Мистерия об искусстве убеждения от итальянского коуча экстра-класса.
Однажды знаменитого тренера по переговорам Леонарда Уонта пригласили на собеседование к очень богатой клиентке. Пожилая эксцентричная дама готова была платить за консультацию в пять раз больше обычного прайса. Условие – Уонт должен помочь принять ей правильное решение. Главный герой соглашается. И только к концу первой сессии с ужасом понимает, что на кону жизнь всего человечества.
«Магия слов» – это два в одном: мистическая история и тренинг по эффективной коммуникации и саморегуляции. Во время напряженных бесед с необычной клиенткой и ее свитой Уонт объясняет, как:
– научиться технике активного слушания и менять настрой собеседника;
– аккуратно заронить зерно сомнения в правильности суждений оппонента;
– снимать сопротивление;
– менять позицию на диаметрально противоположную;
– брать патовую ситуацию под контроль.
Ну, конечно, не совсем эристика, а больше рассуждения о владении и собой и, как следствие, ситуацией в формате фантастической истории.Коуч по переговорам приезжает к пожилой эксцентричной дамочке, чтобы помочь ей в принятии непростого решения. Через какое-то время он осознает, что от решения женщины зависит судьба всего мира и ему как никогда нужно проявить свои самые лучшие навыки искусного коммуникатора.Автор создаёт интересную ситуацию и диалог, в котором показывает различные приемы и техники, позволяющие склонить оппонента к кардинально другой позиции, внести смуту в его мысли, успокоить и держать диалог под своим контролем. Помимо этого, автор показывает, как важно сохранять самообладание в любой ситуации и особенно в критической. Он наглядно демонстрирует, что это умение даёт огромное преимущество в спорах и в жизни в целом. И, конечно, даёт советы как владеть собой.Интересная книга не только для всех, кто интересуется данной темой, но и для тех, кто хочет улучшить свои навыки ведения диалога и прокачаться в умении владеть собой.