книги по психологии

общая психология

о бизнесе популярно

просто о бизнесе

Моя книга для тех, от кого зависит судьба клиента в компании. Тринадцать лет назад мне самой очень не хватало такой «инструкции», в которой я могла бы найти ответ на вопрос, что делать в сложной ситуации, найти описание схожих ситуаций и их решение, которая могла бы стать для меня самоучителем.

Конечно, уже много написано о клиентском сервисе, но эта книга немного о другом. Она о том, как обрести уверенность в себе и стать по-настоящему профессиональным клиентским менеджером.

любовные романы

фэнтези

любовно-фантастические романы

юмористическое фэнтези

любовное фэнтези

романтическое фэнтези

Произведения самиздата

отбор невест

#лайфхакер для менеджера проекта. 32 реальные истории о том, как выйти из самых сложных ситуаций

Без серии

Ольга Мошина