Мосты вместо стен. Как эффективные лидеры и коучи работают с культурными различиями
Книга – практическое руководство по развитию культурного интеллекта (CQ) для лидеров, коучей, HR-специалистов и менеджеров. Объединяя теории Хофстеде, Мейер и Ливермора с реальными кейсами из российского и международного бизнеса (атомная энергетика, IT, нефтегаз, ресторанный бизнес), автор показывает, как превращать культурные различия из источника конфликтов в ресурс эффективности. В книге разобраны четыре измерения CQ – мотивация, знание, стратегия и поведение, – а также ключевые аспекты межкультурного взаимодействия: доверие, обратная связь, принятие решений, восприятие времени и работа с конфликтами. Издание адресовано всем, кто управляет международными командами, ведет переговоры или работает в многонациональной среде. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.