнесе популярно

просто о бизнесе

маркетинг, PR, реклама

менеджмент и кадры

Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
22-е издание.

религия и духовная литература

религии / верования / культы

ислам

культурология

гуманитарные и общественные науки

Ислам / мусульманство

история философии

книги по философии

востоковедение

исламская культура

философские концепции

религиозно-философская проблематика

мусульманство

исламоведение

Клиенты на всю жизнь

Без серии

Пол Б. Браун