психология

Рассматриваются вопросы социальной защиты населения, взаимодействия государства и некоммерческих организаций социального обслуживания, зарубежный и отечественный опыт, оценка качества государственных услуг, стандартизация и методы измерения качества
услуг, критерии и методы оценки обслуживания клиентов, а также социальные услуги в различных областях. Также освещается нормативно-законодательное регулирование и показатели реализации социального заказа в области физической культуры и спорта.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям "Экономика" и "Социальная работа". Может также использоваться аспирантами различных направлений подготовки.

Ольга Владимировна Фирсанова